近年來，櫥柜經(jīng)銷商發(fā)展面臨著很多的困擾，有些經(jīng)銷商也開始不按規(guī)則“出牌“以至行業(yè)發(fā)展一片混亂。忽視售后服務(wù)在某家櫥柜經(jīng)營店，看到一位消費者因為所購買的櫥柜在安裝后出現(xiàn)一定問題而找上門來，在顧客與商家的對話中，了解到，這位陳姓顧客前段時間在安裝以后，發(fā)現(xiàn)問題后多次打電話到店面尋求解決辦法，但是商家一再的推脫，最終，顧客只有自己解決。

近年來，櫥柜經(jīng)銷商發(fā)展面臨著很多的困擾，有些經(jīng)銷商不能不按規(guī)則“出牌“以至行業(yè)發(fā)展一片混亂。

忽視售后服務(wù)

據(jù)了解，現(xiàn)在一些櫥柜經(jīng)銷商屬于代理某個企業(yè)的產(chǎn)品，安裝與售后服務(wù)都由廠家負責(zé)，一旦消費者將問題反映到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉，解決慢等問題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品，更重要的是做好售后服務(wù)，就近、短時間幫助消費者解決相關(guān)的問題。這才是經(jīng)銷商贏得消費者的長遠之道。

價格戰(zhàn)

由于近幾年櫥柜經(jīng)銷商猶如雨后春筍一般的遍地開花，因此，市場的價格體系出現(xiàn)了不應(yīng)該有的惡意殺價。部分經(jīng)銷商表示，一些商家為了提高營業(yè)額，不顧一切大打價格戰(zhàn)，讓品牌經(jīng)銷商們很無奈?！皟r格戰(zhàn)“盡管在短時間內(nèi)能夠幫助經(jīng)銷商快速獲得一部分消費者，但是長此以往，對于經(jīng)銷商自己和整個市場而言，都將陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，最終只能將整個市場做到“無利可圖“。

以次充好

目前消費者在選擇櫥柜的時候，依然將價格作為一個重要的購買指標(biāo)。同時一些經(jīng)銷商混淆各類櫥柜的概念，使得不少的顧客在“霧里看花“中便倉促出手。這類經(jīng)銷商雖然能夠獲得一個短期的效益，但是，時間一長，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，消費者終究還是不會購買，最終不得不關(guān)門大吉。產(chǎn)品質(zhì)量不僅是生產(chǎn)企業(yè)的生存線，同樣也是經(jīng)銷商們的生存根本。