2012年已經(jīng)開(kāi)春，然而家裝企業(yè)仍在努力尋找、加緊爭(zhēng)奪“過(guò)冬“的良藥。營(yíng)銷(xiāo)人士預(yù)測(cè)2012市場(chǎng)時(shí)稱(chēng)：品牌建材整合資源、跨界促銷(xiāo);電子商務(wù)結(jié)合門(mén)店展示線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);微博“消費(fèi)監(jiān)督“，很可能成為2012家居市場(chǎng)大洗牌的關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，眾多品牌商家在忙于年后促銷(xiāo)、跨界營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，還應(yīng)多在團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)品質(zhì)上下功夫，才能贏得口碑。

家企跨界、一站定制

從2011年開(kāi)始，圍繞“整體家居“出現(xiàn)的“大家居“概念，已經(jīng)影響到家居業(yè)所有子行業(yè)，陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、家具等各大品牌商都開(kāi)始整合資源，打造與品牌屬性相符的個(gè)性化“整體家居“。

東鵬陶瓷與西門(mén)子家電“東西合璧“，開(kāi)創(chuàng)家居行業(yè)和家電行業(yè)聯(lián)盟的新興模式;科勒衛(wèi)浴則開(kāi)始涉足櫥柜業(yè);歐派櫥柜開(kāi)始涉足廚具等。

打造完整產(chǎn)業(yè)鏈、跨界、定制，一些家居賣(mài)場(chǎng)還辦起了餐飲、娛樂(lè)休閑，無(wú)論廠家還是商家，都在積極為業(yè)主家居生活消費(fèi)提供高便利性、高性?xún)r(jià)比的全套服務(wù)。不過(guò)也有人士指出，“整體家居只有在達(dá)到品牌鞏固的基礎(chǔ)上，才能通過(guò)便捷的一站式購(gòu)物理念，更好地服務(wù)消費(fèi)者?！耙徽臼劫?gòu)物理念，抓住了買(mǎi)家尋求便利的消費(fèi)心理，但術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，一個(gè)品牌只有在用心打造出一個(gè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品后，才能涉足他域，“一窩蜂“地做“大家居“，反而適得其反。

線上線下、聚焦電商

很多業(yè)內(nèi)人士將2012年視為家居行業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展年。紅星美凱龍等傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)也在積極試水電商領(lǐng)域，TATA木門(mén)、生活家地板、曲美家具等國(guó)內(nèi)一線建材、家具、照明、家紡等大牌紛紛加入電商行列。經(jīng)過(guò)幾年對(duì)電子商務(wù)的觀望期，越來(lái)越多的家居企業(yè)也躍躍欲試，開(kāi)始嘗試踏上了電商征程。

據(jù)一位網(wǎng)絡(luò)商城執(zhí)行人還透露：“家居銷(xiāo)售渠道多樣化，2012年將更明顯。B2C電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與全國(guó)各地門(mén)店的線上線下結(jié)合，既節(jié)約了社會(huì)資源成本，又完善了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還能為消費(fèi)者選購(gòu)家居建材，提供更透明的價(jià)格。以租金收入為主的家居賣(mài)場(chǎng)，如何將電子商務(wù)作為創(chuàng)新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，抵制其他渠道對(duì)家居賣(mài)場(chǎng)渠道份額的擠壓，將是今年的核心課題之一?！?/p>

微博促銷(xiāo)、可信度、轉(zhuǎn)發(fā)多好評(píng)多

回顧2011年，的確發(fā)生了不少有爭(zhēng)議的事件，但惟獨(dú)微博營(yíng)銷(xiāo)這件事，贏得了滿堂叫好聲。企業(yè)成立自己的官方微博，無(wú)論是在上面發(fā)布促銷(xiāo)信息、舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，或是新產(chǎn)品、新流行趨勢(shì)的發(fā)布，甚至包括向消費(fèi)者致歉等信息，都可能引起“粉絲“的“圍觀“。有不少企業(yè)的負(fù)責(zé)人還在積極申請(qǐng)加V或是與各類(lèi)媒體建立鏈接，由此博得消費(fèi)者信任，提升宣傳的可信度與權(quán)威性。

“微博在表現(xiàn)出強(qiáng)有力的社會(huì)號(hào)召力方面是不容小視的，我們今年每次辦活動(dòng)除了主流媒體宣傳，也會(huì)通過(guò)微博發(fā)布消息，微博的宣傳有針對(duì)性，對(duì)我們的活動(dòng)推廣起到了非常積極的作用。以往我們?cè)O(shè)計(jì)師總會(huì)問(wèn)客戶QQ號(hào)，而現(xiàn)在都是說(shuō)‘加微吧’。“某裝飾公司企劃負(fù)責(zé)人盧梅告訴記者。微博的流行，讓家裝企業(yè)建立了與業(yè)主更為廣泛的交流圈，在獲得廣大“粉絲“的同時(shí)，也增加了自身曝光度，在很大程度上，也對(duì)商家誠(chéng)信服務(wù)提出了更高要求，不少家裝企業(yè)負(fù)責(zé)人都表示，“只有微博好評(píng)多了，轉(zhuǎn)發(fā)多了，企業(yè)才會(huì)越發(fā)興隆?！?/p>

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