近年，整個家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型升級下，作為流通領(lǐng)域的賣場也紛紛尋求創(chuàng)新，以期突破原有發(fā)展瓶頸。面對電商、新科技對廠商和用戶的切割，賣場不再一味抵制，積極聯(lián)合設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新型公司賦能消費(fèi)體驗(yàn)，并利用線下渠道等資源優(yōu)勢，主動為商戶舉辦營銷活動搭臺，以增加廠商與消費(fèi)者的粘性。

全國連鎖家居賣場在全國攻城略地的同時，是不是意味著區(qū)域賣場的生存維艱，如何差異化運(yùn)營以獲得生存發(fā)展？在角色轉(zhuǎn)變中，有哪些問題需要規(guī)避掉？

4月下旬，居然之家有個新動作引起了行業(yè)關(guān)注。室內(nèi)森林萌寵樂園“MINIZOO·快活島”在居然之家體驗(yàn)MALL正式開業(yè)。這是一個一站式室內(nèi)動物休閑空間，也是居然之家繼啵樂樂兒童主題樂園之后打造的又一萌寵主題樂園。

居然之家正在加快新零售轉(zhuǎn)型的步伐，不僅充分利用和阿里巴巴合作的契機(jī)，提升數(shù)字化能力，更是引入盒馬鮮生、耀萊影院、兒童游樂等項(xiàng)目，從大家居出發(fā)跨界布局大消費(fèi)。

轉(zhuǎn)型初期燒錢補(bǔ)貼

品牌流動率較高

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從近期在居然之家體驗(yàn)MALL的探店經(jīng)歷來看，感受到居然之家在跨出轉(zhuǎn)型初期步伐的一年時間后，仍舊面臨不小的阻力。

回顧居然之家近幾年銷售額和開店數(shù)量的變化可以發(fā)現(xiàn)，隨著家居賣場進(jìn)入市場飽和階段，居然之家的開店速度和年銷售額增長也開始呈現(xiàn)下降趨勢，這也是促使以居然之家為代表的家居流通企業(yè)開啟轉(zhuǎn)型的主要因素。

作為中國家居流通行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的龍頭企業(yè)，居然之家在品牌、資金、渠道、門店等各方面具備多重優(yōu)勢，這是促使其敢于率先踏出轉(zhuǎn)型步伐的底氣所在，但在特殊時候，一些優(yōu)勢或許也是阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的阻力之一。

記者在一家居然之家體驗(yàn)MALL看到，和一般正常綜合商場周末的人流量相比，居然之家體驗(yàn)MALL的客流量顯得比較冷清，即使是稍微熱鬧的餐飲區(qū)、影院區(qū)和位于地下層的盒馬鮮生超市區(qū)域，還有不少店面正處于停業(yè)裝修狀態(tài)。

對比部分餐飲品牌的菜品單價電影院的票價發(fā)現(xiàn)，賣場的價格低于一般綜合商場的平均價格，熱門電影的售價僅為距離不到1千米的商城內(nèi)電影院價格的一半不到。如此低價促銷卻不見流量增長，轉(zhuǎn)型初期的壓力不言而喻。

流量下降意味著入駐品牌的業(yè)績壓力隨之上升。據(jù)一位不愿透露姓名的店長反映；“這里的租金比一般品牌商圈的租金便宜一些，但可能因?yàn)閯傞_始轉(zhuǎn)型，很多人還不知道，客流量也一般，相比其他門店業(yè)績暫時落后一些，著急做出業(yè)績的品牌不太適合在這里開店?！?/p>

深化改造  改頭換面

徹底摘掉“家居賣場”的帽子

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據(jù)該居然之家體驗(yàn)MALL招商部工作人員透露，居然之家體驗(yàn)MALL正在開啟新一輪改造，將會比之前改造得更為徹底，包括品牌招商的比例、店面外觀和內(nèi)場路線等方面。改造結(jié)束后，這個17萬平米的大型賣場將會有11萬平米是綜合業(yè)態(tài)區(qū)域，剩下6萬平米是家居品牌。

當(dāng)問及為什么會做這樣的轉(zhuǎn)型和改變時 ，對方表示，近些年受房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的下行周期影響，下游的家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展受阻，而傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)觸底 ，預(yù)測接下來會慢慢進(jìn)入回升階段，也就是當(dāng)前大家討論熱門的新零售時代。

基于國內(nèi)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，未來更加看好兒童經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前賣場的改造也是主打兒童業(yè)態(tài)，類似親子娛樂、課外培訓(xùn)、兒童樂園、兒童動物園等。

從該商城招商部展示的賣場改造規(guī)劃圖紙中記者發(fā)現(xiàn)，圖紙上增加了不少知名品牌出現(xiàn)，例如餐飲領(lǐng)域的海底撈、巴西烤肉、KFC、星巴克；黃金珠寶行業(yè)的中國黃金、周大生；手機(jī)行業(yè)的小米之家、蘋果；服裝行業(yè)的熱風(fēng)等。

工作人員表示，為擺脫消費(fèi)者原先家居賣場的刻板印象，改造完后居然之家體驗(yàn)MALL會考慮改名為“世界里”。目前正處于轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn)期，為了推廣新的品牌定位和加大招商力度，店面租金比正常的綜合商場低，給予入駐的商家優(yōu)惠政策也很豐富。

但這也意味著居然之家在試點(diǎn)前期需要投入巨大的人力、物力和財力，燒錢補(bǔ)貼跨過轉(zhuǎn)型關(guān)口，能否借此徹底摘掉“家居賣場”的帽子，吸引更多穩(wěn)定的品牌入駐和豐富的客群進(jìn)店，暫時還不能下判斷。

對于消費(fèi)者而言，居然之家的第一標(biāo)簽還是低頻次的家居賣場，在消費(fèi)者沒有改變這樣的認(rèn)知之前，賣場轉(zhuǎn)型的客群定位比較尷尬。其次，家居賣場和商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)行模式有所差別，選址、品牌選取、業(yè)態(tài)搭配都是有待突破的難點(diǎn)。

這樣的改變對于賣場本身或許值得嘗試，但是對于原先跟隨居然之家一路開店的家居品牌來說受益程度并不明顯。

“改造后賣場人氣確實(shí)提升了，但落實(shí)到家居品牌的業(yè)績和銷量并沒有提升，大家都是沖著吃喝玩樂去的，不會順便拎個馬桶或沙發(fā)回去。這樣的轉(zhuǎn)型對于賣場自身來說可能成功，但是對于家居、建材品牌來說，壓縮面積會導(dǎo)致品牌聚集效應(yīng)下降，不是很樂觀?！?/p>

(文章來源：家具主流-公眾號，侵刪)