背景:談起廚柜品牌,老百姓喜聞樂見的可能還是那些性價(jià)比高的、親民一些的“大眾廚柜品牌“,而雅麗家廚柜,便是這類家居品牌的一個(gè)代表。雅麗家廚柜由合肥邦勤家具有限公司投資,是國內(nèi)最早集櫥柜設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化企業(yè)之一。發(fā)展至今,已形成一家以整體廚柜為龍頭,集現(xiàn)代家居產(chǎn)品(廚柜、衣柜、辦公家具、工程用材等)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、配套服務(wù)五位一體的專業(yè)家俱企業(yè)。為讓更多合肥市民熟悉這樣一個(gè)“真正適合工薪階層消費(fèi)“的櫥柜品牌,中華櫥柜網(wǎng)特邀請(qǐng)了雅麗家廚柜董事長(zhǎng)楊總和我們聊一聊。
中華櫥柜網(wǎng):楊總你好,雅麗家廚柜對(duì)于全國消費(fèi)者來說可以算是一個(gè)耳熟能詳?shù)钠放屏?,很多老百姓?duì)雅麗家廚柜的印象可能樹立在“工薪階層消費(fèi)“廚柜品牌。那么請(qǐng)楊總談?wù)剬?duì)于雅麗家廚柜品牌的定位?
楊總:雅麗家產(chǎn)品定位在中高端,致力于打造高性價(jià)比的廚柜品牌,廚柜不屬于可有可無的奢侈品范疇,而是每個(gè)家庭都會(huì)用的到的。所以實(shí)用型的品牌不應(yīng)該高高在上,而是大家都會(huì)去選擇。我們既然在做廚柜品牌,就要讓消費(fèi)者無論從產(chǎn)品品質(zhì)還是價(jià)格服務(wù)各個(gè)方面都會(huì)選擇雅麗家。咱經(jīng)常會(huì)說一句老話“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑“,所以只有獲得消費(fèi)者的普遍認(rèn)可才是品牌。所以雅麗家品牌的形成不是一朝一夕的快速崛起,而是十年如一日的踏實(shí)鑄造。
中華櫥柜網(wǎng):2011年已經(jīng)過去,那么請(qǐng)您總結(jié)一下雅麗家櫥柜一年來的成績(jī),并且展望一下今年的一些發(fā)展規(guī)劃吧?
楊總:近年,在房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的情況下,雅麗家人拼搏努力,憑借良好的品牌形象、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完美的售后服務(wù),做出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),可以說是行業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。在今后的道路上,雅麗家廚柜將繼續(xù)深入品牌化戰(zhàn)略發(fā)展,志做百年品牌。
中華櫥柜網(wǎng):具體內(nèi)容呢?
楊總:首先,在產(chǎn)品及工藝上,雅麗家櫥柜通過“指標(biāo)化“來促進(jìn)工藝的精益求精和產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品硬件品牌化。 其次,在管理上全面推進(jìn)各項(xiàng)改革、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步,建立科學(xué)、規(guī)范、高效、務(wù)實(shí)的運(yùn)行和管理模式,繼續(xù)推進(jìn)管理從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,為品牌化發(fā)展提供機(jī)制、人才等各方面的保障。再次,雅麗家廚柜將品牌推廣放在重要位置,積極制定了“三步走“的推廣戰(zhàn)略,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的影響力。另外,對(duì)于雅麗家各地的加盟商,總部將進(jìn)一步加大扶持力度,深入推進(jìn)“統(tǒng)一品牌形象,統(tǒng)一管理制度,統(tǒng)一營銷策略,統(tǒng)一活動(dòng)方針,統(tǒng)一陽光服務(wù)“的“五大統(tǒng)一“政策,實(shí)現(xiàn)加盟商和消費(fèi)者的利益最大化,實(shí)現(xiàn)全國的品牌統(tǒng)一化。)
中華櫥柜網(wǎng):大家都看到去年的賣場(chǎng)商家的活動(dòng)很多,,我們也看到雅麗家拿出了非常有力度的折扣,那么我想請(qǐng)問下,去如何定位這些促銷方式?
楊總:去年我們推出了“3.12團(tuán)購““雅麗之家,惠動(dòng)萬家““零利風(fēng)暴““廚柜盛宴““百城聯(lián)動(dòng)歡樂購,千萬豪禮送不?!啊案卸骰仞?,優(yōu)惠加倍“等等一系列的活動(dòng),這和我們企業(yè)方針及定位是分不開的,我們致力于打造高性價(jià)比的廚柜,每次活動(dòng)前的動(dòng)員大會(huì)上我都會(huì)強(qiáng)調(diào)一句話:“一定要給消費(fèi)者實(shí)惠!“這就是我們活動(dòng)的心聲。
中華櫥柜網(wǎng):2012年雅麗家櫥柜有沒有在營銷策略上有所變革?
楊總:今年的家居市場(chǎng)受國家宏觀調(diào)控和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況的影響尤為明顯,營銷上的最大變化就表現(xiàn)在市場(chǎng)正在從產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)者,轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋M(fèi)者引導(dǎo)產(chǎn)品、引導(dǎo)市場(chǎng)“。我們今年?duì)I銷的最大變革便是從單點(diǎn)營銷,走向全國聯(lián)網(wǎng)營銷,不過雅麗家的營銷策略的一切變動(dòng)都在圍繞一個(gè)主題,那就是“始終以客戶為中心“。如果偏離了這個(gè)中心,那么一切絞盡腦汁的營銷都是錯(cuò)誤的。
中華櫥柜網(wǎng):還有一個(gè)問題,目前在整個(gè)家居行業(yè),造假事件可以說猶如一個(gè)深水炸彈一般,您如何看待這一事件?
楊總:消費(fèi)者在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,以欺騙消費(fèi)者來謀取暴利的任何行為,最終都將名利俱損。搞那些“山寨“的東西不如踏踏實(shí)實(shí)靜下心來專研工藝的改良或者考慮考慮怎么能帶給消費(fèi)者更好的服務(wù)。我們雅麗家從十幾年前生產(chǎn)第一套家具開始,就始終將“誠信“二字放在首位。雅麗家價(jià)格不是最高的,但品質(zhì)卻是一流的;雅麗家的品牌不是最響的,但消費(fèi)者投訴卻是最少的;消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,中國有句老話送給大家“只選對(duì)的,不選貴的“。
中華櫥柜網(wǎng):您覺得目前消費(fèi)者看待國外品牌的心理如何?從某種意義上來說,消費(fèi)者的消費(fèi)心理是不是也促使了某些不良商家去想法設(shè)法的傍名牌、做假“洋鬼子“呢?
楊總:國外一些品牌的產(chǎn)品的確不錯(cuò),消費(fèi)者選擇國外品牌除了產(chǎn)品質(zhì)量上的原因外,往往受身份、地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等各方面心理因素的影響。但消費(fèi)者存在這些心理是很正常,很必然的。說是為了迎合消費(fèi)者的這種心理不如說是那些“傍名牌“的不良商家心術(shù)不正,為了謀取暴利。雅麗家十余年來踏踏實(shí)實(shí)從咱合肥本地品牌做起,目前在全國做到“中國品牌500強(qiáng)“,全國加盟店近300家,我覺得,中國企業(yè)一定要自立、自強(qiáng),終有一天,外國人會(huì)想方設(shè)法的傍中國品牌!