時(shí)下，消費(fèi)市場(chǎng)仿佛進(jìn)入了“套餐時(shí)代”，市場(chǎng)上各種消費(fèi)套餐讓人眼花繚亂：用手機(jī)有資費(fèi)套餐，旅游有套餐線路，上美容院有美容套餐，到銀行有理財(cái)套餐，結(jié)婚有婚慶套餐等等。在這些看上去挺美的套餐背后，是否真的讓消費(fèi)者感到適應(yīng)呢？近日，記者就此采訪市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，據(jù)消協(xié)相關(guān)人士介紹，商家設(shè)立套餐的目的是把各種商品或服務(wù)科學(xué)搭配，滿足不同消費(fèi)者的不同需求。但現(xiàn)在的一些“套餐”的確是好聽、好看卻不好“吃”，讓廣大消費(fèi)者感到難“消化”甚至“難以下咽”。

房屋裝修：“精裝套餐”甭想一步到位

記者在某些房屋裝修公司看到如下廣告：“只花兩三萬(wàn)，便能實(shí)現(xiàn)房屋精裝”。據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，在房?jī)r(jià)有底，裝修無(wú)底的現(xiàn)實(shí)中，這些宣傳對(duì)消費(fèi)者有一定的誘惑力。消費(fèi)者只要一入“套”，煩惱就會(huì)接踵而來(lái)。市民張成玉就遇到過(guò)這樣的煩惱，他想為自己的新家裝修，便選擇了某房屋裝修公司的兩萬(wàn)五精裝套餐，然而就在裝修到剛把各項(xiàng)基本工藝完成的時(shí)候，裝修公司要求加錢了，理由是此后的一些繁復(fù)工藝成本都頗高，還得另外加錢，否則就要停工或取消“套餐”中的一些項(xiàng)目。

消協(xié)支招：弄清楚“套餐”搭配是否科學(xué)合理

選擇套餐消費(fèi)既要詳盡了解套餐價(jià)格、服務(wù)方式、中途是否收費(fèi)等內(nèi)容，還要弄清搭配是否科學(xué)合理；同時(shí)考慮套餐是否適合自己，是否合算。

家電：捆綁銷售毛病多

雖然套餐消費(fèi)日漸風(fēng)靡，但由于一些廠家或商家盲目追求套餐，將不同品牌、不同質(zhì)量的產(chǎn)品硬性綁在一起，搞捆綁銷售，也給消費(fèi)者帶來(lái)了很多麻煩。

市民劉女士前不久就領(lǐng)教了家電套餐消費(fèi)的麻煩。劉女士今年年初按照商家的優(yōu)惠套餐購(gòu)買了某品牌的吸油煙機(jī)和燃?xì)庠钐撞?，一共花去近三千元。但是剛用了一個(gè)多月，劉女士就發(fā)現(xiàn)吸油煙機(jī)開始漏油，弄得灶臺(tái)和墻壁油污不堪。請(qǐng)廠家維修人員修過(guò)好幾次，都沒有找到問(wèn)題的根源，于是劉女士只得每天不停地擦洗墻壁和灶臺(tái)。

劉女士說(shuō)，當(dāng)初購(gòu)買這套家電時(shí)，也有朋友告誡說(shuō)該品牌是灶具生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，但在吸油煙機(jī)方面并不專業(yè)，讓她小心?？伤X得套餐加起來(lái)的價(jià)格確實(shí)比分別購(gòu)買便宜得多，所以就買了。誰(shuí)知還真讓朋友給說(shuō)中了，上了套餐消費(fèi)的當(dāng)。劉女士表示今后再也不敢相信套餐的質(zhì)量了。

消協(xié)支招：根據(jù)自身需要合理消費(fèi)

