2020年春節(jié)，一場(chǎng)武漢新冠肺炎成為本年度第一個(gè)超級(jí)“黑天鵝”事件，其所引發(fā)的市場(chǎng)連鎖負(fù)面反應(yīng)實(shí)屬罕見。海外訂單流失、消費(fèi)市場(chǎng)萎縮、復(fù)工遙遙無期，受其影響，家居行業(yè)、尤其是中小企業(yè)及其櫥柜經(jīng)銷商直接被逼到了生死存亡的邊緣。

我們的生產(chǎn)是流水線，少了一個(gè)工種，是做不了的，必須所有工種都到了，才可以做。等不下去了，可是很多員工回不來我想我們必須得復(fù)工。不管怎么樣，我們都等不下去了。這種不正常的情況，我估計(jì)到三月底能夠恢復(fù)正常已經(jīng)非常好了......

我們這個(gè)擋車工電話里都快哭了，他想出來掙錢，他不是不想出來，可是村里不同意他出來。

在這之后，我們接連接到很多外省員工的電話，他們都說村子封了，出不來，村里不發(fā)通行證不放行。

現(xiàn)在一些地方，村與村都隔斷了，交通不通了。哪怕這個(gè)村放他，到了那個(gè)村，他還是走不過去。很多員工急也急死，可是也沒辦法。

其實(shí)，家居經(jīng)銷商復(fù)工必然也是困難重重，行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，特別是涉及家具生產(chǎn)配套眾多，任何一個(gè)物資供應(yīng)及運(yùn)輸環(huán)節(jié)不順暢都將導(dǎo)致難以正常生產(chǎn)。

即使是部分已復(fù)工的家居經(jīng)銷商，受用工、物流、物資等影響，復(fù)工復(fù)產(chǎn)同樣面臨極大困難。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

疫情之下，多數(shù)人只能也必須呆在家里，不出門、不串門、不聚集，開門營(yíng)業(yè)又有多少顧客和交易額？誰不想早點(diǎn)復(fù)工，可是復(fù)工會(huì)帶來一系列反應(yīng)，這個(gè)不考慮清楚，說不定復(fù)工造成的損失比停工帶來的還要巨大。

現(xiàn)在看來，受沖擊最大的還是餐飲、娛樂、旅游、賓館、酒店等這些第三產(chǎn)業(yè)的。接下來老百姓賺不了錢了，購(gòu)買力就不強(qiáng)了，家居生意自然受到影響。想急也急不起來，只能眼睜睜地看著，盼著疫情早點(diǎn)過去。

毋庸置疑，此次疫情必然導(dǎo)致家居行業(yè)再次大洗牌！強(qiáng)者會(huì)更加強(qiáng)大，馬太效應(yīng)會(huì)更加明顯，那些實(shí)力弱小、管理不善、理念落伍的雜牌小廠家和經(jīng)銷商，必將在疫情之后如秋風(fēng)掃落葉般灰飛煙滅！

不念過去，不畏將來，未來可期！

巴菲特說：只有當(dāng)海水退潮時(shí)，才知道誰在裸泳。＊＊說：今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上。

2020年疫情之后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，又有哪些櫥柜經(jīng)銷商會(huì)被淘汰？

1、小雜品牌型

低質(zhì)低價(jià)的雜牌、超低價(jià)格的小品牌，或是缺乏沖勁的中小家居品牌經(jīng)銷商，正是由于這些廠家在此次疫情巨大沖擊之下最終倒閉了，皮之不存毛將焉附，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)小雜品牌家居經(jīng)銷商自然隨風(fēng)凋零。

2、消極抱怨型

嘴里常說這些話，宏觀環(huán)境不行啊、市場(chǎng)銷量下滑啊，生意太難做??！天熱沒有人來店，天冷沒人出門，刮風(fēng)下雨人少，晚上人少?zèng)]有用。在他的嘴里每天嘮叨的都是消極的，頹廢的，懶惰的東西。

3、超低價(jià)格型

他們很多是通過做雜牌做低端品牌出來的，對(duì)價(jià)格敏感度相當(dāng)高，在他的腦海里只有便宜的東西才能好賣，只有他認(rèn)為所謂“高性價(jià)比”的東西才能有前途，只知道一味打價(jià)戰(zhàn)，不認(rèn)同價(jià)值戰(zhàn)，只要你定價(jià)他就會(huì)認(rèn)為高。

4、政策支持型

這類經(jīng)銷商常見口頭禪是，廠家給政策支持就進(jìn)貨，不給政策支持就不進(jìn)貨。沒有廠家支持是什么也不行的，“廠家政策支持”就是他的關(guān)鍵詞。

