櫥柜衣柜行業(yè)是朝陽(yáng)型企業(yè)。全國(guó)性品牌不多。各具特色。行業(yè)利潤(rùn)可觀，大家紛紛圈地，拼命搶占市場(chǎng)。沒有創(chuàng)新商業(yè)模式的出現(xiàn)。能給客戶提供附加值的企業(yè)幾乎沒有?？蛻魧?duì)品牌的依賴性不強(qiáng)。

目前國(guó)內(nèi)的品牌企業(yè)

歐派率先規(guī)?；l(fā)展，用明星代言，央視廣告，生產(chǎn)規(guī)?；l(fā)展，遙遙領(lǐng)先，搶占市場(chǎng)。開了天貓商城。志邦櫥柜融資成功，快速發(fā)展經(jīng)銷商，注重活動(dòng)策劃。開了天貓。金牌櫥柜走高端路線，推出網(wǎng)絡(luò)品牌橘橙，針對(duì)80、90 有消費(fèi)能力的小資青年。開了天貓?？茖?middot;博洛尼以櫥柜起家，融資成功后走家裝一體化經(jīng)營(yíng)。在北方市場(chǎng)做的很好。注重年輕人口碑，重視網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃。

萬(wàn)佳櫥柜重視用戶體驗(yàn)，從客戶的聽覺，視覺，觸覺，嗅覺到客戶和產(chǎn)品及公司每個(gè)人的接觸點(diǎn)提供滿意度超高的服務(wù)。讓客戶從心里買到超滿意的產(chǎn)品。無(wú)論環(huán)保，品質(zhì)，服務(wù)，價(jià)格都讓客戶滿意。

櫥柜行業(yè)的現(xiàn)狀及困惑：

1、在櫥柜行業(yè)沒有出現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域的老大。因?yàn)橐?guī)?；l(fā)展后，做細(xì)分市場(chǎng)會(huì)丟掉一條賺錢的臂膀。大佬做細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展會(huì)受到限制。早期的整體櫥柜購(gòu)買都是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中年人。隨著80后這一代的逐漸崛起，他們有自己的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性，有自己的價(jià)值觀。家是所有人的盼望，80后對(duì)家的理解，對(duì)廚房的需求必須符合他們的個(gè)性。有品位，又不太貴，有個(gè)性，又不要太張揚(yáng)。

2、建材行業(yè)無(wú)論怎么打著家居體驗(yàn)館。都很難給冷冰冰的建材賦予感性和溫暖的色彩。建材市場(chǎng)和獨(dú)立店總是人氣稀少，依靠活動(dòng)和促銷方式吸引客戶也是杯水車薪，而且客戶的需要絕不僅僅是降價(jià)就能滿足的。客戶怎樣才能做到逛建材像逛超市和百貨商場(chǎng)一樣，不買也可以逛逛，逛逛就購(gòu)買了。宜家家居做到了這點(diǎn)。人氣很足。簡(jiǎn)單時(shí)尚的設(shè)計(jì)，體驗(yàn)的方式，隨意坐，躺，臥。一元的冰激凌，三元的烤腸。休閑咖啡區(qū)，餐飲區(qū)更像是一個(gè)真正的生活館。當(dāng)然超強(qiáng)的設(shè)計(jì)和ERP管理降低成本，控制價(jià)格是最大的核心。

3、在櫥柜這個(gè)行業(yè)里，很多商家也紛紛試水電子商務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上展示實(shí)體店體驗(yàn)的方式嘗到了網(wǎng)絡(luò)銷售的甜頭。但是客戶缺乏粘性，目前網(wǎng)銷也沒有解決核心的問題。

4、大家都知道，在建材行業(yè)里，口碑是很重要的，隨著在市場(chǎng)的扎根，客戶的積累。生意會(huì)越來(lái)越好。有很大一個(gè)原因，是因?yàn)榉孔邮谴蟛糠掷习傩找惠呑右淮蔚氖虑?。非?？粗?。所以從找裝修公司到選建材都會(huì)很仔細(xì)。主要的一個(gè)渠道就是咨詢身邊信任的已經(jīng)裝過(guò)房子的朋友或者親戚。

如果這個(gè)親戚強(qiáng)烈推薦某個(gè)品牌，這時(shí)候這個(gè)品牌被選中的幾率占90%。所以，現(xiàn)在房子不好賣的這段時(shí)間，作為房地產(chǎn)的下游企業(yè)中很多有意識(shí)的商家開始重視老客戶，做一些老客戶的回訪活動(dòng)，小禮品活動(dòng)，抽獎(jiǎng)等等。這些都如曇花一現(xiàn)，不能解決客戶粘性的真正問題。

5、一個(gè)產(chǎn)品再好，和客戶之間沒有感情的交流，不能給客戶提供附加值。就很難在客戶的心目中占有一席之地。服務(wù)的好點(diǎn)，客戶說(shuō)句：還不錯(cuò)。不能形成規(guī)?；?yīng)。各大賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家進(jìn)駐賣場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)高，成本高，受賣場(chǎng)商家束縛。單獨(dú)開獨(dú)立店，沒有品牌認(rèn)知，客戶積累，最重要的是沒有很好的商業(yè)模式的話，獨(dú)立店面也杯水車薪。

6、全國(guó)渠道加盟拓展難度大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。任何品牌在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)都和加盟商的操作方式密不可分。優(yōu)質(zhì)加盟商少，可復(fù)制性不強(qiáng)。沒有快速可以復(fù)制的方式。