5月16日，紅星美凱龍上海金橋商場(chǎng)正在上演一場(chǎng)極為“硬核”的科技秀。與機(jī)器人對(duì)話互動(dòng)，沉浸式AR體驗(yàn)，千人千面的智能交互大屏……眾多黑科技吸引了所有到場(chǎng)者的目光，其中既有很多商業(yè)地產(chǎn)大佬的熟面孔，更有不少科技圈的技術(shù)大拿，可見這場(chǎng)“智慧商場(chǎng)開放日”科技含量的確很高。

“大天使”智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人

全息屋

現(xiàn)場(chǎng)，紅星美凱龍不僅重磅發(fā)布了自主研發(fā)的“大天使”智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人、全息屋、數(shù)據(jù)中臺(tái)及大數(shù)據(jù)平臺(tái)、商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)、智慧化商場(chǎng)解決方案、業(yè)財(cái)一體化解決方案等多項(xiàng) “黑科技”軟硬件產(chǎn)品，并宣布將全面開放技術(shù)商用，推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，助力商業(yè)智慧升級(jí)。

紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新更首度揭秘紅星美凱龍從3000萬(wàn)利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)到百億規(guī)模的秘密正是先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)?！捌髽I(yè)大了以后就不能依靠人管人，要形成管理組織自動(dòng)化。而管理軟件是組織自動(dòng)化管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有很好的管理軟件，就不要談管理自動(dòng)化。我們是實(shí)踐者，也是體驗(yàn)者，我們?cè)哆^(guò)高昂的學(xué)費(fèi)，也知道系統(tǒng)不好用的痛點(diǎn)，所以現(xiàn)在我們希望把好的軟件系統(tǒng)分享給同行和其他企業(yè)?！?/p>

紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新

據(jù)悉，此次開放日中展示的所有黑科技均來(lái)自兩家紅星美凱龍旗下科技公司——紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司和上海云紳智能科技有限公司，它們也將成為紅星美凱龍科技撬動(dòng)商業(yè)智慧升級(jí)的關(guān)鍵杠桿。

頗為耐人尋味的是，就在活動(dòng)前一晚，紅星美凱龍（601828.SH）發(fā)布公告稱，公司控股股東紅星控股成功發(fā)行可交換債券，以43.594億元人民幣被阿里巴巴全額認(rèn)購(gòu)。如可交換債全部換股后，阿里巴巴將獲得相當(dāng)于紅星美凱龍不少于占總股本10%的A股。同時(shí)，阿里巴巴在香港市場(chǎng)收購(gòu)紅星美凱龍占總股本3.7%的H股（01528.HK）。這意味著，阿里巴巴或?qū)⒁慌e拿下紅星美凱龍超過(guò)總股本13.7%的股份，躍升為第二大股東，為紅星美凱龍?jiān)僭龌ヂ?lián)網(wǎng)、科技成色。

商業(yè)智慧升級(jí)難題破解！全靠這套神秘?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)！

 一直以來(lái)，企業(yè)數(shù)字化與商場(chǎng)智慧化都是難啃的“硬核難題”。僅靠數(shù)字技術(shù)和工具的“拿來(lái)主義”無(wú)法解決傳統(tǒng)企業(yè)與商場(chǎng)轉(zhuǎn)型難題，數(shù)據(jù)孤島、管理低效、流量固化、轉(zhuǎn)化無(wú)效等問(wèn)題頻發(fā)。

作為全球mall王，紅星美凱龍?jiān)缭跀?shù)年前就經(jīng)歷了這一陣痛期，在深知企業(yè)數(shù)字化與商場(chǎng)智慧化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，紅星美凱龍自主研發(fā)了一系列信息技術(shù)產(chǎn)品，不僅成功攻克這兩大難題，而且已經(jīng)逐步將其運(yùn)用到旗下的商業(yè)項(xiàng)目中。

紅星美凱龍CTO鐘浩在演講中回顧了紅星美凱龍的信息化建設(shè)以及智慧商場(chǎng)建設(shè)的過(guò)程和思路。鐘浩表示：“紅星美凱龍智慧商場(chǎng)建設(shè)的最終出發(fā)點(diǎn)是為消費(fèi)者服務(wù)，完全基于用戶體驗(yàn)的提升”。鐘浩還表明：“未來(lái)的5G時(shí)代，不管所謂互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，大家都是從未知的未知到已知的未來(lái)，最終都將走向人工智能的時(shí)代。在推動(dòng)和賦能中國(guó)商業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型和升級(jí)方面，我們秉承著開放和共創(chuàng)的原則，將與行業(yè)同仁一起攜手共進(jìn)”。

