4月19日,以“擁抱新零售,創(chuàng)造新未來(lái)”為主題的全國(guó)新零售戰(zhàn)略部署專項(xiàng)會(huì)議在中山櫻雪總部隆重召開。櫻雪集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮坤、櫻雪集團(tuán)副董事長(zhǎng)李國(guó)華、櫻雪集團(tuán)副總經(jīng)理兼營(yíng)銷總經(jīng)理陳嫊縈、櫻雪集團(tuán)副總經(jīng)理李文華、相關(guān)部門高層領(lǐng)導(dǎo)及干部以及全國(guó)區(qū)域人員等參與了本次會(huì)議,并與全國(guó)核心代理商共聚一堂,共謀新零售發(fā)展戰(zhàn)略。會(huì)上,與會(huì)人員針對(duì)重點(diǎn)推進(jìn)的新零售戰(zhàn)略積極發(fā)言,討論熱烈有序,主題方向明確,在李榮坤董事長(zhǎng)的主持下,會(huì)議取得了圓滿成功。
(圖片來(lái)源:櫻雪電器公眾號(hào),侵刪)
李榮坤:新零售轉(zhuǎn)型成果已見(jiàn)成效,形成商業(yè)模式鋪向全國(guó)
首先,櫻雪集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮坤發(fā)表了講話。他說(shuō):時(shí)代在改變,傳統(tǒng)零售模式的弊端,制約著我們的發(fā)展。新零售作為一種精準(zhǔn)營(yíng)銷,適合當(dāng)代消費(fèi)者注重產(chǎn)品性價(jià)比的消費(fèi)觀念。主流年輕消費(fèi)群體基本都依靠網(wǎng)絡(luò)獲取信息,再根據(jù)評(píng)價(jià)及銷量進(jìn)行綜合對(duì)比,從而去門店體驗(yàn)消費(fèi)。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)新零售是吸引85后、90后消費(fèi)者的宣傳工具。
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櫻雪集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮坤
李榮坤董事長(zhǎng)高度概括性的以:“新零售是一種新的營(yíng)銷思維、管理費(fèi)用降低20%、銷售增長(zhǎng)30%、利潤(rùn)增長(zhǎng)40%、每個(gè)門店再送50萬(wàn)”為核心向全國(guó)代理商展示新零售的優(yōu)勢(shì)。他提到:新零售不僅能將線上客源引流到線下門店,下行電商的訂單,使經(jīng)銷商的銷量得到提升;還可以簡(jiǎn)化中間流通領(lǐng)域環(huán)節(jié),利用釘釘管理系統(tǒng)等數(shù)字化、系統(tǒng)化的工具優(yōu)化人員管理,不斷聚焦目標(biāo)消費(fèi)人群,提升效率。
櫻雪走在行業(yè)的前端,推進(jìn)新零售就是為了增強(qiáng)櫻雪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他希望通過(guò)此次會(huì)議打消各個(gè)代理商的疑慮,繼續(xù)深化新零售戰(zhàn)略,共筑櫻雪百年品牌的愿景。
陳嫊縈:解讀互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新零售戰(zhàn)略布局
櫻雪集團(tuán)副總經(jīng)理兼營(yíng)銷總經(jīng)理陳嫊縈則以《新零售解讀:互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略布局》為題,圍繞“賦能終端用戶體驗(yàn)、打造活躍門店、用戶回歸與服務(wù)升級(jí)”這三大篇章發(fā)表了講話。
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櫻雪集團(tuán)副總經(jīng)理兼營(yíng)銷總經(jīng)理陳嫊縈
在大會(huì)上,陳嫊縈首先與全體代理商分享了前幾日與集團(tuán)副總經(jīng)理李文華一同前往阿里巴巴總部參與天貓新零售會(huì)議及參加京東戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的所見(jiàn)所聞。在她看來(lái):消費(fèi)者和市場(chǎng)正在發(fā)生顛覆性的變化,所有企業(yè)都在走向整體的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。新零售不僅改變了中國(guó)的消費(fèi)業(yè)態(tài),更對(duì)全球龐大的零售市場(chǎng)開啟了一次巨大的顛覆和變革。電商巨頭們都在加大力度布局和推進(jìn)新零售,此次天貓京東之行,無(wú)疑為櫻雪新零售的戰(zhàn)略推進(jìn)指出了更明確的目標(biāo)和方向。
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陳嫊縈強(qiáng)調(diào):新零售作為賦能線下的工具,帶給我們的必定是新的模式、新的機(jī)會(huì)、新的增量。提升終端用戶體驗(yàn)、提升門店活躍度和進(jìn)行服務(wù)升級(jí),將成為考核新零售門店優(yōu)劣的重要依據(jù),而對(duì)門店進(jìn)行ABC等級(jí)分層,則是下一步新零售布局的重點(diǎn)。在她看來(lái):場(chǎng)景式體驗(yàn)大店通過(guò)場(chǎng)景交互、產(chǎn)品道具演示,體驗(yàn)區(qū)通水通電,現(xiàn)場(chǎng)美食烹飪等,打造廚房實(shí)景與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),不僅能迅速影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策并形成口碑,更能提升用戶體驗(yàn)滿意度和品牌信任度。櫻雪注重場(chǎng)景體驗(yàn)的打造這一舉措,恰恰也與天貓新零售強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)這一理念不謀而合。
