俗話說“江湖多兇險”。

2008年的這個秋季，“英雄”還是那些“英雄”，市場卻早已“風(fēng)云變色”：上半年以來，受樓市下滑、股市下跌、原材料上漲、市場因素不確定等影響，家裝市場結(jié)束了持續(xù)多年的火爆場面，陷入了持續(xù)“疲軟”的困境，家裝業(yè)務(wù)量還不到2007年的一半，甚至更少。

往年的“金九銀十”，對于家裝名企來說，只是一次“秀”場：火爆的市場形勢下，只需走一走“場”，就能賺得盆滿缽滿。

然而，2008年的這一旺季，擺在各“英雄”面前的卻極有可能是一場“關(guān)乎生死存亡”的慘烈戰(zhàn)役：贏了，會使品牌沖破困境、更快提升；一旦輸了，就有可能將自己推向“無糧過今冬”的死亡邊緣。

競爭，往往會促使行業(yè)更加繁榮；競爭，會促使商家的服務(wù)更人性化；競爭，會使消費者得到更多的實惠；競爭，讓行業(yè)消費環(huán)境越來越透明化……

一位業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時稱，內(nèi)外部環(huán)境都決定了“金九銀十”旺季來臨之時，家裝行業(yè)的市場競爭肯定會更激烈，這種激烈的程度會充分調(diào)動行業(yè)的智慧……

采訪中記者得知，不少企業(yè)都是早有“謀略”，有備而來。

謀略品牌整合進入細化定位階段

河南大地裝飾集團家裝夢工場總經(jīng)理王超彥認為，雖然整個行業(yè)相對往年有點“冷”，但大品牌公司受影響不會太大，經(jīng)過了七月、八月淡季的“蟄伏”，“金九銀十”勢必使市場回暖，市場會釋放出更大的能量……

然而，雖然市場前途光明，但企業(yè)盈利的道路依然曲折。這要求企業(yè)經(jīng)營者不但要有膽略，更要理性，要嚴格貼近市場需求調(diào)整戰(zhàn)略。否則，就猶如“魚游于沸鼎之中，燕巢于飛幕之上”，危機之后便是失敗。

而記者在多家一線品牌公司方面獲得的信息表明，這個旺季，各商家將在市場定位細化、增加品牌含金量方面下大工夫。從目前市場的情況看，眾商家不會有大規(guī)模的調(diào)整，而是把重點放在差異化服務(wù)的升級上?！半S著近幾年家裝行業(yè)的高速發(fā)展，各公司針對不同消費群體的差異化市場定位正在被不斷強化。一些品牌家裝公司為了實現(xiàn)差異化經(jīng)營，開始重視品牌的形象包裝，有的主推套餐制、有的推行集成模塊式、有的以設(shè)計見長。”北京龍發(fā)裝飾集團鄭州公司企劃部經(jīng)理董亮介紹說。

謀略服務(wù)延伸將被推向極致

家裝行業(yè)由于涉及的品類、品種繁多，門檻又相對較低，致使參與市場循環(huán)的競爭者層次差別較大、數(shù)量眾多，消費者對產(chǎn)品亦缺乏足夠的分辨能力，導(dǎo)致出現(xiàn)的問題很多。品牌化消費成為解決這一問題的有效手段，品牌除了在質(zhì)量上更有保障，完善的服務(wù)細節(jié)同樣是消費者所看重的。

北京實創(chuàng)裝飾工程有限公司鄭州分公司總經(jīng)理王傳剛透露，今年年底，實創(chuàng)將投建一個萬平方米左右的家具展廳，將服務(wù)從施工裝修延伸到家具、軟飾、掛飾、工藝品等的搭配，進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈條，讓消費者省心省力的同時，從裝修施工到家具配備的所有售后服務(wù)也只用與實創(chuàng)一家企業(yè)對接，省去不少麻煩。

不少業(yè)內(nèi)人士認為，服務(wù)是把雙刃劍，既能一招打動消費者，使企業(yè)獲得更加良性的品牌發(fā)展力。對于企業(yè)來講，推出服務(wù)舉措也意味著要承擔(dān)更大的風(fēng)險。

謀略促銷手段進一步升級

2006年以來，鄭州消費者充分領(lǐng)略到了家裝促銷的魅力，黃金周企業(yè)的瘋狂促銷，讓消費者學(xué)會了持幣待購、貨比三家，特賣、超低折扣、抽獎、展會、買贈……每次活動，由商家牽頭眾品牌聯(lián)合打造的促銷盛宴，總會引來一次次消費熱潮。

有業(yè)內(nèi)人士甚至無奈地說，現(xiàn)在不搞活動都不行，消費者已經(jīng)習(xí)慣了更多的附加值。伴隨著行業(yè)競爭的加劇，促銷手段還將進一步升級。

記者了解到，從9月13日起，生活家·巴洛克地板品牌一款原價129元／平方米的木地板將推出9元／平方米的大力度“限時搶購”，這種“賠本讓利消費者”、被商家運用得相當(dāng)成熟的限時促銷模式，開始走進中原家裝行業(yè)。

