《中國泛家居產業(yè)2020趨勢報告》是產業(yè)首本橫跨地產、裝修、賣場、品牌、經銷商、智能家居等全產業(yè)鏈研究報告，在商業(yè)模式變革、跨界、競爭、家居產業(yè)不確定性大幅增加，如何了解產業(yè)，少犯錯誤？本報告是泛家居企業(yè)經營者必備產業(yè)決策參考書。更多產業(yè)預測分析，參閱趨勢報告。

尚品宅配一季度業(yè)績預虧約1.5億元

4月9日，廣州尚品宅配家居股份有限公司公布了2020年第一季度業(yè)績預告。

業(yè)績預告：預計一季報業(yè)績:凈利潤-1.6億元至-1.55億元,下降幅度為-608.84%至-586.69%,基本每股收益-0.81元至-0.78元。2019年同期，一季度尚品宅配業(yè)績快報顯示，尚品宅配2019年第一季度營收12.74億元，同比增長15.66%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為-2.26千萬元，同比減虧31.56%。

對比兩項數據，尚品宅配比上年多虧損了約1.3億元。下降幅度高達近600%！

對于一季度的虧損，尚品宅配的解釋是：

與往年類似，2020 年第一季度虧損一方面是受分季度收入結構和成本因素影響所致。公司主營業(yè)務收入受季節(jié)影響較大，第一季度屬于家具銷售淡季，營業(yè)收入占全年營收比重較低；而公司直營業(yè)務比重大，銷售費用中的店鋪租金、銷售人員薪酬等占比較大，此類費用屬于剛性費用，各季度支出較為平均。

而 2020 年第一季度虧損另一方面就是受疫情影響所致。受疫情影響，公司、加盟商及整裝云會員復工時間延遲，用戶也延后了定制家具的消費需求；而為了幫助公司加盟商伙伴渡過難關，公司也給予了全國各地加盟商及門店一定補貼，包括防疫補貼、減免020 平臺引流服務費用，以及“新模式”+“科技大基建”的技術支持。

頂固集創(chuàng)一季度預虧2000萬

4月9日晚，頂固集創(chuàng)發(fā)布2020第一季度業(yè)績預告。報告顯示2020年頂固集創(chuàng)第一季度凈利潤虧損2千萬左右，同時營業(yè)收入較去年同期下降約54%。

頂固集創(chuàng)發(fā)布2019年一季報顯示，公司2019年1-3月實現(xiàn)營業(yè)收入1.05億元，同比增長1.82%，一季報個股的平均營業(yè)收入增長率為13.91%；歸屬于上市公司股東的凈利潤-63.33萬元，同比下降137.19%。

對比兩項數據，頂固集創(chuàng)比上年多虧損了約近2000萬元。下降幅度更要不忍直視?。?/p>

頂固對此表示，業(yè)績下降的主要原因是由于受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，頂固的經銷商、供應商、大宗客戶等利益相關方均受到不同程度影響，公司的生產、市場及銷售活動在疫情 期間未能如期正常開展。

展會取消或延遲，發(fā)展節(jié)奏被打亂

家具業(yè)一直以來遵循著固定的時序，正常發(fā)展。而今年春節(jié)突發(fā)的新型冠狀病毒疫情，徹底打亂了發(fā)展節(jié)奏。

正常情況下，雖然一季度多數企業(yè)虧損或較少贏利，但是一季度是家具展會季，尤其是廣東的各大家具展，匯聚家具企業(yè)最新產品，最新的發(fā)展思路，最新的營銷理念。家具人聚在一起共商全年發(fā)展大計，全年的發(fā)展脈絡基本清晰，全年規(guī)劃基本敲定，產業(yè)鏈基本形成共識。然而隨著疫情的爆發(fā)，這一切在今年都成為奢望。

廣東所有有影響力的家具展會基本上是取消或者延期，剛剛傳來的消息，2020年上海國際廚衛(wèi)展取消，原定于3月底舉辦的中國建博會（上海）也宣布取消，改為2021年舉辦。