5、能說會(huì)道型

吹起牛皮來可謂是滔滔不絕，上通天文下通地理，這類經(jīng)銷商特別能說，一套一套聽起來似乎真的很正確，也很符合邏輯和常理，可現(xiàn)實(shí)上大多不接地氣。雖然說了很多次也說了很多年，但就那幾套只說不干的假把式，甚至于只知道了一點(diǎn)皮毛或“偽”真理而已。

6、喜新厭舊型

不從自身角度出發(fā)找問題，總認(rèn)為自已選擇的家居品牌不行?？傉J(rèn)為市場(chǎng)做不好不是市場(chǎng)的問題，不是自己心態(tài)和能力的問題，而是品牌沒有選好的問題?？傇诳嗫鄬ふ倚職g，追尋新刺激和新目標(biāo)，哪怕再好的家居品牌到他手里，都做不長(zhǎng)更是做不好！

不知道以上六種櫥柜經(jīng)銷商，你是否是其中的一個(gè)呢？其實(shí)，越是這種環(huán)境下，經(jīng)銷商越應(yīng)該剽悍成長(zhǎng)。

知名作家尼古拉斯·塔勒布，在著作《黑天鵝》里指出：

黑天鵝代表「不確定性」，意味著無法預(yù)測(cè)的小概率事件，影響巨大。

但塔勒布也說，黑天鵝事件不可避免，也有其價(jià)值，我們偶爾也需要一些混亂和壓力，來刺激族群，維持生存和繁榮。

他用杯子舉例，解釋個(gè)體在面對(duì)不確定性時(shí)的三種狀態(tài)：

脆弱：玻璃杯掉在地上就摔碎了，這叫脆弱，即易受不確定性傷害；

強(qiáng)韌：塑料杯摔到地上毫發(fā)無傷，這叫堅(jiān)強(qiáng)，即能抵抗不確定性，并維持原狀；

反脆弱：如果一個(gè)杯子摔到地上，能夠變成兩個(gè)杯子，或者杯子變得更大更美，這叫反脆弱，即能從傷害中成長(zhǎng)、獲利。

因此，在谷底積蓄觸底反彈的力量，在充滿不確定性的市場(chǎng)剽悍的活著，尤為重要。

要知道，風(fēng)能吹滅蠟燭，卻會(huì)讓山火越燒越旺。

有很多家居企業(yè)以及經(jīng)銷商最近幾天正式復(fù)工，或者很快將要復(fù)工，在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，有什么洞察和建議分享給經(jīng)銷商，幫助經(jīng)銷商提升反脆弱的能力。

01、理性的漫游者

越是混亂的時(shí)候，潛藏機(jī)會(huì)越多

很多人都在焦慮，但范居士認(rèn)為，與其焦慮不如花心思尋找機(jī)會(huì)，解決問題。

在《反脆弱》這本書里，塔勒布提出了「觀光者」和「理性的漫游者」的概念。

大多數(shù)人都是「觀光者」，他們遇到「黑天鵝」就會(huì)遭受重創(chuàng)，因?yàn)橥J(rèn)為大環(huán)境是穩(wěn)定的，他們的目標(biāo)和計(jì)劃僵化且不知變通，因此無法抵抗不確定性。

而「理性的漫游者」則會(huì)不斷觀察，根據(jù)外部環(huán)境的變化，不斷修改自己的目標(biāo)，并相應(yīng)提出應(yīng)對(duì)策略，他們?cè)诿媾R不確定性的時(shí)候彈性更強(qiáng)，利用危機(jī)讓自己變得更強(qiáng)。

2003 年＊＊爆發(fā)前夕，身在浙江杭州的＊＊對(duì)公司營(yíng)收做了估算：每天能賺100萬。

可他并不安于現(xiàn)狀，他想讓阿里巴巴的品牌走向全世界。當(dāng)時(shí)正值美伊戰(zhàn)爭(zhēng)，憑借超巨前瞻性的預(yù)判，＊＊以極其優(yōu)惠的價(jià)格，在直播戰(zhàn)爭(zhēng)資訊的媒體CNBC上計(jì)劃投放一年的廣告。

那時(shí)的阿里巴巴，依舊是創(chuàng)業(yè)型公司的典范。網(wǎng)站的每天會(huì)員注冊(cè)數(shù)達(dá)到3500人，公司為大中小企業(yè)服務(wù)，吸引了千萬級(jí)別的投資。

