近年來，整體櫥柜逐步成為家裝的時(shí)尚選擇，是人們打造溫馨、健康的家居環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)備之一。櫥柜產(chǎn)品大多數(shù)為定制商品，有著特殊的銷售流程。企業(yè)從接受訂單，到產(chǎn)品加工、櫥柜安裝，每一步都需要提供非常細(xì)致、專業(yè)的配套服務(wù)。愛登是健康櫥柜倡導(dǎo)者，其不但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)保質(zhì)量上享譽(yù)市場，更以專業(yè)的服務(wù)獲取消費(fèi)者的信心。據(jù)愛登相關(guān)人員表示：定制時(shí)代，服務(wù)才是企業(yè)的核心競爭力。愛登櫥柜一直致力于建設(shè)完善的服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供最專業(yè)、最貼心的服務(wù)。

在競爭日趨激烈的今天，提供專業(yè)、貼心的服務(wù)已經(jīng)成了企業(yè)刻不容緩的舉措。根據(jù)《美國營銷策劃謀劃》的研究結(jié)果顯示，91%的客戶會(huì)避開服務(wù)質(zhì)量低的公司。其中有80%的顧客會(huì)另外找其他方面差不多，但是服務(wù)更好的企業(yè)。甚至有20%的人寧愿為服務(wù)多花錢。因而，在市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)變成企業(yè)服務(wù)的競爭。誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能贏得更多客戶。做好服務(wù)工作，以真誠和貼心打動(dòng)消費(fèi)者，塑造良好的口碑，才是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力。

眾所周知，廚房設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非常專業(yè)工作，比一般產(chǎn)品需要更專業(yè)更貼心的服務(wù)。櫥柜公司提供的配套服務(wù)的好壞直接關(guān)系到廚房功能的使用的方便。據(jù)愛登的相關(guān)人員介紹，愛登櫥柜為客戶提供全方位的設(shè)計(jì)、測量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)全流程的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)等。凡是定制愛登櫥柜的客戶，愛登將通過整體配置、整體設(shè)計(jì)、整體施工，打造完美廚房。整體裝修過程中，安排專業(yè)人員上門測量，專業(yè)的設(shè)計(jì)師為客戶量身打造定做櫥柜，設(shè)計(jì)出最適合您的廚房設(shè)計(jì)方案，保證水路、電路圖合乎施工標(biāo)準(zhǔn)。由于整體廚房必須做到嚴(yán)絲合縫，愛登櫥柜會(huì)在烹飪區(qū)、洗滌區(qū)、儲藏區(qū)、料理區(qū)等都會(huì)設(shè)計(jì)足夠的空間，臺面高度也將根據(jù)人體工程學(xué)和烹飪者的實(shí)際需求設(shè)計(jì)，保證主人使用櫥柜的方便與舒適性，在櫥柜以外的空間能達(dá)到正常的操作要求。

一位家住在廣州華景新城的鄧女士也表示：購買櫥柜最看重櫥柜產(chǎn)品的服務(wù)。其表示，自己對于整體櫥柜的設(shè)計(jì)和施工完全把握不了，只能全權(quán)交由櫥柜公司和家裝公司解決。其購買的愛登櫥柜服務(wù)讓她感到十分滿意。愛登的工作人員為她提供了豐富的專業(yè)知識和提出合理的解決方案，包括修改圖紙、修改訂單，都表現(xiàn)出極大的耐心和專業(yè)的服務(wù)。

確實(shí)，企業(yè)的售后服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)。相關(guān)專家也表示，櫥柜企業(yè)不能只是關(guān)注產(chǎn)品的銷售，更要建立起售后服務(wù)部門，銷售網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)工廠互動(dòng)協(xié)調(diào)的快速反應(yīng)機(jī)制，迅速處理顧客的不滿。當(dāng)顧客的售后服務(wù)的投訴，售后服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場，查詢問題產(chǎn)生原因，評估維修程度，同消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案，凡能夠現(xiàn)場維修解決的，即刻派出維修人員上門處理，不能現(xiàn)場處理的，馬上聯(lián)系返廠維修，決不拖延，決不推諉。愛登櫥柜近年來的飛速發(fā)展，與其貼心服務(wù)息息相關(guān)。其提供的專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，真正地關(guān)注了消費(fèi)者需求，解決消費(fèi)者問題，為企業(yè)贏得了市場的信心，也為企業(yè)贏得一批又一批忠誠的客戶。（中潔網(wǎng)）