在家具行業(yè)非常有影響力的廣州家具展，東莞名家具展，深圳家具展，全部推遲，能否順利開展，仍然是個問號。3月份的廣州定制家居展，還杳無音訊，不知何時能確定時間。

目前疫情仍在延續(xù)中，誰也不知道疫情何時能結束。全年家具業(yè)將在何種狀態(tài)中前行，人人迷茫。

疫情下家居企業(yè)的救市策略

在疫情影響嚴重時期，家居企業(yè)充分發(fā)揮自己的科技優(yōu)勢，積極開展自救，有很多創(chuàng)新做法。非常值得行業(yè)學習借鑒。

尚品宅配從創(chuàng)新模式，線上培訓和直播等多方面展開了自救動作。

新模式：

以往的定制服務，用戶在線上預約設計師上門進行量房和溝通，再前往門店溝通方案和體驗樣板間，需要線上線下多個環(huán)節(jié)，售前服務周期較長。而在新模式下，創(chuàng)新開展“線上門店”業(yè)務。進一步讓用戶足不出戶，就可以享受到線上量房溝通、設計師免費設計，并且可以一對一地在線實時通過視頻看 3D 方案、討論和修改方案，疫情期間充分滿足顧客“無接觸購買家具”的需求。

未來將會有更多的環(huán)節(jié)整合在“線上”，形成線上全流程服務閉環(huán)，全力打造行業(yè) O2O 的 2.0 版本。

科技大基建：

新模式背后，公司也正在進行著一場貫穿上下的“科技大基建”工程建設。依靠全國上千家終端門店網絡和一萬多名設計師，借助 AI 云技術對現(xiàn)有的三大數據庫（戶型庫、產品庫、方案庫）進行全新升級，將打造全國各個地區(qū)、各個樓盤的各種房型、顧客的不同生活階段畫像、不同職業(yè)標簽、不同風格的設計案例等大型數據庫。整合行業(yè)多種配套產品，對用戶一站式需求進行大數據精準匹配，大幅提升設計效率和方案質量，讓設計師解放出來，轉型為顧問型服務人員，為用戶提供更高效、個性化的高品質設計服務。

大直播：線上營銷創(chuàng)新。

憑借公司在短視頻賽道上的超前布局，公司打造了新居網 MCN 機構，自主孵化和簽約了近 300 個 IP 家居類達人，打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動評論、再到私域粉絲運營、線下變現(xiàn)的全鏈路。

一季度，公司利用“直播+IP”開啟了引流獲客新局面。在 315大牌直播團購節(jié)活動中，自主孵化合計有著約 1.2 億粉絲級別的“設計師阿爽”“wuli 設計姐”等 20 余個家居行業(yè)的大 IP 悉數出動，通過“主會場+分會場”的形式在四大主流直播短視頻平臺同步直播，通過創(chuàng)新線上營銷，線上獲取的量尺機會數對比去年單月最高峰值提升了50%！

而頂固全屋定制也采取了一系列積極策略來應對市場沖擊。

疫情期間，其制定了經銷商支持政策、扶持經銷商線上線下聯(lián)動促銷活動，通過線上促銷、直播活動及社群營銷等方式，協(xié)助經銷商通過線上獲客，實現(xiàn)訂單轉化，以彌補線下銷售受到的影響。

冠狀病毒給整個行業(yè)帶來了巨大的損失，但另一方面也帶來了許多意想不到的新市場機遇。

首先，疫情的影響讓全體家居企業(yè)對于現(xiàn)金流空前重視，也更加重視企業(yè)的抗風險能力建設，以及組織的系統(tǒng)化能力。

其次，這次疫情大大加速了整個行業(yè)的“在線化轉型”。以往許多家居企業(yè)對于數字化營銷、在線化銷售還不太重視。在這次疫情的推動下，不少家居企業(yè)甚至經銷商都開始嘗試直播銷售，嘗試短視頻如抖音、快手，導購的線上營銷、在線培訓等快速開展起來。

君不見，家居企業(yè)線上培訓，網絡直播如火如荼，鬧得不亦樂乎。

期待著疫情早日結束，家居企業(yè)迎來真正的"報復性增長"！ 

(文章來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)