但不幸的是，一位26歲的阿里員工，帶著十幾個(gè)客戶的品牌產(chǎn)品，只身前往廣交會(huì)參展，她相當(dāng)出色地完成了任務(wù)。

7天后，這位員工回到杭州匯報(bào)工作，也讓病毒趁虛而入，她被確診為浙江省第4例＊＊病例。

在那個(gè)人們對(duì)＊＊聞風(fēng)喪膽的時(shí)期，＊＊陷入深深的自責(zé)中。哪怕最初公司針對(duì)＊＊做了相當(dāng)細(xì)致的防范工作，可百密終有一疏。

阿里巴巴員工確診的消息迅速傳遍杭州的大街小巷，甚至還招到了批評(píng)。

沒有人知道這家公司的命運(yùn)，是否會(huì)因此而停擺。

＊＊堅(jiān)持認(rèn)為，＊＊在 2~3 個(gè)月就會(huì)過去，屆時(shí)市場(chǎng)一定會(huì)觸底反彈。但當(dāng)時(shí)到處彌漫著憂慮和恐慌，股東和員工們一致認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)不容樂觀。

＊＊選擇了主動(dòng)出擊：

向員工通知了隔離消息，要求大家在家辦公。兩小時(shí)后，戴上口罩的員工將電腦搬回家，全員開始了為期14天的自我隔離。（隔離期間，＊＊家的門被人用鋼鎖鎖死，三餐由社區(qū)人員配送，每天都被人用消毒水噴灑全家，就像被噴射殺蟲劑一樣。）

隔離在家的阿里員工，上午坐在電腦前開工，除了午飯，一直忙到晚上八九點(diǎn)。每個(gè)人都讓自己保持正常的工作狀態(tài)，以維持這家公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。

阿里巴巴還把公司的服務(wù)電話轉(zhuǎn)到家里。＊＊規(guī)定：不管是誰，只要在家接到電話，第一句話都要說——你好，這里是阿里巴巴。

同時(shí)，＊＊還做了另外一件大事情——只有10位員工秘密參與的「淘寶網(wǎng)」。5月10號(hào)晚上8點(diǎn)，籌備26天的淘寶網(wǎng)正式上線。網(wǎng)頁(yè)上的標(biāo)語讓人熱淚盈眶：“紀(jì)念在＊＊時(shí)期工作的人們！”

2003年6月20日，小湯山醫(yī)院最后18名患者出院，這也意味著「戰(zhàn)疫」即將結(jié)束。幾乎同一時(shí)間，＊＊收到員工的一封信。

這位員工并不知道淘寶這回事兒，他嚴(yán)肅地對(duì)＊＊說：“馬總請(qǐng)注意，阿里巴巴有對(duì)手了，叫淘寶網(wǎng)。它現(xiàn)在雖然很小，但要高度關(guān)注它?！?/p>

這樣的聲音在阿里內(nèi)部愈演愈烈，＊＊本想再瞞三個(gè)月。無奈只好提前宣布：淘寶就是我們做的。

而這一切，距離＊＊結(jié)束，也不過只有半年。

我們可以學(xué)到什么呢？

1）我們是一定能打贏，不要過度悲觀，否則你會(huì)忽略很多機(jī)會(huì)。

越是不確定性爆發(fā)的時(shí)候，機(jī)會(huì)也就越多，很多行業(yè)格局、商業(yè)模式都可能會(huì)因此洗牌。

比如＊＊的爆發(fā)，就間接的催發(fā)了電商行業(yè)。

2）你要對(duì)行業(yè)（軟體家居/建材/定制家居等）和你所選擇的企業(yè)，有一個(gè)基本判斷。

雖然市場(chǎng)整體損失慘重，但是不同的行業(yè)受影響不同，在疫情過后反彈的勢(shì)能也必然大不相同。

只有抱定這個(gè)基本判斷，你才能相應(yīng)地作出決策。

3）人的負(fù)面情緒無用且廉價(jià)，真正有價(jià)值的是行動(dòng)，與其怨天尤人，不如仔細(xì)研究如何解決問題。

4）有仗打就打仗，沒仗打就備戰(zhàn)。

前一段時(shí)間放假，以及最近在家辦公，這時(shí)候時(shí)間相對(duì)充裕，這種情況下一定不要放縱自己的員工，讓他們每天刷刷抖音、打打游戲，而是應(yīng)該抓緊時(shí)間去讓他們充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，一起去迎接疫情過后行業(yè)潛在的變革。

5）存好應(yīng)急資金。

很多經(jīng)銷商回款周期長(zhǎng)等導(dǎo)致沒有存錢的習(xí)慣，在可預(yù)見的將來，很多企業(yè)和經(jīng)銷商要經(jīng)歷 一 段苦日子，而背著房貸、車貸，還要養(yǎng)家的中年經(jīng)銷商會(huì)尤為艱難。

