帥康一直居于廚電行業(yè)的領導地位,在2012年家居行業(yè)相對低迷的市場狀態(tài)下,帥康仍然逆風飛揚,不僅在不斷成長和壯大的道路上沒有后退,甚至還在這樣的逆境里快步向前,在產品上不斷創(chuàng)新,給消費者帶來一次次驚喜,也給整個廚電行業(yè)帶來了巨大的影響力,鞏固了自身在行業(yè)里的領導者地位。中華櫥柜網記者有幸采訪了帥康的市場總監(jiān)劉春華。
帥康集團市場總監(jiān) 劉春華
采訪時間:2012年12月
采訪對象:帥康集團市場總監(jiān) 劉春華
【中華櫥柜網】您覺得帥康廚衛(wèi)在2013年用什么樣的品牌戰(zhàn)最適合?
劉春華:品牌戰(zhàn)略是公司里核心競爭力的體現(xiàn)之一,最初我們設計中式油煙機,它代表了一個時代,當然我們也不能只賣油煙機,我們認為油煙機從廚電產品應該升級到一個解決方案的過程,不僅有煙、灶、消,還有微、蒸、烤,到這個階段了我覺得我們不僅是廚電而是廚電方案的供應商。
我認為今年,我們的戰(zhàn)略也要升級到“我們不光提供供應方案,而是引導一種消費時尚,做生活品質的倡導者“,在這個環(huán)境里提倡的是健康、綠色、環(huán)保、溫馨、時尚,你給我一個毛胚廚房,我一定要還你一個溫馨的空間。
帥康今年的品牌戰(zhàn)略導向是不賣產品,賣生活品質。我們也知道營銷分3個階段,第一個階段叫營銷的1.0階段,這個階段是為產品找顧客,第二個階段叫營銷的2.0時代,就是為我們的顧客找產品,一個是產品導向,一個是顧客導向,但是現(xiàn)在必須升級到營銷的3.0,人文關懷,就是能不能給你的消費者帶去倡導的一種生活方式。這種品牌定位,應該說是未來廚電發(fā)展的一個大趨勢。
【中華櫥柜網】現(xiàn)在很多企業(yè)都開始整體廚房,那您怎么來鞏固帥康在整體廚房里的領導地位呢?
劉春華:記得有一句話說,一旦你站在風口浪尖上,那么你維持這種趨勢的方式只有一種,就是不斷創(chuàng)新。因為你是領頭羊而不是一個追隨者,你是一個倡導者而不是一個伴隨者,倡導者和伴隨者之間的區(qū)別就是倡導者要不斷的否定自我。
比如今年的帥康推出很多新產品,就是把我們原來的否定了,我必須要推陳出新。實際上那些產品都非常熱銷,為什么我們還要否定它呢?就在于我們不否定自己,市場就否定我們。在市場否定我們之前,我們先把自己否定,所以我們的新產品都是我們自己否定自己的。自己否定自己,無非就是苦與累,但是市場來否定你的話看,就是生于死。當然我們選擇自己否定自己,因為這種主動的否定就是市場的主動。
【中華櫥柜網】我們知道“精致生活,源自細節(jié)“是帥康的企業(yè)理念,帥康現(xiàn)在也正以一個非常穩(wěn)健的步伐向前走,那么您對帥康現(xiàn)階段的狀態(tài)和未來的發(fā)展趨勢有什么樣的看法呢?
劉春華:我們的廚電產品在市場非常熱銷,今年也是逆風飛揚,我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到去年10月份,我們增長了15%以上,當然還有一些渠道還沒有統(tǒng)計上來,比如說我們的電子商務等等,把這個統(tǒng)計上來大概保守的估計應該是超過了15%。那這個行業(yè)今年幾乎是持平甚至于有略微下降的,那我們能夠逆風飛揚就在于我們戰(zhàn)略的正確性,我們認為任何的經濟危機都是兩層含義,一是危機,二是機遇。今年很多中小型企業(yè)都倒下了,對于帥康這樣的品牌倡導性的企業(yè)來講,應該說今年實現(xiàn)了好的增長。
今年2012年在做2013年規(guī)劃的時候,我們未來有幾個方向:
一、渠道的多元化。
1.原來在很多的商場、超市、國美、蘇寧等這樣的渠道,但是接下來我們還要加強這個渠道,因為這是我們的品牌陣地,消費者在那里可以體驗到我們的時尚產品,可以試用、溝通和體;
2.我們還要開發(fā)我們的旗艦店,我們有很多的產品,有廚電、廚衛(wèi)等,把他們融合在一起的話就是一個非常溫馨的廚房或者是一個衛(wèi)生間,我們會有這樣的旗艦店方便消費者的體驗和購買;
3.還有就是專賣店,只賣抽油煙機、灶具和消毒柜,這樣的店我們也在開拓;
4.還有一個工程,就是所謂B to B的營銷方式,有大型工程的話,都可能會合作,我們參與他們的前端設計,就是房子沒蓋好之前我們已經參與了他們的廚房設計;
5.還有大家非常關注的電子商務的銷售,我們在網上也有自己的旗艦店,滿足時尚一族的需求。
二、產品的專業(yè)化。我們現(xiàn)在只關注燃氣、灶具等等廚房類的家電,全是這個,這就是產品的專業(yè)化。
三、方案的集成化,就是一個整體廚房。
這三“化“是我們2013年的重點戰(zhàn)略。
【中華櫥柜網】非常感謝劉總接受我們中華櫥柜網的采訪。
采訪小記:采訪當天,劉總的許多話都讓同在現(xiàn)場的人印象深刻,感觸頗多。劉總說:“如果你出?;貋?,我希望你告訴我如何造船,但是與其希望你告訴我如何造船,我更希望你讓我擁有對海洋的渴望和向往“我想正是這種“授人以魚,不如授人以漁;授人以漁,不如授人以欲“的精神貫穿了整個帥康集團,才讓帥康無論面對什么樣的市場逆境,都依舊勃勃生機。