第二階段提供的系統(tǒng)服務內容
重新判斷行業(yè)狀況和客戶的生意來源
理順產品線構架
通路管理精耕細作的建議和相關培訓
專賣店擴張策略
重點區(qū)域市場和問題的優(yōu)化解決方案
《主題“多姿多彩”的傳播運動》
《“40萬家庭選擇”的公關傳播運動》
《腳》篇:將“菲林格爾”形象輕松、時尚化進一步強化
第三階段:競爭白熱化的成長后期(2002年)
1.使命:突顯品牌形象,規(guī)避價格戰(zhàn)的泥潭
2.背景:
強化地板品類總市場容量為1.2億平米;
2001年底,領導品牌出現高層變動,然后在三月份,該品牌產品線的低端產品電視廣告片開始在央視進行了階段性的大劑量攻勢,沉寂已久的領導者仿佛忽然覺醒,開始表露了強烈的企圖心。與此相配合, 領導者的撇脂策略也由于主流市場的日益成熟被迫做出了改變,但變化的幅度之大仍然讓人驚訝。原198元的高端產品新定價為128元,而低端產品已經降到80元以內,堅定不移地向中檔進軍、搶占市場份額是領導者的明確目標。
領導者的調價對于原中檔品牌的銷售造成了嚴重威脅,價格策略讓多數的一線品牌銷量出現了嚴重的下滑,而菲林格爾的銷量依然穩(wěn)固,經銷商們依然信心十足,并沒有受到多大的影響。
我們的問題:
如何讓消費者付更多的錢?
如何抵御價格競爭?
品牌清晰化的長遠意義何在?
我們的觀點:
當你沒有辦法提供附加價值時,顧客只關注價格總是難以避免,鎖定你的目標消費群,持續(xù)不斷地通過有效溝通來傳遞你的價值是締造品牌的必經之路,雖然這已是普遍真理,但真能貫徹著去做好的好象寥寥。
沒有毫無理由的概念炒作,沒有超大劑量的廣告投放,正是憑借著準確的營銷策略,消費者導向和持續(xù)有效溝通,菲林格爾在使用了很少
的資源情況下,目前位居全國銷量第二,品牌的基礎也日漸穩(wěn)固。
今年的競爭格局出現了比較大的變化,領導品牌的降價,勢均力敵的競爭者數量在減少,替代品類開始運用價格策略對本品類虎視耽耽。形勢的變化要求菲林格爾更穩(wěn)固而規(guī)范的系統(tǒng)深化。在營銷層面,產品線調整為由原來的針對通路進行分品牌設置調整為消費者區(qū)隔的產品系列設置,通路在布點格局完成后,針對總代理和經銷商進行了一系列的提升培訓,旨在構建一個更高效的網絡。
傳播量的相對有限更要求我們制定出清晰的品牌策略,并在各個細節(jié)上予以貫徹和堅持,從原來的階段性廣告策略到清晰的品牌策略,無關乎高低,時境不同。
在品牌策略的確定上,我們仍然界定了年輕家裝人群的主體消費人群,同時對于核心消費者作更為精準的表述:
——他們能夠接受并有選擇的認同新的觀點及新的生活方式
——不甘落后、積極向上、能夠承受工作及生活帶來的壓力
——信賴名牌但不是名牌的盲目追隨者
——獨立、不拘泥于傳統(tǒng)有自我的生活原則
——他們“寧做雞頭不做鳳尾”
——他們追求情調、高雅、鐘情品味、精致、浪漫
——他們是時尚的先行者,是文化的主力軍
在戰(zhàn)略目標清晰的前提下,考慮到可能的產品線拓展和堅持消費者導向的價值傳遞,我們確定了菲林格爾的品牌戰(zhàn)略:與眾不同
在這樣的核心確定后,我們按照新的品牌理念對于原有的工具進行了新的調整,因為賣場專賣店建設的同質化比較嚴重,強化區(qū)隔并塑造品牌需要創(chuàng)新的店面設計,我們在設計時吸取了室內設計的元素,更具差異性和空間感,締造不同的選購體驗,店頭+地板?那已經是去年的事了,而在新的宣傳物歸整上,我們使用新產品線的契機確定主題海報的風格及基調,并以此延伸,創(chuàng)新企業(yè)畫冊。同時配合與眾不同這個品牌核心我們發(fā)起了名為“只要你喜歡”的廣告運動,針對我們核心消費者對于家裝越來越強烈的個性化要求,利用企業(yè)本身相對于實木和其他強化地板的優(yōu)勢——花色,同時還針對了媒介受眾的的特性,創(chuàng)作了一套系列稿。
第三階段提供的系統(tǒng)服務內容
《通路重新設定的區(qū)隔策略》
《高效的銷售網絡優(yōu)化方案》
《高利潤率的產品和衛(wèi)浴家具產品線擴張戰(zhàn)略》
《“與眾不同”品牌運動傳播案》
《“只要你喜歡”的廣告運動》
《品牌附加分眾媒介投放策略》
《新VI推廣》
關于建材,我們有一些看法:
建材類產品有它自身的特點:每年都要面對新的消費群,目標消費群是非大眾的;產品外觀趨同,甚至沒有包裝,如何傳達清晰的品牌價值;定價過高容易形成陷阱,過低又不能承擔營銷費用,最終與其他雜牌難以區(qū)分;在長達二年的服務過程中,我們最深的體會在于:
1、對于市場面要有清晰的判斷,確保商業(yè)模式的穩(wěn)健,做對的事情永遠比把事情作對更重要
2、廣告不是叫賣,是溝通。每一次與消費群的溝通,每一個字,每一張平面的不斷累積最終都會積累成品牌資產,品牌資產讓你抵御價格競爭,讓你擁有忠誠的消費群,是穩(wěn)定的生意來源。
3、地板市場整體需求保持旺盛上揚態(tài)勢,市場機會不斷出現,成為中國地板市場強勢品牌、擴大市場份額的機會依然存在。因勢而動,用心溝通正是締造建材類強勢品牌的不二法門。
說明:盛初『北京』營銷傳播的核心團隊來自于原『上海前景』,此處僅限公布眾所周知的信息,有關企業(yè)機密已經略去,特此說明