“兩年一大會、一年一小會”，2018俄羅斯世界杯決賽場海信與全球500客戶結(jié)為“命運(yùn)共同體”，誓盟猶在耳邊。今天，在一年一度的家博會開幕前夕，海信迎來了與200余核心客戶的美好重逢，黃浦江畔、明珠塔下，共商成長大計，共同詮釋信賴無價。

(圖片來源：海信廚衛(wèi)電器公眾號，侵刪)

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海信集團(tuán)常務(wù)副總裁賈少謙發(fā)表了“打造健康生態(tài)鏈，協(xié)同客戶，共同成長”的主旨演講。

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賈總說，2018年，海信集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入1266億元，同比增長14%；海外收入378億元，同比增長30%；海信互聯(lián)網(wǎng)電視用戶突破4000萬。正是因?yàn)楦魑缓献骰锇榈墓餐?，我們不斷獲得全球用戶的信賴和支持，在嚴(yán)峻的外部環(huán)境下，獲得了來之不易的增長和發(fā)展。

賈總表示，面對全鏈條全行業(yè)的不景氣和不健康，變革，是我們必須做出的選擇；健康，是我們對行業(yè)共同的呼聲。

2018年，海信進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，旨在以客戶為中心提升客戶價值，與各位合作伙伴密切溝通，提高組織整體運(yùn)營效率；完成了與東芝電視TVS的股權(quán)交割，獲得了TVS95%的股權(quán)及東芝電視40年的全球品牌授權(quán)，成功收購歐洲知名白色家電制造商Gorenje集團(tuán)，使得海信在電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)和廚電等領(lǐng)域，逐成集團(tuán)軍之勢。世界杯營銷成功收獲了國內(nèi)、全球知名度提升和電視國內(nèi)市場占有率（銷量）突破，全年海外銷量提升55%。

(視頻來源：海信冰箱公眾號，侵刪)

對消費(fèi)者，信賴是承諾；對客戶，信賴就是打造健康生態(tài)鏈，協(xié)同客戶，共同成長。

賈總表示，我們堅信，隨著各種“風(fēng)口”的消逝，下一個紅利將是誠信、下一道勢能將賦予實(shí)干者。

未來，海信將圍繞“3”大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，聚焦“3”個戰(zhàn)略方向，聚焦產(chǎn)品、品牌及客戶，持續(xù)加大投入，持續(xù)創(chuàng)新，確保在2025年實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)銷售規(guī)模突破3000億。并以家電為切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)電子信息、智能科技領(lǐng)域全面發(fā)展，打造健康生態(tài)鏈，與所有合作伙伴相互協(xié)同，加強(qiáng)合作，共同成長，成就偉大的事業(yè)。

聚焦產(chǎn)品，將持續(xù)為客戶提供高科技高質(zhì)量高毛利的用戶喜愛的好產(chǎn)品。2019年，海信將立足長遠(yuǎn)，著眼未來，立足用戶需求，在技術(shù)上堅持創(chuàng)新迭代，加速結(jié)構(gòu)升級，質(zhì)量上追求一流，產(chǎn)品上追求領(lǐng)先，持續(xù)為客戶提供“高質(zhì)量、年輕化”的好產(chǎn)品；并堅持在高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端上努力拓展。

聚焦品牌，將以“333”品牌矩陣打造最強(qiáng)品牌家族。“333”品牌矩陣包括，電視業(yè)務(wù)的海信、東芝和VIDAA三個品牌，空調(diào)產(chǎn)品的海信、科龍、日立三個品牌，冰洗產(chǎn)業(yè)的海信、容聲和Gorenje三大品牌，海信已經(jīng)形成了各產(chǎn)業(yè)“品牌集團(tuán)軍”的布局。品牌價值的提升離不開持續(xù)、精準(zhǔn)、高密度的營銷投入。2019年海信將繼續(xù)加大在營銷推廣上的投入，持續(xù)創(chuàng)造品牌溢價。

