“我哥家突然遭遇一場(chǎng)大火，半輩子的積蓄全燒了，村里人都說是冰箱惹的禍，可廠家只給俺們3000元，哥哥嫂子都病倒了！”今天早晨，牟平區(qū)龍泉鎮(zhèn)趙家莊村的趙女士跟記者哭訴，記者隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪。

在趙先生家的院子里，記者看到那臺(tái)被村民們認(rèn)為是“罪魁禍?zhǔn)住钡谋浞旁趬抢?。屋子里的墻皮黑乎乎的，窗戶被燒成“框架兒”，屋頂露出幾個(gè)大窟窿。趙女士說，大火是從西邊這間屋子開始燃燒的，冰箱就在西屋。

趙先生是一名裝修工，最近一直在村里為人裝修家，妻子則幫人裝蘋果。11月3日中午1點(diǎn)左右，他們吃完午飯各自忙碌去了。下午2時(shí)許，西戶鄰居突然發(fā)現(xiàn)趙先生家里濃煙滾滾，他一邊大喊“快來救火”一邊打開自家的水泵抱著管子沖進(jìn)院子里。街坊鄰居十幾人聞?dòng)嵹s來，經(jīng)過近40分鐘的忙碌，大火終于被撲滅?；痣m然滅了，可是家里的衣柜、被褥、冰箱、電視、及抽煙機(jī)等都被燒壞燒毀。趙先生和妻子趕來時(shí)大火已經(jīng)撲滅了，妻子當(dāng)場(chǎng)暈倒在地。村民們分析，大火可能是“冰箱”引起的。

11月4日，趙先生與冰箱廠家取得聯(lián)系。針對(duì)趙先生提出的賠償問題，一位李姓負(fù)責(zé)人表示，出于同情，他決定給趙先生一臺(tái)新冰箱，或者2000元錢。趙先生沒有接受這個(gè)賠償方案，而是要求廠家?guī)妥约喊逊孔有藓?。李?jīng)理表示最多再加1000元，總共3000元，如果同意的話就把這個(gè)燒壞的冰箱還給廠家。面對(duì)這個(gè)答復(fù)，趙先生左右為難。不算被燒的衣柜、電視等家當(dāng)，單單把房子修好就得花兩萬(wàn)左右，3000元對(duì)自己來說的確是“杯水車薪”。

記者隨即打電話與濟(jì)南的李經(jīng)理取得聯(lián)系。李經(jīng)理說，他把被燒的冰箱照片傳給總廠后，專家分析起火原因不是冰箱引起的。而且在使用冰箱時(shí)，作為客戶應(yīng)當(dāng)按照使用規(guī)則來操作，比如要有地線、通風(fēng)良好、周圍不能放被子等物品。李經(jīng)理還表示，這3000塊錢是他自己的心意，廠家按照公司制度不予賠償。

針對(duì)此事，記者采訪了律師。律師認(rèn)為，目前“冰箱質(zhì)量沒問題”只是廠家單方面的意見。趙先生可以委托相關(guān)部門對(duì)起火的原因做個(gè)鑒定，看看冰箱到底是不是存在質(zhì)量問題。如果鑒定結(jié)果是因冰箱老化或者質(zhì)量問題導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，作為廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

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