2018年,在定制家居快速發(fā)展的大背景下,華帝家居應運而生,沉寂了長達5年之久的華帝櫥柜也將與華帝家居整合,以華帝家居身份正式亮相。
華帝股份發(fā)布新品牌“VATTI HOME華帝家居”,全面布局全屋定制、大家居產(chǎn)業(yè)。從廚具、到櫥柜再到全屋定制,華帝不斷擴張戰(zhàn)略版圖,意味著廚房空間的爭奪戰(zhàn)逐漸延伸到各個家居空間。
華帝從廚電單品延伸到櫥柜,又從櫥柜全面進入全屋家居,這是搶占入口,搶奪定制家居市場紅利的表現(xiàn)。
從做廚具,到做櫥柜的跨越
如果說從廚電到櫥柜,需要經(jīng)歷從0到1的思維變革,那么從櫥柜到全屋定制,則是從1到∞的自然延伸。
櫥柜的復雜性,決定了它的個性化基因。盡管廚電與櫥柜的消費具有強關(guān)聯(lián)性,但兩者是兩種完全不同的物種,無論生產(chǎn)方式與銷售方式,有著截然的不同。B2C的標準化與C2B的個性化之間,有著天然的、不可逾越的鴻溝。
為什么說從廚電到櫥柜是0到1的跨越?主要原因有六點:
1、廚房電器的原材料,由不銹鋼、玻璃等構(gòu)成,色系偏冷;而櫥柜的原材料,由木質(zhì)材料構(gòu)成,色系偏暖。
2、廚房電器的購買決策者通常是男性,而櫥柜的購買者通常是女性。中怡康的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明,中年男人最愛買廚電。
3、廚房電器與冰箱、洗衣機、空調(diào)等白色家電強關(guān)聯(lián),而櫥柜則與沙發(fā)、窗簾、地板、壁紙等強關(guān)聯(lián)。
4、廚房電器的消費者更看重功能,而櫥柜的消費者更看重設(shè)計。
5、廚房電器是標準化產(chǎn)品,一旦把尺寸、規(guī)格、模具開好,就是工業(yè)化標準制造;而櫥柜則需要根據(jù)廚房的尺寸規(guī)格量身定做,屬于個性化產(chǎn)品。
6、廚房電器的銷售過程非常簡單,但櫥柜的銷售服務則異常復雜,涉及到水、電、燃氣的布局及安裝改造,必須考慮與其他各種家電的關(guān)系。
標準化降低成本,個性化滿足需求。C2B模式的復雜性在于,除了要在標準化與個性化之間把握尺度外,還需要全面提升供應鏈整合能力和設(shè)計能力。
這對總部提出了高難度的挑戰(zhàn)。C2B屬于零庫存銷售,每一個訂單就是一個小型工程項目,從訂單達成、圖紙設(shè)計、下單生產(chǎn)、發(fā)貨物流到安裝售后,整個過程管理非常嚴格,差之毫厘、謬之千里。傳統(tǒng)家電企業(yè),只需要經(jīng)營好自家的產(chǎn)品就可以,而C2B涉及的產(chǎn)品SKU成百上千,如果沒有強大的供應鏈整合能力和設(shè)計能力,很難做到規(guī)模、效率與成本三者兼顧。
對經(jīng)銷商的挑戰(zhàn)更是巨大。傳統(tǒng)的家電經(jīng)銷商,建好分銷渠道和搞好促銷活動,就把營銷工作完成了一大半。而C2B模式要求經(jīng)銷商把服務前置,整個銷售與服務過程將被拉長,而且隨著用戶的需求改變而不斷發(fā)生變化。經(jīng)銷商的終端服務,是整個C2B模式最關(guān)鍵的一環(huán)。沒有強大的經(jīng)銷商體系做后盾,C2B模式很難落地。
這是定制家居的“任督二脈”,如果將這兩個關(guān)鍵點打通,就能一通百通,實現(xiàn)從1到∞的自然延伸,才能在渠道端才能形成自己的復制模式,服務成千上萬的家庭。
櫥柜定制、衣柜定制甚至到全屋定制,都基于C2B模式為消費者提供家居解決方案,本質(zhì)上并沒有什么不同,其客群一致,生產(chǎn)方式、銷售方式一致,對系統(tǒng)能力的要求也幾乎一致,唯一不同的是產(chǎn)品。
華帝布局全屋定制,是對華帝櫥柜的自然延伸,是從1到∞。早在2002年,華帝就已正式進軍櫥柜行業(yè)。經(jīng)過十多年的打造,櫥柜已成為華帝至關(guān)重要的業(yè)務板塊。左手B2C,右手C2B,華帝設(shè)計出了具有華帝烙印的C2B定制模式,具備了標準化作業(yè)能力和強大的信息系統(tǒng)基因。超過了17年的沉淀,為華帝進軍全屋定制,打下了厚實的基礎(chǔ)。
在全屋定制大熱之下,華帝自然不會成為局外人。2018年8月16日,全新的品牌“VATTI HOME華帝家居”正式亮相,劍指第一梯隊,這意味著與歐派、索菲亞、尚品宅配等行業(yè)領(lǐng)導者進行競爭。這是一場全方位的比拼,華帝如何在激烈競爭中尋找自己差異化的定位?
華帝在定制家居下半場突圍的機會在哪里
在這樣的大趨勢下,華帝開始覺醒,將自己定位成全屋智能家居資源的整合者,科技與場景有機地融合起來,為用戶提供智慧空間解決方案,并以最快速度搶占"智慧空間"高地,為此在面對其他想要進駐智能家居行業(yè)的企業(yè)才有一定的主動權(quán)。
全屋定制的賽程過半,以歐派、索菲亞、尚品宅配為代表的家居企業(yè)成為了上半場的勝出者,C2B模式成為市場競爭的關(guān)鍵要素;而在后半場,科技將成為新的主角,它將帶領(lǐng)行業(yè)進行一場至上而下的變革,更多的新物種將登場。
科技公司有智能產(chǎn)品,但沒有場景;家居企業(yè)有場景,但沒有智能產(chǎn)品。只有兩者結(jié)合,才能釋放出最大的能量。這也是為什么強大如小米,也要和宜家聯(lián)手的原因。
在這樣的大趨勢下,華帝開始覺醒,并以最快速度搶占“智慧空間”高地。此前,華帝充分享受到智慧廚房所帶來的市場紅利,而今,智慧家居剛剛興起,它希望能復制奇跡。為此,華帝家居做好了全力以赴的準備。
華帝家居清晰地將自己定位成全屋智能家居資源的整合者,將科技與場景有機地融合起來,為用戶提供智慧空間解決方案。它將整個智慧家居空間,分成了八大系統(tǒng):餐廚系統(tǒng)、優(yōu)品系統(tǒng)、收納系統(tǒng)、健康系統(tǒng)、舒適系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、情調(diào)系統(tǒng)、風格系統(tǒng)。以此為方法論來整合技術(shù)、品類資源,用生活方式去定義全屋空間產(chǎn)品,用極致爆品去引燃市場。
結(jié)合了家裝行業(yè)三大熱門關(guān)鍵詞的華帝家居,將會給中國定制家居行業(yè)帶來什么新的變化?華帝向來善于創(chuàng)造奇跡,我們期待奇跡再一次降臨。
(文章來源:巔峰匯職業(yè)經(jīng)理人-公眾號,侵刪)