業(yè)內(nèi)人士表示，無論2008年中原家裝市場的“冷暖”程度如何，都不會影響到促銷大戰(zhàn)的進程，挖空心思調(diào)動消費者的情緒、以活動帶動人氣，在這個秋季仍將繼續(xù)升級。

▲▲市場困境一 市場驟冷 陷入“疲軟”期

“8月份，排名前五的某家裝名牌公司簽單量僅100多萬元；而去年8月，該公司的簽單量高達2000萬元。對于這樣的大公司來說，簽單量至少要保持在每月350萬元以上，才能保住成本。這說明很多一線品牌已經(jīng)陷入了連月虧損的困境。而小公司更慘，某家裝公司，開業(yè)一個月來，才簽了4個單子?？上攵已b行業(yè)的處境是多么艱難了?！焙镁訒r代（北京）裝飾公司副總經(jīng)理張曉冬接受記者采訪時感慨，受經(jīng)濟大環(huán)境的影響，現(xiàn)在家裝公司的日子不太好過，許多公司徘徊在生死邊緣的說法絕不是危言聳聽。

北京實創(chuàng)裝飾工程有限公司鄭州分公司總經(jīng)理王傳剛介紹說：“受樓市下滑的打擊，從去年到今年很多消費者都在觀望，買房的人少了，要裝修的客戶也隨之減少。由于受宏觀調(diào)控的影響，購房者觀望氣氛較濃，致使交樓放緩也是裝修市場不景氣的一個重要原因。加上近期受股市拖累，不少客戶的資金都被套牢，使得不少原本想裝修的人一時間無法拿出錢來裝修。再加上原材料價格上漲、物價不穩(wěn)定等因素的影響，消費者在裝修消費時摻雜了更多的思考，從今年五六月開始，裝修市場一直不溫不火?！?/P>

河南易居裝飾有限公司副總經(jīng)理馬浩軒認為，下半年形勢也不容樂觀。受股市、樓市下滑的影響，銀行銀根緊縮，裝修行業(yè)人工、材料費用不斷上漲，都令裝修成本不斷增加。在裝修總價有限的前提下，不少客戶只能選擇減少部分裝修項目。馬浩軒說，今年家裝公司的生存環(huán)境在不斷惡化，這對于家裝行業(yè)來說無疑是一場考驗。“目前的市場簡直‘冷\’得讓人無法接受。以前，公司一個店的一個部門每個月‘沖擊\’100萬元的訂單量是件小事，現(xiàn)在，公司的五六個店一起‘沖擊\’100萬元，卻變成了大事！”河南輕舟世紀建筑裝飾工程有限公司總經(jīng)理曹哲銘坦言?，F(xiàn)在這個時刻，家裝公司必須改革，必須加快步伐、跟上市場的節(jié)奏隨時調(diào)整內(nèi)外策略，否則就會被市場淘汰。

據(jù)了解，目前河南已有不少小家裝公司面臨“退場”，多數(shù)公司目前都是在苦苦支撐?！吧鈱嵲谔?，兩個月里只接了7個訂單，設(shè)計師也是走的走、散的散，再這樣下去就只能倒閉了?！币患医衲晟习肽瓴砰_業(yè)的小家裝公司的負責(zé)人無奈地說。

▲▲市場困境二 公司有漲價的道理卻無漲價的“舞臺”

一邊是越來越難做的生意，另一邊還有不斷上揚的建材價格。這是目前裝飾公司遇到的另一大生死考驗難題。資源的緊缺和成本的增加讓家裝企業(yè)的競爭更加慘烈，大品牌企業(yè)與原材料供應(yīng)商合作緊密，擁有一定的議價能力，中小企業(yè)只能在夾縫中求生，日子越發(fā)難過。

企業(yè)有足夠的漲價理由

記者在年初采訪時，曾有70%的業(yè)內(nèi)人士認為，裝修價格2008年將普遍上漲，總體報價將上揚5%~10%。

原因是木材、石油、運輸費等各方面家裝成本的增加，地板、櫥柜、瓷磚等主材都普遍存在著價格上漲的可能。另外，家裝公司同時存在著人力成本增加的壓力，單是人工費這一項，漲幅就在10%~20%。所以，家裝公司的報價也要相應(yīng)上揚，總體報價將上揚5%~10%。

對于大多數(shù)市民來說，今年裝修實際上花的錢將要比預(yù)算高出不少。如果裝修的總體預(yù)算在6萬元左右，可能就要多花上6000元左右。“內(nèi)憂外患”的結(jié)果必然加速家裝行業(yè)的洗牌，小公司的日子也將越來越難過。

市場沒有支撐漲價的“舞臺”

喊漲未必漲！市場剛傳出漲價聲時，也有業(yè)內(nèi)人士不以為意，認為各企業(yè)“喊”漲未必就真的能把價格提上去：市場上的新品牌越來越多，市場需求又持續(xù)低迷，競爭在加劇，價格怎么可能漲得上去？

有業(yè)內(nèi)人士透露，家裝價格有漲的道理沒有漲的“舞臺”，目前的市場環(huán)境下，消費者對漲價是不買賬的。家裝公司只能通過提高工藝、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，內(nèi)部消化掉上漲的材料和用工成本。

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