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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2008-09-15 09:27:13 責(zé)任編輯： 劉小雪 瀏覽數(shù)：
為讓廠家給自家的煤氣灶更換天然氣灶芯，市民范女士守著天然氣卻沒(méi)飯吃，苦等了13天。9月10日下午，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，廠家終于給范女士更換了天然氣灶芯，晚上，她家終于吃上了熱氣騰騰的家常菜。 得知家中要更換天然氣的消息，在一個(gè)月前，家住中華南大街某小區(qū)的范女士，就給自家煤氣灶的售后服務(wù)打電話，想為煤氣灶更換個(gè)燒天然氣的芯。范女士家的灶具是嵌入式的，用不了免費(fèi)發(fā)放的臺(tái)式灶具。由于，當(dāng)時(shí)買灶具花了1400元，剛用三年..
改天然氣 灶具換“芯”13天沒(méi)飯吃
為讓廠家給自家的煤氣灶更換天然氣灶芯，市民范女士守著天然氣卻沒(méi)飯吃，苦等了13天。9月10日下午，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，廠家終于給范女士更換了天然氣灶芯，晚上，她家終于吃上了熱氣騰騰的家常菜。
得知家中要更換天然氣的消息，在一個(gè)月前，家住中華南大街某小區(qū)的范女士，就給自家煤氣灶的售后服務(wù)打電話，想為煤氣灶更換個(gè)燒天然氣的芯。范女士家的灶具是嵌入式的，用不了免費(fèi)發(fā)放的臺(tái)式灶具。由于，當(dāng)時(shí)買灶具花了1400元，剛用三年就淘汰，范女士也不忍心，便想著花幾十元換個(gè)灶芯繼續(xù)用。
到了8月28日要通天然氣了，27日，范女士又向煤氣灶售后預(yù)約，但對(duì)方表示，因?yàn)榈戎惭b、換芯的顧客很多，范女士只能等到9月7日19時(shí)許。為更換天然氣灶芯，范女士已把免費(fèi)發(fā)放的灶具退掉了，雖說(shuō)要等十天，范女士也沒(méi)辦法只有等。沒(méi)有合適的灶具，范女士家的一日三餐都在外面買著吃，最多用電飯鍋熬點(diǎn)粥。
9月7日當(dāng)天，范女士等到22時(shí)許，也沒(méi)等到售后人員上門，工作人員沒(méi)有給予更多的解釋，只是又約了10日上午。9月10日，范女士專門請(qǐng)假在家等著，可等到15時(shí)也沒(méi)人上門，范女士只好向媒體“求助”。
9月10日下午，記者撥通了煤氣灶售后服務(wù)的電話，對(duì)方首先對(duì)范女士表示歉意，并說(shuō)，這些天買灶具、換“芯”的顧客很多，售后服務(wù)人員真的忙不過(guò)來(lái)，不過(guò)范女士的維修訂單已經(jīng)下了，馬上能給范女士換“芯”。昨日17時(shí)許，工作人員給范女士家更換了灶芯。
無(wú)獨(dú)有偶，市民陳女士也想更換灶芯，她從6日等到現(xiàn)在，每天都在外面買飯吃?！笆刂罹卟荒苡茫媸亲屓诵慕?。省會(huì)的天然氣置換工作已經(jīng)開展一段時(shí)間了，有關(guān)廠家應(yīng)該對(duì)用戶更換天然氣灶芯有所準(zhǔn)備?！标惻空f(shuō)。
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