“沒(méi)有改革開(kāi)放，就沒(méi)有今天的海爾，也沒(méi)有今天的張瑞敏。其實(shí)我就是一個(gè)非常普通的人，但是改革開(kāi)放賦予每個(gè)人勇氣，讓每一個(gè)人把活力充分發(fā)揮出來(lái)。”

——“最美奮斗者”，

海爾集團(tuán)董事局＊＊、首席執(zhí)行官張瑞敏

“最美奮斗者”張瑞敏的

下一個(gè)奮斗目標(biāo)：

為世界貢獻(xiàn)引領(lǐng)時(shí)代的管理模式

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張瑞敏榮膺建國(guó)70周年“最美奮斗者”榮譽(yù)稱號(hào)

高中畢業(yè)以后，趕上大學(xué)停辦，張瑞敏無(wú)學(xué)可上，只好進(jìn)了工廠。其他人樂(lè)得做“逍遙派”，紛紛奔向“廣闊的天地”，而他總是千方百計(jì)找來(lái)各種書讀。那時(shí)，他把范文瀾的《中國(guó)通史簡(jiǎn)編》當(dāng)作教科書，翻來(lái)覆去讀了很多遍。書中歷史人物的浮沉起伏，總是離不開(kāi)“時(shí)代大勢(shì)”四字，常常讓他想起唐代詩(shī)人羅隱的一句詩(shī)：“時(shí)來(lái)天地皆同力?！?/p>

他做過(guò)學(xué)徒工、小班組長(zhǎng)、車間主任，大體上都只是普普通通的工人。他的父母也是普普通通的工人，無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)，也沒(méi)有什么強(qiáng)有力的社會(huì)關(guān)系。用他的話說(shuō)，出身“草根”，想托人辦事都找不到門路。是時(shí)代給了他機(jī)會(huì)，沒(méi)有改革開(kāi)放，他不可能有今天的成就——他創(chuàng)立的海爾已經(jīng)連續(xù)10年排名全球大型家用電器品牌零售量第一，他創(chuàng)立的“人單合一”模式也已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理新范式。因此，他常說(shuō)：“改革開(kāi)放給了中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)像我這樣的普通人一個(gè)舞臺(tái)?！?/p>

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2008年張瑞敏支援汶川災(zāi)區(qū)

回望改革開(kāi)放歷程，人們最先想到的往往是一些標(biāo)志性事件：小崗村的18位農(nóng)民在土地承包責(zé)任書上按下鮮紅的手印，年廣久因賣瓜子牽動(dòng)中央與地方，十萬(wàn)人才下海南掀起中國(guó)近代史上一次大規(guī)模的人口遷徙。其實(shí)，海爾在1988年拿下中國(guó)電冰箱史上的第一枚質(zhì)量金牌，也足以載入史冊(cè)。僅僅在4年前，這還是一家需要把“不準(zhǔn)在車間里大小便”寫入勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定的工廠。這枚質(zhì)量金牌證明了，人只要改變觀念，努力奮斗，就能夠彰顯自身價(jià)值。

做工人時(shí)，張瑞敏是純粹的被管理者。站在被管理者的角度，他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的很多決定其實(shí)很愚蠢。但為什么領(lǐng)導(dǎo)們要強(qiáng)行這么做？為什么他們不能讓工人發(fā)揮更大的作用？這些問(wèn)題縈繞在他腦中，讓他成為管理者后習(xí)慣換位思考。后來(lái)，“量子管理”理論創(chuàng)始人、牛津大學(xué)教授丹娜·佐哈提出的“仆人領(lǐng)袖”概念，讓他頓生知音之感。當(dāng)其他企業(yè)還在拼命追求市值、規(guī)模、利潤(rùn)，他卻在思考如何設(shè)計(jì)一種有效機(jī)制，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自身的才能。2005年，肯定“人的價(jià)值第一”的“人單合一”模式應(yīng)運(yùn)而生。

