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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2008-10-05 13:20:39 責(zé)任編輯： 李娟 瀏覽數(shù)：
十一黃金周，家電賣場使出打折、買贈等各種招數(shù)，吸引消費(fèi)者前來購物。記者近日注意到，“贈品能不能退換”成了消費(fèi)者和商家爭論的焦點(diǎn)問題。商家建議消費(fèi)者，贈品也要當(dāng)場驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可當(dāng)時要求更換。 家電賣場買贈火爆 記者在賣場里看到，買電器的消費(fèi)者幾乎都是大包小包地往出拎：壓力鍋、電磁爐、電烤箱、吸塵器等等小家電都成了受歡迎的贈品?！拔屹I了電視、冰箱和洗衣機(jī)這三大件，小件幾乎就都送齊了?！痹诖笾须娖髦?.
家電贈品不退換 贈品家電別忘現(xiàn)場驗(yàn)貨
十一黃金周，家電賣場使出打折、買贈等各種招數(shù)，吸引消費(fèi)者前來購物。記者近日注意到，“贈品能不能退換”成了消費(fèi)者和商家爭論的焦點(diǎn)問題。商家建議消費(fèi)者，贈品也要當(dāng)場驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可當(dāng)時要求更換。
家電賣場買贈火爆
記者在賣場里看到，買電器的消費(fèi)者幾乎都是大包小包地往出拎：壓力鍋、電磁爐、電烤箱、吸塵器等等小家電都成了受歡迎的贈品?！拔屹I了電視、冰箱和洗衣機(jī)這三大件，小件幾乎就都送齊了?！痹诖笾须娖髦兴?，消費(fèi)者吳先生腳邊一堆贈品：19寸小液晶、DVD和小冰箱等等。有些家電賣場的贈品還包括數(shù)碼相機(jī)、易PC等3C產(chǎn)品。
商品退貨贈品也得退
“如果買東西時獲贈了贈品，這個東西出現(xiàn)問題需要退貨，那么贈品也是要退的?！贝笾须娖飨嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。但記者同時了解到，目前商家對于贈品退還的態(tài)度比較人性化，小家電類贈品如果已經(jīng)打開使用或轉(zhuǎn)贈，商家一般不會強(qiáng)求退還；如果是液晶電視、數(shù)碼相機(jī)等價值較高的3C贈品，則可能要求在退款中扣除一部分。所以，建議消費(fèi)者盡量將贈品保留一段時間，如遇商品退換貨，直接退還贈品則手續(xù)會比較簡單便捷。
贈品質(zhì)量也要現(xiàn)場驗(yàn)
如贈品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者一樣可以到商家要求換貨。但為了購物方便，在接受贈品后最好先跟商家達(dá)成協(xié)議，商量好萬一需要退貨如何處理；第二，拿到贈品后一定要檢查外觀、配件等有沒有明顯質(zhì)量問題，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)有問題馬上就可以換。
“有時候，消費(fèi)者想不起來或者懶得試，結(jié)果回家發(fā)現(xiàn)有問題。”大中電器廣宣部資訊主管杜娟表示，“例如獲得的贈品是電視、微波爐，其實(shí)都是可以當(dāng)場試的，應(yīng)該跟買的商品一樣對待。”
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