曾經(jīng)櫥柜安徽廣德新店，開張共計14單，應(yīng)該還算是可以的。櫥柜專賣店開業(yè)不是問題，問題是開業(yè)后沒有了方向，老板沒有真正的上手，也不知道下一步應(yīng)該怎么做。櫥柜專賣店開業(yè)后我們到底應(yīng)該做些什么。

第一，開業(yè)后要整理所有開業(yè)期間的訂單(這里要運用到我們公司最新研發(fā)的QDS表格，訂單流程管理表格，將所有訂單全部匯集起來，寫進《訂單流程管理表》，告訴設(shè)計師，店長，沒有店長就跟導(dǎo)購說，我們現(xiàn)在已經(jīng)將所有開業(yè)訂單的客戶資料全部寫進這個表里面，這個表要告訴你們怎么跟單，你們只要在相應(yīng)的選項里寫上時間就可以了。比方，這里復(fù)尺的選項，你就寫上時間，什么時候去復(fù)尺的。)新店，是最容易接受這些東西的，因為他們不懂，因此我們是最好灌輸?shù)?。所以，新店開業(yè)后的要整理這些訂單，告訴設(shè)計師，導(dǎo)購，那些表是他們用的，應(yīng)該怎么用。用已經(jīng)定好的單做為例子，實實在在，一步到位。

整理訂單更重的是要群發(fā)一些短信給開業(yè)當天訂購的業(yè)主，感謝他們的支持，并告訴他們我們一定會竭誠提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給他們。(這一點很重要)

第二，后期價格制定。

櫥柜行業(yè)是非常繁雜的項目，因為在國內(nèi)櫥柜并不是非常成熟的行業(yè)，在定價上行業(yè)是沒有統(tǒng)一的規(guī)范。比方，拉手計價，見光板計價，抽屜升級計價等等，等是很不規(guī)范和科學(xué)的。都是憑借區(qū)域經(jīng)理的隨意性來制定的。我認為這樣的做法是不行的。例如，我們樣柜香雪，大力支撐并不是標配的，開業(yè)的時候我們給客戶講解的時候不可能講到那么細?？蛻艨隙〞`解我們的支撐就是這種，所以造成很多訂單后面都會出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，后期的價格定好是很重要的。要是能夠未雨綢繆，提前定價好，那就是VERY GOOD !

第三、店面規(guī)章制度的確定。

一般專賣店，在開業(yè)前是招不到好的店長的，很多都是夫妻店，或者比較小的店，但是并不意味著這樣的店就不需要管理了。專賣店要管理，要有規(guī)則，每個店因為很多的不同所以制定的情況也有不同。例如，上班時間，賣場和臨街就不同。當?shù)氐牧?xí)俗也會影響，所以，像這樣的因地制宜的我們要具體分析。不能照搬和一刀切。小店遇到的最大的問題，就是并不是每天都有人，相反，大部分的時間是沒有人的，這個時候?qū)з彂?yīng)該怎么做，做些什么。設(shè)計師沒單設(shè)計應(yīng)該做些什么，制度不是故意控制他們。而是要激活他們的積極性，讓他們感覺店里的氛圍濃濃，每天都有忙不完的事。

人，一旦困閑下來，就會形成一種惰性。這種惰性一旦形成習(xí)慣，這個店就完完了。所以，開業(yè)后，我們做為區(qū)域的負責(zé)人要讓店面的成員這么樣繼續(xù)保持這種開業(yè)前的激情。舉個例子，我的新店。沒人的時候，我要設(shè)計師帶業(yè)務(wù)員量房，指導(dǎo)導(dǎo)購學(xué)習(xí)基本的設(shè)計和畫草圖。另外，設(shè)計師要將以前開業(yè)前的訂單客戶從新在做一份訂單對比，比如，開業(yè)那個小區(qū)客戶定的是第六感，我會要他做一份阿爾卑斯。并將做好的平面立面效果圖甚至報價打印出來，放在哪個客戶檔案里面。

有客戶來，是這個小區(qū)的，我們給這個新客戶比較。說，要是做我們這款阿爾卑斯會更加好看，增加收益。導(dǎo)購，現(xiàn)在正好公司有新的導(dǎo)購語言模板，我就讓她們自己練習(xí)，我來檢驗。并要他們學(xué)會設(shè)計師教他們的手繪圖。

業(yè)務(wù)員就是要量房先?？偠灾?，我不會讓他們在店面覺得沒人，沒事做。人不能消停。所以，我們要制定制度，但是制度永遠是死的，我們要將制度變成活的。不然，你制度限定他設(shè)計師不能玩游戲。但是，他真的是沒有事，沒有單，不玩怎么可能，你不可能永遠監(jiān)督到他。人，還是要靠自覺和激勵。

第四、外圍業(yè)務(wù)的拓展。

現(xiàn)在，我這邊正好有新的小區(qū)交鑰匙，我們拿下業(yè)務(wù)手冊的廣告。并要提供給業(yè)主鑰匙的鑰匙扣。這邊準備學(xué)習(xí)海口店的小區(qū)做法。在小區(qū)門口保安處放置我們貼有皮阿諾櫥柜標識的礦泉水。并跟小區(qū)的保安講好，里面的水他們可以隨便喝，但是有車進入的時候，麻煩他們配合一下給業(yè)主送上一瓶。此外，開業(yè)在我們店訂單的客戶，我們要跟業(yè)主說好，馬上在他們家的窗外做廣告“**櫥柜樣板間“。

再有，我這邊已經(jīng)要老板在售后車上做有皮阿諾櫥柜的廣告，每個星期不定期的再小區(qū)和街道循環(huán)開跑，星期天時可以加上聲音，“皮阿諾櫥柜“。這么一循環(huán)下來，當?shù)氐木用裣氩恢蓝茧y。當然，這一招我是覺得縣城非常好，因為地方小，但是省會我認為不一定適合。還是那句話，因地制宜。