距離“國慶”黃金周已經(jīng)過去整整12天的時間。而位于江東門的某大型家居廣場，與國慶和賣場升級相關的抽獎、促銷等活動，仍在如火如荼的進行。一樓營業(yè)大廳門側(cè)大幅相關主題廣告牌，和賣場內(nèi)所有活動獎品仍沒有絲毫要“撤掉”的意思。

據(jù)了解，早在9月29日，恰在國慶黃金周的第一天，該賣場舉行盛大的“升級”開業(yè)典禮”。將其原先的“家具廣場”稍做調(diào)整改名后正式營業(yè)。而這已經(jīng)是該賣場的第二次升級活動。

事件回放：同一賣場兩個月內(nèi)兩次升級的背后

其實早在今年的7月26日，同樣是該家居賣場的地板、櫥柜廳也舉行了盛大的升級開業(yè)儀式。短短兩個月的時間，下屬主營品類營業(yè)廳相繼升級開業(yè)。盡管對該賣場的“動作”早有察覺，但一時之間在業(yè)界還是引起不小騷動。

兩次升級，兩次開業(yè)，兩次相關主題活動的促銷推廣。表面看似正常的活動，背后是否包含著某種鮮為人知的戰(zhàn)略調(diào)整？

有知情人透露，只要稍微對南京家居市場有所了解的人，就不難發(fā)現(xiàn)該賣場的前后兩次開業(yè)，時間節(jié)點都值得深思。第一次升級開業(yè)是在卡子門家居商圈，首家大型賣場月星開業(yè)之前的一周，此時卡子門板塊月星、宜家、紅星等進駐賣場開業(yè)時間大多已定，南京家居界一場江東門PK卡子門的辯論正在進行，該賣場此舉難逃“事在向社會證實南京家居建材中心在這里”的嫌疑。

而最近的一次則恰在國慶節(jié)長假的第一天。此時卡子門月星、宜家兩大家居賣場開業(yè)相繼“滿月”，市場經(jīng)營逐漸平穩(wěn)。而南京最大的家居賣場紅星美凱龍也進入開業(yè)倒計時。無論從規(guī)模、人氣，還是從未來發(fā)展空間，卡子門板塊無疑“占據(jù)上風”。作為江東門家居建材商圈的核心賣場，原先在南京家居市場“一支獨大”的現(xiàn)狀正被改變，賣場的市場定位無奈被迫調(diào)整。

一位不愿透露姓名的建材品牌老總這樣說：“前一次的升級品牌調(diào)整多一些，說是升級看似并不為過，而后一次僅僅裝修了門頭，換了一兩家品牌就說升級開業(yè)，略顯牽強”。

消費者：換湯不換藥，羊毛出在羊身上

無論家居建材還是家電，在大型賣場身上“升級開業(yè)”是司空見慣。一方面是向業(yè)內(nèi)展示自己的品牌整合能力，另外很大一方面則是給消費者一點“新鮮”的感覺，并借機做促銷推廣，拉動銷售業(yè)績。賣場此行可謂是“一舉多得”，因此賣場對“升級開業(yè)式”營銷“屢試不爽”。那么作為市場主體的消費者是如何看待的呢？日前，筆者在上述賣場對多名消費者做了調(diào)查。

家住江寧區(qū)將軍大道的李小姐早在9月初的時候來過該賣場，問及她有沒有發(fā)現(xiàn)賣場的變化時，她說除了門口裝修的地方完工了，其他的并有沒發(fā)現(xiàn)。她告訴筆者，沒有發(fā)現(xiàn)品牌及營業(yè)位置發(fā)生任何改變。

對于賣場的升級改造，家住龍江小區(qū)的業(yè)主胡女士表示，“從來不注意賣場這些行為，商家都是賺錢的，羊毛出在羊身上，沒有太多的感受”。

從調(diào)查的10多位消費者那里，認為其購物環(huán)境沒有發(fā)生任何改變的網(wǎng)友占到大多數(shù)，“換湯不換藥”是調(diào)查對象說的最多的一句話。其中，家住江寧區(qū)武夷綠洲的姚先生本身工作就是企劃，他認為賣場的升級主要是“商家營銷策劃的一種方式，對消費者沒有多大意義”。

對于消費者的這些看法，同樣獲得了幾位不愿透露姓名的品牌家具代理商的認可，他們紛紛抱怨生意越來越不好做，人氣低跟賣場促銷力度有關。

業(yè)內(nèi)人士：賣場升級還要看其本質(zhì)目的

作為南京傳統(tǒng)的家居建材市場中心，江東門家居建材板塊長期以來都扮演著引領市場的重要角色。在現(xiàn)有的大型賣場中，除了金盛國際家居廣場定位在中高端，其他均是中低端市場定位，且規(guī)模不大。從主營產(chǎn)品的類別來看，建材類賣場遠遠多于家具賣場。然而，自8月份月星、宜家相繼開業(yè)，卡子門家居板塊快速崛起以來，這一情況似乎發(fā)生了深刻變化。那么，作為這一家居建材板塊的核心賣場頻頻升級動作，業(yè)內(nèi)不少人士也表示了自己的看法。

月星盧浮宮總經(jīng)理王韶勇認為，作為一家市場定位明確上規(guī)模的賣場來說，每年進行一些品牌調(diào)整很正常不過，月星每年也會對20—30%的品牌正常調(diào)整。江東門現(xiàn)存的大型家具賣場，確切劃分其市場定位都屬于中低端。他說，賣場升級改造，除了有提升市場定位和改變消費者原有的印象目的，也不排除受卡子門家居商圈崛起的沖擊因素。但是，如果是品牌調(diào)整微乎其微，消費者購物環(huán)境沒有任何變化，那么這個賣場的“升級”意義就得打上一個大大的問號。其行為難免讓人懷疑是場“營銷噱頭”，借機進行促銷的一場造勢活動。

好美家建材超市總經(jīng)理陳金貴表示：“對待老的賣場升級現(xiàn)象，主要還是看其升級背后的主要動機”。如果說賣場真的進行了重新裝修、改造、品牌新一輪整合，那么“升級開業(yè)”則無可非議；反之，僅僅調(diào)整一兩家品牌，內(nèi)部沒有重新裝修，粉刷下門頭就打著“升級開業(yè)”的口號進行一系列營銷宣傳，長期下去消極影響不可小覷。

對此，卡子門某家居建材賣場的企劃部負責人表示，經(jīng)過品牌調(diào)整重新升級開業(yè)是正常的營銷行為，不論對消費者還是賣場自身都很好處。他說，現(xiàn)在消費者對購物環(huán)境的要求越來越高，升級開業(yè)無疑是加強了自身的購物環(huán)境建設，即使內(nèi)部品牌調(diào)整不是很大，但是對消費者來說變化還是很大。對賣場的發(fā)展也會有積極作用。但是對上述賣場的品牌，該負責人表示“不敢恭維”。

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