采訪嘉賓：法拉第的銷售總監(jiān)吳華女士，以下為采訪實錄：

記者：吳經(jīng)理您好，非常感謝您接受我們的專訪。法拉第櫥柜作為行業(yè)的著名品牌，他的品牌個性鮮明，在市場上也受到了廣泛認可。您能否簡單介紹一下我們法拉第企業(yè)的背景?

吳華經(jīng)理：法拉第廚柜成立于1995年至今已有10多年歷史，公司占地一萬平方米左右，法拉第廚柜經(jīng)過10多年的快速發(fā)展，在全國已擁有幾十家連鎖店。在激烈的市場競爭中，法拉第櫥柜采用優(yōu)質環(huán)保材料，科學先進的加工工藝，完美的設計及完善的服務系統(tǒng)和操作流程，獲得了同行業(yè)的贊同尊重和廣大消費者喜愛，成為了櫥柜業(yè)的知名品牌。

記者：我們產(chǎn)品的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?我們在技術研發(fā)上主要做了哪些工作?

吳華經(jīng)理：法拉第廚柜門板臺面采用意大利、德國、奧地利、全進口防火材料、愛家板、日本吉本公司進口人造大理石，五金件采用意大利、德國、奧地利、海蒂詩、格拉斯、美普拉、等著名品牌，產(chǎn)品已接近歐洲水平，多年來深受廣大客戶青睞。 法拉第所用板材全部達到國家E-1環(huán)保標準。歐共體和美國環(huán)境保護局(EPA)將板材中含有的甲醛列為致癌物質。其中明確規(guī)定與食物接觸的櫥柜基材板甲醛含量必須達到歐洲E-1級環(huán)保標準。目前歐洲的人造板材制造商基本上都有能力生產(chǎn)E-1級環(huán)保標準產(chǎn)品，國內(nèi)具有同等生產(chǎn)能力的人造板材制造商不是很多，而法拉第所用板材全部達到國家E-1環(huán)保標準，這在整個櫥柜行業(yè)也屬于領先地位的。

記者：我們企業(yè)獲得過哪些重要榮譽?

吳華經(jīng)理：2003年上海市建筑材料協(xié)會會員證書;2004年被榮獲：上海十大精品廚柜法拉第;2004年被榮獲：消費者滿意產(chǎn)品;2005年被榮獲：上海十大精品廚柜法拉第;2005年被榮獲：上海消費者滿意產(chǎn)品;2006年被榮獲：上海十大精品廚柜法拉第;2006年被榮獲：全國櫥柜行業(yè)最佳成新品牌;2007年被榮獲：上海十大暢銷品牌2006年被榮獲：全國櫥柜行業(yè)最佳環(huán)保品牌;2008年被榮獲：上海暢銷櫥柜;2008年被榮獲：上海市建筑材料協(xié)會理事單位;2009年：中國櫥柜行業(yè)最佳誠信品牌、中國櫥柜行業(yè)最環(huán)保品牌、上海精品櫥柜、上海放心櫥柜、上海暢銷櫥柜等。

記者：作為現(xiàn)代化的企業(yè)，僅僅強調(diào)產(chǎn)品本身的優(yōu)越性是不夠的。我們在銷售和服務方面做了哪些工作?

吳華經(jīng)理：法拉第在這方面主要是分三步走的： 第一步、質量和信譽是法拉第生存之本; 1、“永遠為客戶提供最好的產(chǎn)品“這是法拉第不變的目標;2、打造精品追求完美，重視廚柜原輔材料的和加工工藝，積極不斷開發(fā)新的設計結合構，五金配件均選用目前最前端的品牌; 第二步、法拉第服務細致煉就成“誠“字招牌; 1、服務銷售人員經(jīng)過精挑細選，整個服務過程細致入微;2、誠信服務，發(fā)現(xiàn)問題48小時內(nèi)及時解決，不讓客戶花冤枉錢，讓客戶滿意度達到最高，贏得市場的信譽; 第三步、理性看待市場待客誠信; 1、奢侈的消費者花幾萬元甚至幾十萬買一套廚柜畢竟占少數(shù)，我們搞大規(guī)模的促銷，提高管理，降低各項成本來讓利于客戶;2、我們合作具有規(guī)模的裝潢公司和大型網(wǎng)站，集體采購，讓消費者花最少的錢買到最好的產(chǎn)品;3、消費者一言抵商家千言，保持良好的口碑是法拉第走向成功凱旋之路;

記者：這次法拉第專場活動應該說網(wǎng)友們是期待已久，請問吳經(jīng)理這次活動方太有拿出哪些有震撼力的產(chǎn)品和價格給我們的網(wǎng)友?

吳華經(jīng)理：對于這次的活動，我們是盡最大努力配合活動，這個配合是在一定的前提條件下的，最主要不是價格本身，關鍵是產(chǎn)品的質量，在品質不變的情況下，我們保證最低的幅度。首先，我們會有一個絕對到家的超值服務;可以免費升級產(chǎn)品等;其他一些驚喜特惠活動，我們會在現(xiàn)場公布，所以請廣大網(wǎng)友鎖定法拉第專場。

記者：由于時間原因，我們將結束今天的專訪，我代表廣大的網(wǎng)友感謝吳總接受我們的專訪，謝謝吳總給網(wǎng)友這么優(yōu)惠的折扣。謝謝!!

吳華經(jīng)理：謝謝!