轉眼間，2018年已經接近尾聲，家居行業(yè)經歷過幾年的野蠻生長期，開始進入理性發(fā)展階段，尤其是全屋定制開始進入新的發(fā)展階段。

根據(jù)家居企業(yè)第三季度財報顯示，超過半數(shù)主打定制業(yè)務的上市公司利潤增速不足30%，難道巨頭紛紛搶食的全屋定制也要涼了？隨著新消費時代的到來，新的消費群體對大家居市場提出了更高的要求。

此外，在經歷了去年集體上市潮和市場炒作之后開始回溫，甚至在普遍認為大環(huán)境并不樂觀的2018年，全屋定制比以往多了很多焦慮和反思。

這一切的根源都要回歸企業(yè)經營和產品服務，縱觀整個定制家居市場現(xiàn)狀，過度追逐概念、產品同質化現(xiàn)象嚴重、缺乏真正的設計感、服務水準低、甚至還陷入了價格戰(zhàn)的低維度競爭。

然而，定制家居企業(yè)的主要矛盾是新一代年輕消費群體的崛起與定制家居行業(yè)痛點重重之間的矛盾。

眾所周知，家居行業(yè)2018年面臨大考，很多企業(yè)焦慮在于業(yè)績保持高速增長并不容易，利潤不及以前，因為價格戰(zhàn)導致營銷獲客成本居高不下。

在全屋定制賽道上，我樂家居的業(yè)績一直處于穩(wěn)步增長的狀態(tài)，仔細分析我樂家居的財報不難看出，今年在定制家居的發(fā)展戰(zhàn)略方面有一些值得同行業(yè)學習和借鑒的方法。

同質化嚴重的定制家具市場，企業(yè)長遠發(fā)展更需要立足原創(chuàng)設計

2015年以來，定制概念泛化，幾乎所有廚柜、衣柜企業(yè)都打出了全屋定制的旗號，更有成品家具企業(yè)跨界搶食。

2017年，定制類家居企業(yè)中有6家完成了IPO，但被資本裹挾一路狂奔的定制家居并沒有做好應對市場的準備。

真正的全屋定制，從設計到生產再到安裝服務，都與單一品類家居產品有著極大的區(qū)別，全屋定制行業(yè)的發(fā)展對企業(yè)的經營和服務能力提出了更高的要求。

不同于廚柜、衣柜、成品家具的設計，全屋定制的設計弱化了家裝設計師的角色，將整屋裝修風格的把控延后至全屋定制環(huán)節(jié)，因而，對該環(huán)節(jié)設計師的設計能力有了更高要求。

此外，由于定制產品的個性化特征明顯，全屋定制的設計呈現(xiàn)下沉趨勢，對與C端有著直接交流的設計師要求更高。

然而，在大多數(shù)全屋定制企業(yè)中，門店的設計師并不具備全屋設計能力，而是更偏重于銷售角色。缺乏設計創(chuàng)新，跟風抄襲爆款，全屋定制與其他家居產品一樣，陷入了同質化嚴重的泥淖之中。

不論是行業(yè)巨頭還是中小企業(yè)，創(chuàng)新都是在產業(yè)升級浪潮中決勝的不二法門，在看到了定制家居在設計方面存在的弊端時，也不乏行業(yè)一些先行者開啟產品創(chuàng)新之路。

從2018年前三季度財報顯示，我樂家居實現(xiàn)65.30%的增速位居前列，其實我樂家居在2016年開始全屋定制產品的原創(chuàng)設計風格探索與布局，短短兩年時間，原創(chuàng)產品在市場上很快得到了正向的驗證。

基于“設計，讓家更美”的品牌定位和理念，我樂家居建立了一支專業(yè)的原創(chuàng)設計師隊伍進行原創(chuàng)產品開發(fā)。受益于先進的自主研發(fā)設計能力，我樂家居近年推出的柏悅、羅莎、伯爾尼等多個系列的產品市場反饋效果良好，使其在高同質化的定制行業(yè)中脫穎而出，成為暢銷品牌。

截至2018年11月，我樂家居已擁有以“我樂”為代表的商標權 73 項，專利權 71 項，著作權 16 項。在近日公布的“2018年江蘇省工業(yè)設計中心”的榜單上，我樂家居的設計中心赫然在列，被認定為江蘇省工業(yè)設計成效突出的企業(yè)。

從其發(fā)布的歷次財報上看，我樂家居在原創(chuàng)設計研發(fā)方面的投入在持續(xù)增加，也正是因為這種對設計的持續(xù)不斷的投入，才讓原創(chuàng)設計成為企業(yè)的核心競爭力和新的生產力。

柔性化生產能力、工業(yè)4.0智能制造水平是檢驗全屋定制水平的試金石

自全屋定制概念出現(xiàn)，行業(yè)即進入快車道，營造出了一種全民定制的市場氛圍，用戶使用習慣迅速養(yǎng)成，但許多企業(yè)的生產能力尚未達到滿足驟增市場需求的水平，于是也出現(xiàn)了代加工、冒用品牌、C端服務水平低等亂象。

除了產品原創(chuàng)設計與創(chuàng)新能力，后端生產能力也極為重要，尤其是柔性定制生產能力，在家居行業(yè)快速步入4.0時代的當下，大部分企業(yè)的生產效率和生產方式仍停留在2.0階段，企業(yè)經營的最高水準都應用在了營銷環(huán)節(jié)。

