櫥柜行業(yè)規(guī)模很大，卻往往被很多業(yè)外人士忽視，究其原因，跟這個行業(yè)是高關注度低粘度的特性有關。也就是說當你需要的時候你會極其關注，因為在購買櫥柜的時候你才會很清楚的知道這些東西會伴隨你十年八年，所以選擇之前一定會非常慎重。然而一旦家里購買完櫥柜后，幾乎所有人都會置之腦后，很少人再去評論好與壞。也很少會想需不需要再添置形成二次購買。

怎樣才可以吸引消費者，形成二次購買?這也成為了眾多櫥柜企業(yè)的一道難題。櫥柜業(yè)在中國已有近二十年的歷史，它較好地將櫥柜理念引入百姓心中。隨著時間的推移，多年前購買的櫥柜產(chǎn)品現(xiàn)已不再滿足人們對功能性和美觀性的需求，因此，巨大的櫥柜二次購置市場正等待行業(yè)的關注。那么，期望再次購買櫥柜的消費者有什么樣的需求呢?

櫥柜環(huán)保性尤為重要

如今，消費者在購買櫥柜時也更加注重產(chǎn)品的環(huán)保性，廚房是和食物打交道的，與人的飲食生活密切相關，消費者現(xiàn)在都對環(huán)保問題很重視，有的甚至先不看樣式等，就先要看環(huán)保的標簽。有過購買櫥柜經(jīng)驗的消費者大多不會完全相信銷售人員的環(huán)保性能介紹，而是親自去聞柜體臺面氣味、去看櫥柜制作工藝等等來確認產(chǎn)品品質優(yōu)劣。

價格因素已慢慢降低

在當前經(jīng)濟環(huán)境下，消費者購物的熱情確實收縮了消費者購買時已不像以往般盲目,而是針對性強,有選擇對比地謹慎下單。多數(shù)消費者還是充分考慮之后再衡量價格，很少有人會僅僅因為產(chǎn)品降價而選擇購買。因此在櫥柜行業(yè)競爭加劇的今天，僅僅靠價格戰(zhàn)是無法提起消費者的熱情的。

服務成為消費者心中衡量櫥柜的重要指標

在購買櫥柜時，有經(jīng)驗的消費者往往會選擇從品牌櫥柜企業(yè)購買櫥柜。有消費者表示，品牌櫥柜企業(yè)也可以為消費者提供個性化的服務，在工作人員上門測量的過程中，也會根據(jù)實際情況進行適當取舍，這對消費者來說很方便也很省心。

除了上述幾點，消費者對櫥柜的要求一是“肚量要大“，盡量讓餐具鍋碗等等物品放入櫥柜之內(nèi)，保證外部整潔;二是盡量可以讓櫥柜內(nèi)的收納功能更細化，因此可以使物品分類放置的小抽屜正受到消費者青睞。

在市場競爭激烈的今天，櫥柜業(yè)與其痛苦于越來越小的未裝修市場，倒不如將目光放到正待再次購置櫥柜的市場上來。而對于這些對產(chǎn)品已十分了解并對自身需求有著明確了解的消費者，深化企業(yè)的服務、制定針對這類消費者需求的產(chǎn)品及營銷模式是當務之急。