當(dāng)櫥柜經(jīng)銷商把目光過多投入到如何進(jìn)行終端營(yíng)銷、促進(jìn)下單時(shí)，往往會(huì)忽略櫥柜安裝的作用。其實(shí)，無(wú)論是方太伯廚的提出的安裝一體化，還是海爾櫥柜提出的361°全方位安裝服務(wù)，都可以看到整體櫥柜行業(yè)安裝帶來的效益和品牌美譽(yù)度的決勝關(guān)鍵。

縱觀櫥柜行業(yè)的安裝服務(wù)，無(wú)疑都是循規(guī)蹈矩，沒有特俗差異化。

整體櫥柜安裝才是銷售的開始

為了保證爐灶和星盆開孔的精準(zhǔn)度，櫥柜的星盆孔和爐灶孔往往，不得不在安裝的現(xiàn)場(chǎng)開孔。這樣一來，造成臺(tái)面切割的粉塵進(jìn)入已經(jīng)安裝的櫥柜地柜里面，如果地柜里面安裝有拉籃或者抽屜之類，定會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)軌，當(dāng)粉塵進(jìn)入抽屜或者拉籃的導(dǎo)軌里面時(shí)，是非常難以清除的，即使是清除也還是真正將粉塵去掉，導(dǎo)軌上的潤(rùn)滑阻尼還是受到了嚴(yán)重的影響，從而大大減少產(chǎn)品的使用壽命。

我們知道，客戶的櫥柜是使用10-20年不等的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間里，最容易出現(xiàn)問題的就是臺(tái)面和門鉸及抽屜拉籃里面的導(dǎo)軌。往往，導(dǎo)軌受損率會(huì)更高，我們假設(shè)如果客戶家里調(diào)味籃由于導(dǎo)軌問題拉不出來，客戶第一感覺就是要罵這個(gè)產(chǎn)品的品牌，這極大了影響了品牌的口碑和美譽(yù)度。

那么，我們?nèi)绾蝸斫鉀Q客戶安裝的口碑問題，提升品牌的美譽(yù)度？

開發(fā)全新的導(dǎo)軌薄膜保護(hù)物料，并告訴我們安裝師傅應(yīng)該怎么樣去使用這個(gè)導(dǎo)軌薄膜進(jìn)行防止粉塵進(jìn)入導(dǎo)軌的保護(hù)。

如此一來，我們的安裝師傅在安裝完地柜的時(shí)候，就將薄膜將導(dǎo)軌全部包好。如果是調(diào)味拉籃或者碗盤籃等，必須將拉籃拿出，用薄膜包好路軌，等安裝臺(tái)面完畢，我們?cè)趯⒈∧とコ?，將拉籃裝上。這樣的保護(hù)一定會(huì)增加客戶對(duì)我們產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度認(rèn)同，提升我們櫥柜品牌的口碑和品牌美譽(yù)度。

所以，筆者建議櫥柜企業(yè)所有烤漆門板可以在拋光好后，增加一個(gè)工序，讓專門貼上一層薄膜，如此一來不僅僅對(duì)運(yùn)輸有好處！更重要的是大大提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的美譽(yù)度?。ㄎ?林若海）