往年的9月既是樓市傳統(tǒng)的“金九銀十”,也是家居業(yè)的銷售旺季。但今年受奧 運(yùn)相關(guān)因素的影響,家居業(yè)集體過了一個(gè)清冷的淡季,這使得眾商家把目光集中在了9月和10月份,一些商家提前打起了十一黃金周的促銷戰(zhàn),甚至將黃金周變成了“黃金月”。眼下,9月已過半,單雙號限行也將在20日解禁,家居市場是否如眾人預(yù)想的那樣已經(jīng)回暖?記者走訪了家居賣場和建材超市發(fā)現(xiàn),銷售雖逐步升溫,但離預(yù)期還差得比較遠(yuǎn)。
黃金周變黃金月 促銷大戰(zhàn)提前打響
“提前放價(jià)放價(jià)有理”,居然之家北四環(huán)店阿波羅衛(wèi)浴店的大幅促銷廣告十分吸引人的眼球。9月15日,法定中秋節(jié)假日的最后一天,記者走訪家居賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)商家都開展了迎中秋的促銷活動(dòng),不少商家甚至已經(jīng)提前打起了“十一黃金周”的促銷戰(zhàn)。
阿波羅衛(wèi)浴店的導(dǎo)購員表示,該品牌從9月13日起已經(jīng)開始了十一黃金周的促銷活動(dòng),活動(dòng)一直持續(xù)至10月6日。尚高衛(wèi)浴的促銷活動(dòng)啟動(dòng)更早,從9月8日起,就開始了十一的促銷期,并將一直持續(xù)至10月8日,時(shí)間跨度長達(dá)31天。
今年的促銷活動(dòng)不僅時(shí)間提前,而且力度之大也非往年所及。尚高標(biāo)價(jià)5680元的面盆和座便器的組合僅需1999元,標(biāo)價(jià)5500元的一套浴室柜和鏡子促銷價(jià)僅為999元,多款組合是原標(biāo)價(jià)的4折左右。國安佳美家具的導(dǎo)購員也表示,該品牌推出的8.5折優(yōu)惠是從未有過的,而且時(shí)間跨度之長,也是往年少有。家得寶的一個(gè)導(dǎo)購人員也表示今年的促銷力度比往年加大20%左右。
除潔具市場,地板、家具、瓷磚、櫥柜等都有商家推出了十一黃金周的優(yōu)惠活動(dòng)。蒙娜麗莎瓷磚的國慶優(yōu)惠也已開始。圣象地板的十一黃金周優(yōu)惠活動(dòng)從9月13日一直持續(xù)至10月6日,時(shí)間跨度也達(dá)23天。家具類的如國安佳美、圣美特分別推出了全場8.5折、8.2折的優(yōu)惠,優(yōu)惠活動(dòng)也囊括了整個(gè)十一,時(shí)間都長達(dá)20多天。在家居賣場內(nèi),類似的商家促銷活動(dòng)隨處可見,建材超市也不例外。
9月16日,記者在家得寶建材超市看到,該店已經(jīng)推出從9月13日至9月28日的優(yōu)惠活動(dòng),店內(nèi)貼有“直降200元”紅色標(biāo)簽的產(chǎn)品比比皆是。
客流量僅為去年七成 銷售員多過消費(fèi)者
如此大力度和長時(shí)間熱鬧的促銷活動(dòng)會(huì)否如商家所愿吸引到消費(fèi)者呢?9月15日從上午11點(diǎn)至下午3點(diǎn)半,記者一直在居然之家北四環(huán)店的家裝館、衛(wèi)浴館和建材超市等地,感覺場內(nèi)一直比較冷清,直至兩點(diǎn)鐘以后,店內(nèi)的人才逐漸增多。
記者隨即進(jìn)行了一個(gè)簡短的測試。9月15日下午14點(diǎn)33分起,記者在居然之家北四環(huán)店的現(xiàn)代家具館和家裝館的東門蹲守半個(gè)小時(shí)。這半個(gè)小時(shí)內(nèi),此門共進(jìn)人62個(gè),其中5個(gè)是工作人員,其余都是消費(fèi)者,多以兩人為主。盡管不時(shí)有人來店咨詢,居然之家北四環(huán)店意風(fēng)家具的一名導(dǎo)購員表示:“9月份以來人漸漸多了些,但總體而言,大概只占去年的七成。”
