筆者在外企、國企、民企的營銷高管崗位上確實(shí)走了一圈的經(jīng)歷也算名副其實(shí)。在中國這三類企業(yè)任營銷高管的深刻體會(huì)是：還是民營中小企業(yè)的營銷頭最難干。民營中小企業(yè)營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)與外企或國企的同行相比有“四難“。

第一難是可用的資源少，巧婦難為無米之炊。俗話說，有多大的荷葉就包多大的粽子。對于民營企業(yè)來講，本身規(guī)模和盤子比較小，能用于營銷的費(fèi)用相對比較少，多數(shù)時(shí)候民企的老板們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)又非常強(qiáng)，口袋捂得比較緊，一有經(jīng)營的風(fēng)吹草動(dòng)，首先動(dòng)刀的就是消減營銷費(fèi)用。民企營銷老總最好練就四兩撥千斤的功夫，如果能空手套白狼就更受老板的賞識(shí)了。

第二難是信任難，與老板的溝通成本高。特別是職業(yè)經(jīng)理人出身的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)與大多數(shù)草根出身的民企中小老板們有天然的溝通障礙。截然不同的出身背景和思維習(xí)慣導(dǎo)致了一方認(rèn)為順理成章的事情在對方看來就是匪夷所思。如果營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)不能與民企的老板建立穩(wěn)固的互信基礎(chǔ)，不歡而散、分道揚(yáng)鑣是早晚的事情。

第三難是身邊可用的人不少，但合用的人才太少，有時(shí)是一將難求，明知是死馬有時(shí)也得當(dāng)活馬醫(yī)。用當(dāng)今流行的話講，二十一世紀(jì)最貴的是什么?人才。就因?yàn)橘F，中小民營企業(yè)往往用不起。中小企業(yè)用人，還得像是菜市場買菜，講個(gè)性價(jià)比。民企的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)就得練就一身把身邊平凡的人讓他變得不平凡的招兒。

第四難是專業(yè)化、職業(yè)化難。民營中小企業(yè)如果光認(rèn)為管好營銷的一畝三分地就萬事大吉了，那是大錯(cuò)特錯(cuò)了。民營中小企業(yè)，特別是迅速發(fā)展中的企業(yè)，透風(fēng)撒氣、跑冒滴漏的事情特別多，沒有完善成熟的流程、機(jī)制、管理。不變的就是變化。民企營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)玩得必須是全活，往往既要當(dāng)?shù)靡?dāng)媽，生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、人力、行政等都要涉獵，都要管理，否則其他條件制約著，這輛營銷“破車“也跑不快。

面對外企和國企同行很有可能望而卻步的“四難“問題，民企的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)還真得有點(diǎn)表面打腫臉充胖子“不差錢“，而實(shí)際上要碗充饑的打鹵面，也要有光上免費(fèi)鹵子不上面的、趙本山式的草根生存智慧。否則巧婦當(dāng)不成，怨婦會(huì)出不少。

面對民企的“四難“，對應(yīng)的，民企的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們就要做“四給“新人，才有可能從怨婦變?yōu)榍蓩D。

第一要給物質(zhì)。這個(gè)顧名思義，物質(zhì)激勵(lì)是第一位的。民企，特別是小企業(yè)，因?yàn)楫?dāng)月的工資多點(diǎn)少點(diǎn)而引發(fā)不滿，基層員工集體跳槽的事件并不罕見，這在外企和國企是非常鮮見的。所以，民企的物質(zhì)激勵(lì)一定要到位：何時(shí)給、如何給、給多少，都是有講究的和要仔細(xì)拿捏的。不像外企和國企相對透明和制度化了。民企的基礎(chǔ)管理是保健因子，只能防止企業(yè)不生病或少生病，但不是強(qiáng)壯因子。到位的物質(zhì)激勵(lì)才是民企的強(qiáng)壯因子，物質(zhì)激勵(lì)到位才能培養(yǎng)出運(yùn)動(dòng)健將，才能出劉翔和博爾特。在民企只有物質(zhì)激勵(lì)到位的時(shí)候，基礎(chǔ)管理才能起作用，否則，只能起讓員工揭竿而起的反作用。

第二要給知識(shí)。這里的知識(shí)是泛指知識(shí)、方法、技能。民企的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)永遠(yuǎn)不要抱怨自己的棋子不好，而是要在現(xiàn)有的棋局下，用好現(xiàn)有的棋子，時(shí)刻尋找勝利的戰(zhàn)機(jī)。民企營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)培養(yǎng)人的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘到合適的人。一是合適的人要高薪，民企出不起;二是如果是人才“金鳳凰“很有可能還看不起民企的“雞窩“。對部下的不斷地育成和培養(yǎng)，是民企營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)很長時(shí)間段內(nèi)一項(xiàng)常抓不懈的重點(diǎn)工作。

第三要給感情。俗話說，買賣要靠夫妻店，上陣還得父子兵。哥們義氣，稱兄道弟在民企的一定發(fā)展階段是代表先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系的。成熟的外企是靠機(jī)制和文化來黏合和凝聚人，而民企要靠哥們義氣的“類血緣“關(guān)系來把企業(yè)的各階層的人員黏合起來做事情。民企的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們帶團(tuán)隊(duì)一定要注意與員工的感情溝通，多做些必要的感情投資，有時(shí)才能一呼百應(yīng)。該山寨化的時(shí)候不要盲目地正規(guī)化，要慢慢地去過渡，否則過猶不及。沒有了山寨式驕勇善戰(zhàn)的“匪氣“又沒學(xué)會(huì)正規(guī)化軍隊(duì)的“士氣“，影響了整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競爭力，就得不償失了。

第四是給發(fā)展。民企現(xiàn)階段可分的物質(zhì)利益畢竟是有限的。如何讓員工餓著肚子打仗還能視死如歸，古代的農(nóng)民企業(yè)首領(lǐng)和占山為王的山寨寨主已給出了答案。封官許爵、幻想進(jìn)城的榮華富貴對團(tuán)隊(duì)是有非常大的良性刺激作用的。民企只能靠企業(yè)的不斷發(fā)展來解決這個(gè)問題。民企的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們也要有“畫大餅“的能力。企業(yè)發(fā)展了，才會(huì)產(chǎn)生越來越多的坑，需要“大蘿卜“往里添。是不是那塊“大蘿卜“就要靠員工現(xiàn)在的努力了。

總之，民企是個(gè)大泥坑，民企的營銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們成了“四給“新人不一定能成為民企游刃有余、“不差錢“的巧婦;但不做“四給“新人、固守窠臼的話，成為民企怨婦也就不足為怪了。

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