據(jù)消協(xié)介紹，目前的家電套餐大都只是松散的產(chǎn)品搭配，給消費(fèi)者提供的也僅僅是價(jià)格上的優(yōu)惠，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。家電套餐只有建立在成套設(shè)計(jì)、成套購(gòu)買、成套服務(wù)、成套升級(jí)等理念上的套餐，才是具有生命力的，否則就永遠(yuǎn)只能是一種營(yíng)銷手段，得不到消費(fèi)者的信任，也沒有前途。而消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自身需要，理智消費(fèi)，切勿貪圖便宜最終像劉女士一樣便宜沒圖成反而后悔不已。

商場(chǎng)：返券讓利最終“套”住你

捆綁銷售、多買多優(yōu)惠，這是生意場(chǎng)上常用的招數(shù)，因?yàn)檫@種方式最能“套牢”消費(fèi)者，能刺激一次消費(fèi)，帶動(dòng)二次消費(fèi)。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，我市不少商家對(duì)返券的使用規(guī)則模糊，而這些模糊的地方有可能正是商家的“套”。據(jù)介紹，商家設(shè)套的方式主要有兩種：一是設(shè)置條件，限定返券的使用范圍和時(shí)間，或只能同柜臺(tái)累計(jì)；二是微調(diào)價(jià)格，使價(jià)格不能一下滿足返券要求，讓消費(fèi)者循環(huán)購(gòu)物。然而細(xì)心的消費(fèi)者可能發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在商家標(biāo)價(jià)都有個(gè)怪現(xiàn)象，幾乎所有商品價(jià)格的尾數(shù)都是6、8、9，如596元，688元，99元。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，調(diào)整的目的雖然有價(jià)格策略考慮，還有一個(gè)重要目的就是讓價(jià)格不能一下滿足商場(chǎng)返券的促銷要求。如把200元的價(jià)格調(diào)整為198元，就不能滿足“滿200返80”的要求。

消協(xié)支招：“貨比三家”好方法

面對(duì)商家返券促銷與各種套餐消費(fèi)，首先要明確自己的消費(fèi)需求，選擇自己需要和適合的商品及服務(wù)，不能盲目聽信宣傳，切記理智消費(fèi)；其次是選擇商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量好的商家；再次是要弄清用券規(guī)則，不要被“火爆”場(chǎng)面所迷惑，消費(fèi)前問(wèn)清商品和服務(wù)的內(nèi)容，價(jià)格、貨比三家。

美容：免費(fèi)“體驗(yàn)”圈套多

如今，免費(fèi)美容、免費(fèi)體檢、免費(fèi)按摩等各種各樣的“免費(fèi)”體驗(yàn)活動(dòng)越來(lái)越多，商家仿佛變成了慈善家。事實(shí)上，消費(fèi)者上當(dāng)?shù)亩?，受惠的少，特別是輕信“免費(fèi)美容”，上當(dāng)?shù)膼勖琅愿唷?/P>

市民肖女士前不久路過(guò)某商場(chǎng)時(shí)，被一自稱市場(chǎng)調(diào)查員的女士招呼，填寫了一張某美容產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查表，然后被邀請(qǐng)領(lǐng)取紀(jì)念品。魏女士跟隨該女士進(jìn)入一家“某某美容室”后，被招呼做起了“免費(fèi)體驗(yàn)”的洗面美容。美容完后，魏女士竟被告知要為這次美容使用的產(chǎn)品買單350元。“既然免費(fèi)體驗(yàn)，為什么要買單？”魏女士疑惑不解。商家說(shuō)，免費(fèi)體驗(yàn)不要錢，但體驗(yàn)的產(chǎn)品卻要錢。

消協(xié)支招：不占便宜是對(duì)策

消協(xié)一年中要接到數(shù)起這樣發(fā)生在美容院的糾紛。首先消費(fèi)者不要輕信“天上掉餡餅”的好事，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，理性消費(fèi)；其次要選擇正規(guī)的、有資質(zhì)的美容服務(wù)和產(chǎn)品，并索取和保存有效憑證；再次，消費(fèi)者耳根不要軟，要學(xué)會(huì)拒絕推薦。

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