9月16日上午10點(diǎn)半,記者到達(dá)家得寶建材超市。記者在超市內(nèi)逗留的近一個(gè)小時(shí)之內(nèi),超市內(nèi)滿眼都是戴著優(yōu)惠幅度宣傳帽的導(dǎo)購員,消費(fèi)者較少。在被問到店內(nèi)消費(fèi)者多不多時(shí),一個(gè)導(dǎo)購員無奈地說:“你看哪里有人?人太少了。”他表示,當(dāng)天是上班時(shí)間,周末和中秋三天的人稍微多些,但客流量連去年的一半都不及。更讓導(dǎo)購員們無奈的是,盡管已被告知十一黃金周不會(huì)有更優(yōu)惠的活動(dòng),但現(xiàn)在來店里的消費(fèi)者還是看的多買的少。他們解釋,畢竟十一黃金周假期較長,可以四處比較價(jià)格?!俺鞘窃趭W 運(yùn)期間已經(jīng)裝修到后期的,必須得買的,不然(現(xiàn)在來店里的消費(fèi)者)都會(huì)看看,四處比較,到十一再購買。”
居然之家運(yùn)營總監(jiān)張志良表示,由于奧 運(yùn)仍未結(jié)束,交通限行也未解禁,雖然比奧 運(yùn)期間人流量要多,但人流還是少,成交量也還未恢復(fù),日銷售金額約比去年同期下降了30%。
無人前來咨詢 設(shè)計(jì)師呼呼睡大覺
家裝市場的情況似乎也不容樂觀。9月15日15點(diǎn)10分,本該是家裝咨詢高峰期的時(shí)段,但居然之家北四環(huán)店四樓的家裝大廳空蕩蕩的,偶爾有幾個(gè)消費(fèi)者走過。各家裝公司的門店內(nèi)人數(shù)也很少,最多的一家公司內(nèi)有5個(gè)正在咨詢的消費(fèi)者。記者仔細(xì)觀察了一下,店內(nèi)坐得很滿的大多是設(shè)計(jì)師,一些店內(nèi)甚至十分空曠,不僅看不到前來咨詢的消費(fèi)者,設(shè)計(jì)師也少見。也許是人太少,科寶店內(nèi)甚至有設(shè)計(jì)師趴在桌上或倒在沙發(fā)上呼呼大睡。
見記者出現(xiàn)在大廳里,各裝飾公司的接待人員十分熱情,紛紛拿著宣傳頁打招呼:“要裝修嗎?進(jìn)來看看吧?!币患已b公司的客服人員告訴記者,“今天人還算多的,前兩天都沒人?!彼硎?,眼下正應(yīng)該是家裝咨詢的旺季,雖然從上周末開始,前來咨詢的人漸漸多了,但今年的人流量連去年的一半都沒有。偶爾來的一些顧客,還是已經(jīng)咨詢過的老顧客。
9月16日,在家得寶超市內(nèi)的裝修中心,設(shè)計(jì)師們閑坐一旁,接待臺旁空無一人。在記者逗留的半個(gè)小時(shí)內(nèi),只有一位消費(fèi)者前往咨詢家裝。居然之家樂屋設(shè)計(jì)中心的一位設(shè)計(jì)師表示,與去年同期相比,今年約損失了30%-40%的客戶。
逛逛看看 多數(shù)人不急著掏錢
對于已經(jīng)開始上演促銷大戰(zhàn)的家居市場,消費(fèi)者們又是如何選擇的呢?記者在居然之家賣場內(nèi)隨機(jī)采訪的12名消費(fèi)者中,大多數(shù)是購買家具的,5名消費(fèi)者有裝修的打算,其中3名是因?yàn)閵W 運(yùn)推遲了裝修計(jì)劃,其中一位張小姐的想法代表了大多數(shù)消費(fèi)者的意見:“現(xiàn)在只是先過來看看,逛逛市場,看看到底什么情況,感覺價(jià)格合適了就會(huì)定下來,反正總是要裝修的?!鄙蚺勘硎?,如今奧 運(yùn)會(huì)結(jié)束了,單雙號限行也快解禁,市場不久后就會(huì)恢復(fù)正常,正是逛市場購買材料的時(shí)候,不過,因?yàn)榉孔硬恢毖b修,現(xiàn)在還是先看看再說。
