家居行業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，處處是機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)更是不言而喻。慕思、歐派、九牧、簡(jiǎn)一、夢(mèng)天木門等巨頭組成1號(hào)聯(lián)盟，正如其核心價(jià)值觀所示，“共創(chuàng)·共享·共贏”，在新零售的時(shí)代風(fēng)口上，眾企業(yè)通力合作，進(jìn)一步提升品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，拓展發(fā)展渠道的同時(shí)，也將為消費(fèi)者提供了一種新的家居消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/span>

筆者發(fā)現(xiàn)，在新零售的時(shí)代，巨頭們?cè)缫寻涯抗饩劢乖谙M(fèi)者身上，布局“智慧門店”。

圖源自網(wǎng)絡(luò)

歐派：智慧門店，數(shù)字化零售

早在2017年，就有報(bào)道稱：歐派家居以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)親身說(shuō)法，用高效的數(shù)字化門店搶占市場(chǎng)先機(jī)?；诩揖有袠I(yè)多品牌的經(jīng)營(yíng)模式，可以通過(guò)升級(jí)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)多品類的全渠道銷售。數(shù)字化門店經(jīng)營(yíng)新模式的接入將開(kāi)啟一段新的旅程。

夢(mèng)天：是技術(shù)革命，也是人性洞察

今年4月，有媒體報(bào)道夢(mèng)天木門走進(jìn)麻省理工，共話新零售思考與實(shí)踐。報(bào)道中提到大數(shù)據(jù)和人工智能在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越多，催生了“新零售”、“智能商業(yè)”等顛覆傳統(tǒng)的嶄新商業(yè)模式。

2018年伊始，夢(mèng)天木門深化新零售布局，第一家智慧門店在杭州落地，夢(mèng)天在探索著新零售這一超級(jí)物種。新零售，與其說(shuō)是一場(chǎng)技術(shù)革命，不如說(shuō)是對(duì)人性更深入的洞察。家居建材行業(yè)新零售的本質(zhì)終究還是要回歸用戶需求，解決用戶痛點(diǎn)。

夢(mèng)天總裁 余靜濱 《“新零售&新智造”思考與實(shí)踐》 演講照片

簡(jiǎn)一：智慧門店賦能傳統(tǒng)銷售模式

今年4月，同樣有報(bào)道稱，簡(jiǎn)一在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)啟了智慧門店的落地布局，簡(jiǎn)一首家智慧門店在杭州落地，成為建陶行業(yè)首家品牌商終端智慧門店。

智慧門店賦能傳統(tǒng)銷售模式，在傳統(tǒng)零售模式中發(fā)生著奇妙的化學(xué)反應(yīng)，也為簡(jiǎn)一未來(lái)新零售智慧門店的發(fā)展產(chǎn)生出更多有趣的可能。簡(jiǎn)一圍繞消費(fèi)者價(jià)值為中心，推進(jìn)新零售智慧門店在全國(guó)線下門店的落地，賦能傳統(tǒng)門店向數(shù)字化門店轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道數(shù)字化的新零售體系。

圖源自網(wǎng)絡(luò)

慕思：智慧營(yíng)銷一定是大勢(shì)所趨

今年9月，慕思總裁姚吉慶接受了人民網(wǎng)《尋找家居榜樣》的采訪，同樣提到，未來(lái)智慧營(yíng)銷、全數(shù)字營(yíng)銷一定是大勢(shì)所趨，現(xiàn)在要做線上和線下融合，找準(zhǔn)消費(fèi)者畫像，投入慕思的目標(biāo)消費(fèi)群。根據(jù)他的年齡結(jié)構(gòu)、需求、偏好不同，根據(jù)消費(fèi)者的人群畫像馬上可以做到對(duì)接，可以根據(jù)需求定性推送目標(biāo)和相應(yīng)的產(chǎn)品，大幅度提升整個(gè)的效率和銷售體驗(yàn)，使人群更精準(zhǔn)。

未來(lái)慕思將增強(qiáng)消費(fèi)者黏性，要在不同的維度和消費(fèi)者進(jìn)行縱向（人生不同階段）、橫向（不同生活消費(fèi)的場(chǎng)景）鏈接，把產(chǎn)品做到極致。

慕思總裁姚吉慶先生 接受采訪照片

九牧：數(shù)據(jù)化應(yīng)用，推導(dǎo)未來(lái)消費(fèi)者需求

今年10月，有報(bào)道稱，九牧集團(tuán)副董事長(zhǎng)林四南在接受36氪采訪提及，九牧在廈門試點(diǎn)“智慧門店”，九牧智慧門店將能夠記錄每天的客流量、男女比例、年齡分布等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，將門店管理運(yùn)營(yíng)、銷售過(guò)程全部數(shù)據(jù)化，并通過(guò)云端實(shí)現(xiàn)BI分析，幫助企業(yè)科學(xué)合理的進(jìn)行商業(yè)決策。

未來(lái)九牧?xí)眠@種數(shù)據(jù)化的經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)化的應(yīng)用，推導(dǎo)出未來(lái)消費(fèi)者的需求。給消費(fèi)者帶來(lái)更佳的用戶體驗(yàn)，更佳的購(gòu)物體驗(yàn)。

九牧集團(tuán)副董事長(zhǎng)林四南先生 接受采訪照片

面對(duì)消費(fèi)群體時(shí)間碎片化，存量房時(shí)代的截流，筆者相信，已經(jīng)在布局智慧門店，打造數(shù)字化終端的企業(yè)，遠(yuǎn)不只如此。消費(fèi)趨勢(shì)決定著企業(yè)的服務(wù)模式，行業(yè)趨勢(shì)決定著企業(yè)的發(fā)展出路。

智慧門店，僅是頭部品牌的武器？

筆者認(rèn)為不一定，家居航母有集群式的裝配武器，小而美的品牌自然也有輕量化的核心武器。終端的規(guī)模不是門檻，思維的轉(zhuǎn)變和技術(shù)的應(yīng)用才是出路。消費(fèi)者的需求升級(jí)了，老套路已經(jīng)行不通了。技術(shù)的創(chuàng)新，更是賦予中國(guó)家居行業(yè)新的可能性，從智能設(shè)計(jì)、智能生產(chǎn)跨度到智慧零售、智慧門店，數(shù)字化閉環(huán)已經(jīng)不只是一句口號(hào)。

從技術(shù)賦能的角度看，三維家已經(jīng)給行業(yè)提交了一份“智慧門店”落地解決方案。三維家一直在聚焦行業(yè)的痛點(diǎn)，也一直在領(lǐng)創(chuàng)家居產(chǎn)業(yè)的新風(fēng)標(biāo)。在行業(yè)普遍用加密狗軟件時(shí)，三維家發(fā)布了3D云設(shè)計(jì)；當(dāng)行業(yè)糾結(jié)平面化效果時(shí)，三維家玩轉(zhuǎn)了全景圖家裝；當(dāng)行業(yè)普遍使用云設(shè)計(jì)時(shí)，三維家發(fā)布了AI智能設(shè)計(jì)；當(dāng)行業(yè)開(kāi)始講“AI”時(shí)，三維家已將“智慧門店”成功落地。

(文章來(lái)源：騰訊家居，侵刪)