所以不管這次如何，范居士都勸經(jīng)銷商盡可能養(yǎng)成存錢的習(xí)慣。

02、拒絕羚羊效應(yīng)：

抓住機(jī)會(huì)思考人生，防止越奮斗越迷茫

不知道大家是否聽說過著名的羚羊效應(yīng)：

工作中忙碌的人，正如草原上的羚羊一樣。

當(dāng)羚羊被獅子追逐時(shí)，它們會(huì)莫名其妙地停下來，或直接撞到獅子的爪下。

因?yàn)榱缪蛟谔优苓^程中，會(huì)突然忘記自己當(dāng)初為什么而跑，要跑到哪里去。

你是始終目標(biāo)清晰的獅子，還是越跑越亂的羚羊？

這就是很多經(jīng)銷商工作了好多年之后，反倒越努力越迷茫的原因。

他們出發(fā)的太久、工作太忙，以至于忘記了自己的目標(biāo)是什么

這恰恰也解釋了，為什么黑天鵝能夠促進(jìn)社會(huì)、族群的繁榮和持續(xù)進(jìn)步，因?yàn)樗軌蛲ㄟ^劇烈刺痛的方式，讓我們從日常工作的麻木中醒悟過來，重新恢復(fù)我們對(duì)生活的感知。

那作為經(jīng)銷商的我們?cè)撊绾巫プC(jī)會(huì)，思考人生呢？

1）想明白三個(gè)問題：你有什么，你要什么，你可以付出什么。

很多人活了一輩子，都說不清楚自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有什么人生目標(biāo)；說不清楚自己喜歡什么書、什么顏色、什么食物；那就更說不清楚為了自己所追求的東西，能夠付出什么代價(jià)。

這雖然并不意味失敗，但意味著你對(duì)生活缺乏感知，你在隨波逐流。

所以你可以抓住這段時(shí)間，好好思考以上三個(gè)問題，只有認(rèn)清自己，才可以帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)去奮斗。

2）放棄「我要如何怎樣就很好了」的小地主心態(tài)。

很多經(jīng)銷商會(huì)有一種，我要是一年賺100W 、500W、1000W就好了的小地主心態(tài)。

還是那句話，一年賺多少錢并不是問題，問題在于你滿足有某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并允許自己堂而皇之的懈怠。

而且求乎中者得乎下，你的目標(biāo)越低，你的發(fā)展成就可能也就相應(yīng)越低。

3）人要想不斷成長(zhǎng)，最難的就是不斷突破更高的標(biāo)準(zhǔn)。

解決這個(gè)問題最有效的方式就是，不斷結(jié)識(shí)更好的榜樣。

很可惜的是，很多經(jīng)銷商認(rèn)為所謂的牛人，不是傻逼就是裝逼，要么刻意回避，要么刻意貶低，一次會(huì)比別人的優(yōu)秀，和自己的忌妒帶來的真實(shí)壓力。

但你要明白，不斷地跟強(qiáng)人碰撞，才是找到目標(biāo)、快速成長(zhǎng)的捷徑。

4）獨(dú)處的時(shí)候，思考自己有什么事，比前一天、一月、一年做得更好，哪怕是能夠按時(shí)巡店這樣的小事。

5）我們的命運(yùn)就是一個(gè)個(gè)選擇的疊加，這就是為什么有人說選擇永遠(yuǎn)大于能力。

在已知信息條件下做出最優(yōu)選擇，這是一個(gè)長(zhǎng)期被忽略的能力。

另外，我們永遠(yuǎn)都能主動(dòng)做出選擇，只不過有些選項(xiàng)被我們刻意屏蔽了而已。

可能經(jīng)銷商朋友也知道，未來一段時(shí)間，各行各業(yè)都要過一段苦日子，但沒必要過度悲觀。

越是在同行都悲觀的時(shí)候，我們?cè)綉?yīng)該振奮積極，尋找機(jī)會(huì)。因?yàn)樵绞谴笞兙值臅r(shí)候，潛藏的機(jī)會(huì)就越多，你能夠做的事情也就越多。

這時(shí)候怕的不是沒有機(jī)會(huì)，而是選擇繼續(xù)隨波逐流、麻木不仁。

最后還是那句話，有仗打就打仗，沒仗打就備戰(zhàn)。希望各位經(jīng)銷商朋友注意預(yù)防，多多鍛煉，迎接觸底反彈。

(文章來源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)