隨著消費升級的到來，消費者對于家居產品和服務要求越來越高，只在獲客環(huán)節(jié)上下功夫，交付的產品不能達到預期水平，顯然已經不能夠被市場接受和認可。

具備后端柔性生產能力強的全屋定制企業(yè)，都離不開信息化建設的大量投入與相關系統(tǒng)的打通，這是制約很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，現(xiàn)有的全屋定制企業(yè)中，能夠達到工業(yè)4.0智能制造水平的不多，究其原因在于非標生產成本高、難度大。

我樂家居作為全屋定制行業(yè)的代表型企業(yè)，近期獲得了工業(yè)和信息化部授予的“服務型制造示范項目”稱號。

據(jù)悉，我樂家居一直在加大工業(yè)化生產與信息化管理方面的研究投入，2017 年建造智能制造新工廠，并于年底一期一層全屋生產線實現(xiàn)量產，一期二層全屋生產線以及配套產線也已于 2018 年 10 月投產。

此外，其自主開發(fā)的“我樂智能制造”，實現(xiàn)了定制類產品銷售、生產和交付等全流程的信息化管理，能夠在銷售訂單下達后自動將訂單進行拆單，通過與 SAP 系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、MRP運算，MES 系統(tǒng)完成生產任務智能排產、原料庫發(fā)料、生產執(zhí)行、齊套入庫、裝運發(fā)貨、以及送貨安裝等流程，完成全過程質量控制檢驗和結果反饋匯報。

通過自主設計軟件的研發(fā)和應用，我樂家居目前擁有了高度信息化、自動化的工廠以及高效的生產管理系統(tǒng)。

在訂單下達至生產部門后，系統(tǒng)根據(jù)最佳揉單方案將一定數(shù)量同類板材的訂單揉合成一個加工批次，統(tǒng)一進行加工，同時將標準件及非標準件模塊化拆分，多個車間協(xié)同生產，實現(xiàn)內部的專業(yè)化分工，形成了高度柔性的生產體系；結合利用先進的德國豪邁生產設備，MES系統(tǒng)直接對接設備，實現(xiàn)了板材生產線全流程自動化。

高度信息化、自動化的工廠大幅提高了生產效率，使大規(guī)模定制生產成為可能，調和了定制產品個性化與規(guī)?；a間的矛盾。

持續(xù)加碼品牌賦能終端和代理商，體驗升級助力加速搶占全屋市場

定制家居行業(yè)兼具制造業(yè)與服務業(yè)的行業(yè)特征，綜合服務能力是影響定制企業(yè)核心競爭力的重要因素。在行業(yè)快速擴張的階段，各定制企業(yè)為了搶占市場，都在不斷加速門店布局，不僅在一二線城市開設大店、新店，更是紛紛開始了三四線城市的市場布局，渠道下沉已成趨勢。

當家居進入新零售時代，傳統(tǒng)的營銷方式已不再適用，以80后、90后為主的新型消費人群更加注重家居消費時的體驗感和產品附加服務。對于全屋定制產品而言，門店需要具備專業(yè)水平的設計師和較為完備的產品展示，門店升級勢在必行。

據(jù)了解，目前我樂家居正在研發(fā)新一代門店，使品牌終端門店形象全面升級，并改善消費者的體驗。

2018年，我樂家居在渠道建設方面有較大投入，除了不斷增加市場的擴張外，渠道下沉也是一項重點工作，在增加一、二線城市銷售網點布局的同時，繼續(xù)優(yōu)化三至五線城市銷售網點布局。

從我樂家居發(fā)布的三季度財報來看，其經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額為2752.40萬，較上年同期的1.25億元減少了77.94%，其中一部分原因是全屋經銷商開店鋪貨支持所致。截至今年上半年，我樂家居已擁有全屋專賣店449家，廚柜店762家。

定制家居市場的火熱是消費群體迭代升級的必然，在美好生活的大背景下，家居企業(yè)作為生產制造和優(yōu)質服務的結合體，承載著未來一代消費群體的美好，全屋定制會成為整個大行業(yè)的基礎設施，而注重原創(chuàng)設計與創(chuàng)新的企業(yè)會從中獲取巨大的發(fā)展機遇，以我樂家居為代表的廚柜廠商向全屋定制升級，是產業(yè)創(chuàng)新升級的必然。

在家居行業(yè)面臨大考的2018年，我樂家居作為定制家居賽道的上市企業(yè)，在渠道優(yōu)化建設、原創(chuàng)設計、顧客價值驅動等多方面立體化的打法，成為了我樂家居的無形資產和品牌價值，逆勢交出穩(wěn)步增長的成績單。

優(yōu)秀的企業(yè)不僅僅是注重商業(yè)模式和營銷方式的創(chuàng)新，更多是回歸用戶價值與需求的起點，尤其是對產品設計的極致追求，是家居行業(yè)需要思考的新命題。

中國并不缺少家居品牌，缺少的是具有好設計的家居。在整個大家居行業(yè)深化變革和定制家居賽道面臨加速洗牌的大趨勢下，我們幾乎可以預見，原創(chuàng)設計會成為家居企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要載體、驅動力和生產力，未來真正的好設計會高效連接年輕一代消費者，也將是構建企業(yè)未來競爭力的重要能力。

今天，我們看到我樂家居基于“我樂，設計讓家更美”的品牌理念引領行業(yè)升級，2018年的逆勢成長或許只是開始。與此同時，這些布局都會成為我樂家居2019年及未來幾年的快速發(fā)展蓄勢賦能的力量。

（文章來源：億歐網，侵刪）