此外,櫻雪新零售賦能線下,天貓搜索可以直接顯示附近門店,帶給了線下門店更多的機(jī)會(huì)。靠前的搜索排名就是最好的品牌和廣告;網(wǎng)上的好評(píng)積累就是口碑和服務(wù)最好的宣傳;總的來(lái)說(shuō),打造網(wǎng)紅門店,增加用戶粘性,將給門店帶來(lái)更多轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。最后,陳嫊縈還結(jié)合四川宜賓、河南商丘、山東煙臺(tái)的社群營(yíng)銷和服務(wù)升級(jí)案例,展開了精彩的分享。
加強(qiáng)對(duì)櫻雪新零售戰(zhàn)略落地的實(shí)踐認(rèn)知,積極探討共謀發(fā)展
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櫻雪集團(tuán)副總經(jīng)理李文華
會(huì)上,櫻雪集團(tuán)副總經(jīng)理李文華重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了新零售的意義及優(yōu)勢(shì),他提到:新零售的本質(zhì)是擴(kuò)大用戶規(guī)模,提高商業(yè)效率。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),加入新零售就是將線上的流量轉(zhuǎn)化至實(shí)體門店,而線下的口碑通過(guò)線上不斷積累,形成口碑營(yíng)銷;而且,通過(guò)大數(shù)據(jù)的后臺(tái)整合,為經(jīng)銷商降本增效,達(dá)到“去庫(kù)存、降成本、提周轉(zhuǎn)、促品牌”的作用。
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左:電子商務(wù)部副部長(zhǎng)張貴玲培訓(xùn)新零售
右:銷售部劉樂(lè)豪分享《如何開發(fā)新零售客戶》
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全體代理商現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)新零售操作
從2月26日李榮坤董事長(zhǎng)在2019年全國(guó)營(yíng)銷大會(huì)上提出櫻雪新零售是櫻雪未來(lái)的戰(zhàn)略方向后,接下來(lái)的一個(gè)多月來(lái),進(jìn)駐新零售門店已達(dá)到113家,其中多家轉(zhuǎn)型后的櫻雪專賣店已現(xiàn)增長(zhǎng)及優(yōu)勢(shì)。在此次戰(zhàn)略部署會(huì)議上,瀘州西南商貿(mào)城十區(qū)店楊杰、深圳沙井店羅漢衍及湖南懷化河西家電城門店龍逸夫作為優(yōu)秀新零售門店代表進(jìn)行新零售經(jīng)驗(yàn)分享,證明了新零售的強(qiáng)大生命力。
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優(yōu)秀新零售門店代表分享新零售操作及心得
消費(fèi)者和市場(chǎng)正在發(fā)生顛覆性的變化,所有企業(yè)都在走向整體的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。85后90后成為新的消費(fèi)主體,追求自我消費(fèi)**,需求及購(gòu)物渠道多元化、個(gè)性化、碎片化。今天的消費(fèi)者,希望在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),用任何方式購(gòu)物,想買就買。并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到,任何時(shí)間、任何地點(diǎn),用任何方式讓消費(fèi)者接觸并購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù),那你最終會(huì)被消費(fèi)者所遺忘。
在新零售的戰(zhàn)略部署專項(xiàng)會(huì)議上,各位櫻雪的合作伙伴各抒己見(jiàn),針對(duì)新零售如何進(jìn)行顧客引流、社交傳播、銷售引導(dǎo)、售后服務(wù)等方面進(jìn)行積極有序的探討,同時(shí)也對(duì)櫻雪新零售表示支持及期望。
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現(xiàn)場(chǎng)代理商針對(duì)新零售進(jìn)行熱烈的探討
櫻雪作為一家成立了21年的老牌家電企業(yè),與時(shí)偕行、主動(dòng)求變是櫻雪發(fā)展的本質(zhì)?!案簧虖?qiáng)企”是櫻雪的理念。渠道轉(zhuǎn)型新零售是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。在櫻雪集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮坤的帶領(lǐng)下,把握這個(gè)機(jī)遇,無(wú)疑就是櫻雪下一個(gè)十年實(shí)現(xiàn)由強(qiáng)到大的關(guān)鍵。櫻雪集團(tuán)具有非凡的魄力,大筆投入新零售的建設(shè)中來(lái),給所有加入新零售的合作伙伴提供無(wú)與倫比的支持力度,希望大家能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì),積極加入新零售,推進(jìn)我們共同事業(yè)的發(fā)展!
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