聚焦客戶運(yùn)營，與客戶共同學(xué)習(xí)攜手成長，打造生命共同體。海信將加快組織體系改革，形成以客戶為中心的管理架構(gòu)，以突出客戶運(yùn)營的核心地位，加快市場反應(yīng)速度、提升服務(wù)客戶的能力；改革物流倉儲布局、推動客戶訂單制實(shí)施，將快速提升交付能力作為客戶運(yùn)營的核心競爭力；組建TOP客戶俱樂部，開展海外游學(xué)計劃，2019年即將啟動海信集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴國際名校研討營，今年首站選擇斯坦福大學(xué)；客戶滿意度納入各層級KPI指標(biāo)，賈少謙常務(wù)副總裁及各位集團(tuán)副總裁、各公司總經(jīng)理將擔(dān)任TOP客戶經(jīng)理。

(圖片來源：海信廚衛(wèi)電器公眾號，侵刪)

隨后，海信電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、海信電器公司總經(jīng)理于芝濤作了《信賴、機(jī)遇、共贏》的分主題演講。分享了2018年海信電視值得分享的成績，打開2019年三大核心策略——大屏領(lǐng)先、AI賦能和客戶優(yōu)先，并展示了大屏領(lǐng)先的三駕馬車——舒適護(hù)眼、換代首選的激光電視，經(jīng)典、值得期待的ULED，更好的OLED。在AI賦能上，行業(yè)首推全場景圖搜技術(shù)，做最好的語音交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全球內(nèi)容運(yùn)營，保持從交互到內(nèi)容的全面領(lǐng)先。同時，基于渠道客戶的需求，規(guī)劃和定義產(chǎn)品，滿足客戶渠道銷售需求，基于實(shí)際用戶的需求規(guī)劃和定義產(chǎn)品，滿足用戶差異場景需求，并推出看得見的激勵。

(圖片來源：海信廚衛(wèi)電器公眾號，侵刪)

海信家電集團(tuán)副總裁、冰箱公司總經(jīng)理段躍斌發(fā)表了《聚群力、領(lǐng)未來》分主題演講，分享了2018年海信冰洗的亮點(diǎn)：結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入收獲期，呈現(xiàn)高端化、品質(zhì)化、品牌化，收入和份額雙提升等。他表示，2019年消費(fèi)升級動力更足，產(chǎn)品創(chuàng)新能力更強(qiáng)，換代周期時間縮短，政策驅(qū)動作用更加突出，在這些利好激發(fā)之下，市場容量和增長動力仍很充足。

(圖片來源：海信廚衛(wèi)電器公眾號，侵刪)

海信家電集團(tuán)副總裁、海信空調(diào)公司總經(jīng)理別清峰在《同信同路 攜手共贏》的分主題演講中提出，為客戶創(chuàng)造價值，建立廠商命運(yùn)共同體，2019年，海信科龍空調(diào)將與各位核心客戶精誠合作。優(yōu)質(zhì)客戶一站式增值服務(wù)，提升客戶滿意度，持續(xù)品牌和終端投入，與優(yōu)質(zhì)客戶共同組織好市場推廣。

(視頻來源：海信冰箱公眾號，侵刪)

在去年海信冰箱、容聲冰箱、海信空調(diào)發(fā)起的市場百團(tuán)大戰(zhàn)中，一大批優(yōu)秀客戶創(chuàng)造了優(yōu)秀的業(yè)績。會上正式兌現(xiàn)獎勵，共頒發(fā)瑪莎拉蒂、奧迪、紅旗等高級轎車四十余輛。

(圖片來源：海信廚衛(wèi)電器公眾號，侵刪)

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信賴無價，被人信任是一種幸福，相互信任是一種力量。2019年海信將迎來50周年。50年，海信仍是少年，下一個50年海信將始終堅持為客戶創(chuàng)造價值的理念，為客戶提供更加優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)！與合作伙伴一道高舉“信賴”的大旗，努力打造“命運(yùn)共同體”，攜手相伴，一起成長，共同引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步，共同書寫新的輝煌。

(圖片來源：海信廚衛(wèi)電器公眾號，侵刪)

(文章來源：海信廚衛(wèi)電器公眾號，侵刪)