近日,家居全球新巨頭宜家的一則消息引起了大家的關(guān)注。宜家將在其位于賓夕法尼亞州肯燒霍肯的商店安裝兩個(gè)“Blink“電動(dòng)汽車(chē)充電站,方便消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)停車(chē)充電。
這種利民的消息一出來(lái),消費(fèi)者便歡欣鼓舞,對(duì)宜家品牌也多了份好感。同為家居行業(yè)的櫥柜企業(yè),也可以學(xué)習(xí)這類(lèi)做法,將市場(chǎng)引向良性競(jìng)爭(zhēng),減少惡性競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面影響。
良性競(jìng)爭(zhēng),帶來(lái)櫥柜行業(yè)有序發(fā)展正能量
Part1:正能量引導(dǎo)
引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展
引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),家居業(yè)的宜家便榜上有名。作為全球家居巨頭,宜家1998年在中國(guó)開(kāi)辦第一家宜家商場(chǎng),15年來(lái),宜家已在中國(guó)開(kāi)設(shè)11家商場(chǎng),其每家商場(chǎng)都完全接軌歐洲標(biāo)準(zhǔn),從商場(chǎng)功能空間布局、顧客及工作人員流線、業(yè)主的運(yùn)作方式等皆與歐洲標(biāo)準(zhǔn)店一致,而國(guó)內(nèi)其他商場(chǎng)受限于各類(lèi)情況無(wú)法做到一致的,也相應(yīng)作了一定調(diào)整。用自己的良好服務(wù)來(lái)吸引顧客,這才是長(zhǎng)勝的關(guān)鍵。
在櫥柜行業(yè),引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)的品牌也有許多。皮阿諾的“陽(yáng)光服務(wù)“開(kāi)啟服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn);華帝櫥柜陽(yáng)光服務(wù)質(zhì)量承諾;柏廚首推十年質(zhì)??蛻?hù)關(guān)懷計(jì)劃,質(zhì)量保障;科寶博洛尼承諾只使用E0板材……用提升自身品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者,這也是這些品牌得到良好發(fā)展的原因之一。
Part2:負(fù)能量現(xiàn)象
惡性競(jìng)爭(zhēng)的頻繁出現(xiàn)
日前,多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名廚衛(wèi)品牌的水龍頭產(chǎn)品被檢測(cè)出含鉛量超標(biāo)。如果人長(zhǎng)期飲用被含鉛量超標(biāo)的水龍頭二次污染的自來(lái)水,不知不覺(jué)體內(nèi)吸收過(guò)量的鉛,會(huì)導(dǎo)致重金屬中毒而造成不可估量的損害。
而在近幾年里,作為櫥柜配件之一的的水龍頭超標(biāo)事件也是層出不窮。2012年9月,國(guó)家***專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,陶瓷片密封水嘴合格率為6成,其中83批次產(chǎn)品不合格;2011年12月,上海市消保委在水龍頭比較試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),22%的抽檢樣品存在鉛超標(biāo)問(wèn)題;2012年7月23日,央視資訊播出了《水龍頭比較測(cè)試近4成不合格》的資訊,34%的水龍頭未能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);2013年7月12日,上海市質(zhì)監(jiān)局專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查顯示,68批次產(chǎn)品中,21批次不合格,其中有7各批次鉛和鉻過(guò)量。除了水龍頭事件,櫥柜行業(yè)在日常銷(xiāo)售中,一些商家不惜惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,甚至對(duì)其他品牌進(jìn)行誹謗,造成無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
Part3:逆思維分析
惡性競(jìng)爭(zhēng)為什么會(huì)出現(xiàn)
2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化可圈可點(diǎn)。但市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng),卻也呈現(xiàn)出空前之勢(shì)。這些惡性競(jìng)爭(zhēng)所波及的行業(yè)之廣前端,其中,涉及櫥柜行業(yè)的頗受社會(huì)關(guān)注的惡性競(jìng)爭(zhēng)事件不下數(shù)次。盡管參與者可能逞了一時(shí)之強(qiáng),獲得了短期之利,但從企業(yè)、行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,這些競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是百害而無(wú)一利。
櫥柜行業(yè)在中國(guó)發(fā)展近二十年來(lái),本土品牌缺乏具有行業(yè)影響力的品牌,櫥柜行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)暴露出行業(yè)自律的缺失,櫥柜品牌都想在這個(gè)時(shí)候加強(qiáng)品牌宣傳,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)形成好的口碑,因此出現(xiàn)了各種惡性競(jìng)爭(zhēng)事件。
Part4:正思維化解
良性競(jìng)爭(zhēng)如何開(kāi)展
面對(duì)這一現(xiàn)狀,櫥柜企業(yè)是否毫無(wú)辦法?除了反省,櫥柜企業(yè)應(yīng)怎么去跳開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)圈,使市場(chǎng)邁向良性競(jìng)爭(zhēng)呢?
小編從各方面搜集了資料,了解了行業(yè)的現(xiàn)狀,覺(jué)得差異化道路是櫥柜企業(yè)目前最應(yīng)該遵循的道路。面對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng),櫥柜品牌應(yīng)該從自身出發(fā),而走差異化道路,也可從以下三個(gè)方面入手:發(fā)現(xiàn)并培育企業(yè)自身的特色競(jìng)爭(zhēng)力,只有具備與其它櫥柜企業(yè)不同的特色能力,企業(yè)才可以勝出;通過(guò)創(chuàng)新獲得行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品或技術(shù),擁有了自己的獨(dú)家專(zhuān)利,就是吸引消費(fèi)者的最好手段;積極參與市場(chǎng)重組。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,才能威力無(wú)比。
良性競(jìng)爭(zhēng)是保護(hù)品牌價(jià)值和口碑,贏得消費(fèi)者忠實(shí)信賴(lài)的要求。為了行業(yè)的健全發(fā)展,櫥柜企業(yè)要引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)怪圈。
此文系中華櫥柜網(wǎng)獨(dú)家原創(chuàng)稿件或者獨(dú)家披露信息,版權(quán)所有,如需轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)貼或以其它方式復(fù)制發(fā)表,請(qǐng)注明來(lái)源中華櫥柜網(wǎng)及網(wǎng)址,如需修改或部分引用請(qǐng)聯(lián)系中華櫥柜網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心編輯部。