張瑞敏反對(duì)“股東第一”的觀念，認(rèn)為員工才是真正創(chuàng)造價(jià)值的人。他讓員工成為創(chuàng)客，通過(guò)“增值分享”的機(jī)制設(shè)計(jì)，使他們充滿創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和熱情。他所做的，是讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者，真正的企業(yè)家精神并不是企業(yè)＊＊＊多么有能耐，而是讓企業(yè)的所有人都有機(jī)會(huì)成為自己的CEO，打造一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家涌現(xiàn)的生態(tài)。在這個(gè)開(kāi)放的生態(tài)中，所有的人只要肯奮斗，都可以在海爾實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

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張瑞敏被網(wǎng)友拍到在機(jī)場(chǎng)讀書

張瑞敏這代人，遇見(jiàn)過(guò)許多坎坷，經(jīng)歷了國(guó)家發(fā)展的種種曲折。他覺(jué)得這不一定是壞事，因?yàn)樗肋h(yuǎn)相信中華民族不會(huì)倒下，一定能夠克服一切困難。“這一點(diǎn)非常重要，沒(méi)有這個(gè)堅(jiān)定的信念，遇到苦難，你會(huì)驚慌失措、覺(jué)得茫然、找不到出路。”建國(guó)70年、改革開(kāi)放40年，中國(guó)取得了輝煌的成就。他是親身參與者，最有發(fā)言權(quán)，但他從來(lái)不是留戀過(guò)去的人。在青島這座美麗的海濱城市，他寫過(guò)一些與海有關(guān)、勵(lì)志而充滿哲思的文字，比如：“成績(jī)就像留在沙灘上的腳印，轉(zhuǎn)瞬即逝，沒(méi)有時(shí)間留給你回頭欣賞。成功了，再贏一次?！?/p>

“復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)”創(chuàng)始人布萊恩·阿瑟將經(jīng)濟(jì)學(xué)分為三類：古典經(jīng)濟(jì)學(xué)、新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)、復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)是農(nóng)業(yè)文明的結(jié)晶，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)是工業(yè)文明的結(jié)晶。中國(guó)曾在農(nóng)業(yè)時(shí)代長(zhǎng)期領(lǐng)先于世界，無(wú)愧“中央之國(guó)”的名號(hào)，在工業(yè)時(shí)代卻大大落后了，導(dǎo)致不斷被動(dòng)挨打。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)不斷引進(jìn)西方的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、管理模式，都是為了追趕發(fā)達(dá)的工業(yè)文明。

發(fā)展到復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)，中西方卻站在了同一起跑線上。中國(guó)企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題，也是西方企業(yè)想解決的問(wèn)題。說(shuō)到底，復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)鍵詞就是兩個(gè)：自組織和邊際收益遞增。全世界的企業(yè)都是他組織，而海爾把企業(yè)拆分成了一個(gè)個(gè)自主的小微。傳統(tǒng)工業(yè)文明都是邊際收益遞減，而海爾的“人單合一”模式是邊際收益遞增。未來(lái)的中國(guó)，不但要進(jìn)一步融入世界，更要?jiǎng)?chuàng)造新的管理范式，成為世界的時(shí)代引領(lǐng)者，海爾自愿承擔(dān)了這一模式創(chuàng)新的重任。

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張瑞敏在第三屆人單合一模式國(guó)際論壇與嘉賓交流

上小學(xué)時(shí)，張瑞敏就讀過(guò)《鋼鐵是怎樣煉成的》。雖然當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)懵懵懂懂，主人公保爾·柯察金關(guān)于生命應(yīng)該如何度過(guò)的話，還是觸動(dòng)了他幼小的心靈：“覺(jué)得這一生總要干點(diǎn)事兒，碌碌無(wú)為是不行的。”他不僅是一個(gè)人在奮斗，還搭建起了一個(gè)廣闊平臺(tái)，讓幾萬(wàn)名自主、自由的奮斗者主宰自己的命運(yùn)。在他的認(rèn)知體系里，“為人類的解放而斗爭(zhēng)”，就是這句話本來(lái)的意思。

 —張瑞敏的書屋 —

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