“今天只是來逛逛市場,看看情況?!毕M(fèi)者王女士表示來賣場只是了解一下行情。雖然很多商家都已經(jīng)推出了十一黃金周的優(yōu)惠活動(dòng),但“多數(shù)好像還沒有動(dòng)靜呢。再說了,因?yàn)閵W 運(yùn)會(huì)已經(jīng)耽擱一段時(shí)間了,不急在這幾天裝修?!笨紤]到性價(jià)比的因素,她還是愿意等到十一期間再購買材料。“我覺得,十一期間選購材料的時(shí)間比較充裕,也可以四處比較價(jià)格。那時(shí)不僅廠家會(huì)做促銷,賣場也會(huì)搞一些促銷活動(dòng),算起來,整體優(yōu)惠應(yīng)該比現(xiàn)在要高吧。”
消費(fèi)者楊先生相對而言比較著急。他家的房子雖然年底才交,但9月15日他已經(jīng)在居然之家簽訂了家裝合同?!案杏X今年物價(jià)上漲比較厲害,擔(dān)心裝修的時(shí)候各種材料都會(huì)漲價(jià),因此趁著奧 運(yùn)期間自己有空兒的時(shí)候就跟設(shè)計(jì)師談好了?,F(xiàn)在就把合同簽了,一方面省得漲價(jià),另一方面也省得自己老記掛著?!?
調(diào)查結(jié)論 促銷難改觀望情緒
今年的促銷為什么來得這么早?力度又這么大?有多名導(dǎo)購員表示,今年淡季時(shí)間很長,大家都想在9月下旬至十一期間多抓點(diǎn)訂單以彌補(bǔ)前段時(shí)間的“銷售真空”,大規(guī)模的促銷是吸引消費(fèi)者最直接的辦法?!拔覀兿M蠓鹊拇黉N能夠走量。十一前后是建材行業(yè)一年中最后的一次集中銷售時(shí)期了,今年情況又這么特殊,因此企業(yè)都會(huì)盡最大努力把握機(jī)遇,盡可能多地吸引消費(fèi)者?!?
雖然商家都在促銷方面投入了大量人力、物力,招貼也是極盡火爆,但消費(fèi)者對此卻似乎并不買單,觀望和等待十一的到來是大多數(shù)人的選擇。
業(yè)內(nèi)人士顯然也感受到了這種情緒所帶來的壓力。張志良表示,人流量雖然漸漸多了,但成交量依然不理想?!跋M(fèi)者還是在等,觀望氣氛比較濃厚。”不過他對市場依然樂觀:“秋季本來就是裝修的黃金時(shí)段,消費(fèi)者的裝修需求壓抑了這么久肯定會(huì)有一個(gè)大爆發(fā)?!彪m然市場在回暖,但也有人士認(rèn)為所謂的井噴并不會(huì)出現(xiàn),闊達(dá)裝飾北京分公司總經(jīng)理金波表示,受奧 運(yùn)影響而暫停裝修的客戶積累,與目前房地產(chǎn)市場下滑、整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢增速放緩的消極影響相抵消,因此他預(yù)計(jì)今年的市場容量只能與往年旺季大概持平,并不會(huì)有火爆的井噴現(xiàn)象出現(xiàn)。
另一些業(yè)內(nèi)人士則表示對消費(fèi)者們的觀望搞不明白,心中非常忐忑:我的促銷活動(dòng)都出來了,為什么人流量依然這么少?成交量這么慘淡,這個(gè)十一還能撈到黃金嗎?
有人士分析,單雙號限制取消后,家居市場的旺季從9月20日才算啟動(dòng),而明年1月下旬就是春節(jié),也就是說下半年完成任務(wù)的時(shí)間僅有3個(gè)半月了,這相比往年壓縮了近一個(gè)月。時(shí)間緊任務(wù)重,形勢不容樂觀。商家提前啟動(dòng)促銷,也是希望能夠盡快拉動(dòng)市場,因?yàn)槭袌鰡?dòng)越晚對他們越不利。至于能否抓住這個(gè)市場,就得看各家的本事了。