紅星美凱龍CTO鐘浩

這套由紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)的信息系統(tǒng)具體包括智慧化商場(chǎng)解決方案、數(shù)據(jù)中臺(tái)及大數(shù)據(jù)平臺(tái)、商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)財(cái)一體化解決方案、人力資源管理解決方案、公司內(nèi)部管理解決方案等。

據(jù)紅星美凱龍信息技術(shù)中心系統(tǒng)研發(fā)部副總經(jīng)理唐明介紹，智慧化商場(chǎng)解決方案應(yīng)用了被列為未來(lái)科技發(fā)展十大趨勢(shì)之一的數(shù)字孿生理念，通過(guò)視頻圖像分析采集線下商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況（消費(fèi)者的購(gòu)物路線、購(gòu)物偏好和消費(fèi)需求等），從而洞悉品牌商戶和消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

紅星美凱龍信息技術(shù)中心系統(tǒng)研發(fā)部副總經(jīng)理唐明分享智慧商場(chǎng)

此外，現(xiàn)場(chǎng)紅星美凱龍財(cái)管中心副總經(jīng)理共享服務(wù)中心、清算中心總經(jīng)理吳平還發(fā)布了專業(yè)性更強(qiáng)的業(yè)財(cái)一體化解決方案，基于全面預(yù)算管理思路，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供分析支持。紅星美凱龍智能財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在用極少的人就可以完成集團(tuán)龐大的資金財(cái)務(wù)處理工作，比如原先三百個(gè)商場(chǎng)大概需要幾百名會(huì)計(jì)做人工處理，而現(xiàn)在只需要幾十個(gè)人做清算。據(jù)悉，紅星美凱龍信息科技還開發(fā)了人力資源管理解決方案、公司內(nèi)部管理解決方案等專業(yè)性更高的信息化產(chǎn)品。

紅星美凱龍財(cái)管中心副總經(jīng)理共享服務(wù)中心、清算中心總經(jīng)理吳平介紹業(yè)財(cái)一體化解決方案

數(shù)據(jù)中臺(tái)承載了企業(yè)數(shù)據(jù)心臟的樞紐使命，紅星美凱龍數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案打通多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搭建，助力企業(yè)完成從各自獨(dú)立且垂直的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系到統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系的變革。紅星美凱龍信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)部總監(jiān)吳維將數(shù)據(jù)中臺(tái)定位為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心和企業(yè)的核武器。

紅星美凱龍信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)部總監(jiān)吳維介紹數(shù)據(jù)中臺(tái)

紅星美凱龍商業(yè)地產(chǎn)管理解決方案則提供了商業(yè)地產(chǎn)的全生命周期的管理解決方案，包括了土地資源、招商合同、營(yíng)運(yùn)管理、企劃營(yíng)銷、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)人資等，幫助各種類型商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)體系的數(shù)字化升級(jí)，提升集團(tuán)全方位管控能力，夯實(shí)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力。

紅星美凱龍信息技術(shù)中心商業(yè)分析部副總經(jīng)理張濤現(xiàn)場(chǎng)分享

SAP客戶解決方案總監(jiān)徐之剛現(xiàn)場(chǎng)分享

黑科技當(dāng)?shù)?！機(jī)器人、全息屋開啟未來(lái)商業(yè)新紀(jì)元！

開放日當(dāng)天，參觀者不僅充分感受到了紅星美凱龍強(qiáng)大的“軟實(shí)力”，更被尖端硬核的行業(yè)領(lǐng)先黑科技所征服?，F(xiàn)場(chǎng)可以看到，智慧機(jī)器人“大天使”、 “云紳全息屋”、智能交互大屏所在的體驗(yàn)區(qū)人氣爆滿，成為當(dāng)之無(wú)愧的全場(chǎng)焦點(diǎn)。

現(xiàn)場(chǎng)嘉賓紛紛與“大天使”機(jī)器人、交互導(dǎo)視屏等產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)

據(jù)上海云紳智能科技有限公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部總監(jiān)孟文淵現(xiàn)場(chǎng)介紹，目前紅星美凱龍已經(jīng)掌握了多項(xiàng)人工智能機(jī)器人的核心技術(shù)，如語(yǔ)音語(yǔ)義、視覺場(chǎng)景識(shí)別、智能決策、SLAM 導(dǎo)航，底盤跟隨等尖端技術(shù)。這款由上海云紳智能科技有限公司自主研發(fā)的機(jī)器人“大天使”結(jié)合大量人工智能技術(shù)以及豐富精準(zhǔn)的零售經(jīng)驗(yàn)，加載有室內(nèi)導(dǎo)航及定位、圖像識(shí)別、語(yǔ)音交互、環(huán)境感知以及微表情捕捉等功能，并且配有兩塊集成了推薦引擎、地圖引擎等強(qiáng)大內(nèi)核的智能觸屏。

上海云紳智能科技有限公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部總監(jiān)孟文淵現(xiàn)場(chǎng)介紹機(jī)器人

加入 “大天使”智能導(dǎo)購(gòu)服務(wù)型機(jī)器人的線下商場(chǎng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的即時(shí)溝通、高效服務(wù)，從而幫助商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)智慧化消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。此外，配合數(shù)據(jù)中臺(tái)、智慧化商場(chǎng)解決方案等信息系統(tǒng)，“大天使”還可以在消費(fèi)者數(shù)據(jù)深度運(yùn)營(yíng)中扮演不可替代的前端角色。

另一位開放日“流量擔(dān)當(dāng)”云紳全息屋擁有25項(xiàng)技術(shù)專利，是目前全球第一款用于家居設(shè)計(jì)的全息投影產(chǎn)品，堪稱國(guó)產(chǎn)之光。

擁有25項(xiàng)專利技術(shù)的云紳全息屋

上海云紳智能科技全息項(xiàng)目部總監(jiān)王琦琛現(xiàn)場(chǎng)介紹全息屋

據(jù)上海云紳智能科技全息項(xiàng)目部總監(jiān)王琦琛介紹，全息屋用多臺(tái)投影儀投射到多個(gè)墻面及地面，用人工智能算法進(jìn)行圖像融合，用裸眼3D技術(shù)實(shí)現(xiàn)1：1的呈現(xiàn)，讓用戶能夠身臨其境感受設(shè)計(jì)效果。不僅如此，云紳全息屋還利用了UWB定位技術(shù)實(shí)現(xiàn)了視覺跟隨，實(shí)時(shí)捕捉用戶位置，并更新出最符合用戶當(dāng)前位置的3D透視視角的畫面。這些尖端技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商戶在有限空間展示無(wú)限商品；并為設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)方案的定制轉(zhuǎn)換工具，精準(zhǔn)傳遞設(shè)計(jì)理念和效果，并讓消費(fèi)者真切地體驗(yàn)和感受海量設(shè)計(jì)方案，這款黑科技產(chǎn)品所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值相當(dāng)可觀。

機(jī)器人、全息屋、交互導(dǎo)視屏等眾多人機(jī)交互終端構(gòu)成了紅星美凱龍智慧商場(chǎng)的重要組成部分。

共享科技紅利！紅星美凱龍領(lǐng)航商業(yè)科技革命！

早在幾年前，紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新就曾說(shuō)過(guò)“如果互聯(lián)網(wǎng)是螞蟻，人工智能就是大象”，并提前布局人工智能等高科技領(lǐng)域，如今在某些無(wú)人之境紅星美凱龍已先發(fā)制人，成功占據(jù)了戰(zhàn)略先機(jī)，并率先完成了企業(yè)數(shù)字化和商業(yè)智慧化的升級(jí)。

尤為可貴的是，紅星美凱龍?jiān)敢庵鲃?dòng)向地產(chǎn)開發(fā)商、商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)商、中小體量的專業(yè)性賣場(chǎng)等開放這些信息科技產(chǎn)品。相比普通以技術(shù)見長(zhǎng)的信息科技公司，擁有33年成功運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的紅星美凱龍能提供的不僅有硬核的技術(shù)，更有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)邏輯和管理能力。正如紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司總裁王玨在開放日最后所倡議的：“這是一個(gè)開放包容的時(shí)代，我們希望將多年來(lái)在信息技術(shù)方面極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與整個(gè)行業(yè)分享，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，提升行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)全面開放技術(shù)商用，與更多的企業(yè)有交流合作的機(jī)會(huì)，碰撞出更多火花，開發(fā)出更前沿、更具科技含量的產(chǎn)品?！?/p>

紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司總裁王玨

紅星美凱龍?jiān)诳萍碱I(lǐng)域如此開放進(jìn)擊的姿態(tài)令我們不禁想起另一國(guó)際零售巨頭——沃爾瑪，而后者早已在機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和數(shù)據(jù)平臺(tái)等領(lǐng)域成為科技巨頭，紅星美凱龍是否會(huì)成為下一個(gè)商業(yè)傳奇，讓我們拭目以待。

(文章來(lái)源：中國(guó)家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)