中國的櫥柜行業(yè)正在經歷一場前端的蝶變。蝶變的表現有兩方面:一方面,越來越多的企業(yè)進入櫥柜行業(yè),做家電的,做家具的、做衛(wèi)浴的……都在進入,這個號稱在未來5年內能達到幾千億的市場蛋糕是一個巨大的誘惑;另一方面,越來越多的櫥柜企業(yè)感到了生存的壓力和發(fā)展的困惑,人才的瓶頸、競爭的壓力、市場的萎靡,這些讓不少企業(yè)不得不或關店或收縮戰(zhàn)線。
蝶變的原因也有兩方面:一方面是外部環(huán)境,金融危機讓櫥柜行業(yè)受到了沖擊,這讓習慣于“吃形勢飯“的櫥柜行業(yè)不得不深度反思自己的發(fā)展戰(zhàn)略;另一方面是內部環(huán)境,經過了十多年的高速發(fā)展,櫥柜行業(yè)的一些弊病如門檻低、無組織性等全部暴露出來,行業(yè)也進入了調整期。
雅迪爾櫥柜總經理崔壽官認為,中國櫥柜要突破現在的瓶頸,關鍵就在于克服“手工作坊“業(yè)態(tài)天生的“人為因素“,實現產業(yè)升級,與國際標準化運作方式接軌。
解密櫥柜行業(yè)發(fā)展緩慢的背后
第一個探討的便是為什么在長達近20年的發(fā)展歷程中,櫥柜行業(yè)卻出不了太多“行業(yè)大佬“?
“這和櫥柜行業(yè)的先天弱勢有關!“崔壽官堅定的認為,“櫥柜行業(yè)是人為因素最高的行業(yè)之一,是手工作坊的業(yè)態(tài),這就容易導致一系列問題?!?/p>
首先,出于自身的條件和基礎現狀,也包括切身利益考慮,櫥柜經營者不太可能將櫥柜的“本質屬性“、“質量現狀“、“充滿人為因素“的營運狀況向社會,向消費者透露,導致櫥柜行業(yè)地位低下,公信力差;
第二,投入大量資本的公司,受到“約定俗成“的業(yè)態(tài)限制,始終無法突破市場化這一關;
第三,明低暗高的商業(yè)技巧成為主流,諸如“買上柜“、“送下柜“,諸如“套餐“,諸如“打折低價“等等;同時,一些企業(yè)為了利益,使一些劣質高價產品通過灰色的“合伙合作“流向市場,擾亂市場秩序。
除了先天的手工作坊業(yè)態(tài),進入門檻低、行業(yè)組織的缺乏等因素也是致使櫥柜行業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因。
事實上,目前做櫥柜的企業(yè)主要分為三類,一種是做家具的,一種是做衛(wèi)浴、做五金的,一種是做廚電的,而這三者都不能稱為是專業(yè)化的生產;另外,櫥柜行業(yè)一直以來缺乏一個好的組織去引導,導致企業(yè)各做各的事情,沒有形成合力去發(fā)展。
最愚蠢的公司還是最聰明的公司?
作為雅迪爾櫥柜總經理的崔壽官一直就執(zhí)著的想要做行業(yè)的“第一人“,他不做規(guī)模,不搞多元化運作,他只是想一心一意的做好自己的櫥柜,于是他在行業(yè)內第一個提出“價格透明化“,完成了中國櫥柜價格透明化的重大突破,以各種規(guī)格和功能的單柜作為計價單位,根據不同的布局和設計,形成有據可循的“成套櫥柜“總價,這在行業(yè)內是首創(chuàng),直至多年之后,其它企業(yè)也才開始以單柜作為計價單位,而這也使雅迪爾成為“眾矢之的“,飽受了非議和排擠。
同時,細心的人會發(fā)現,相比其它櫥柜企業(yè),雅迪爾所做的廣告營銷并不算多,崔壽官對記者說,與其花錢做廣告,不如把這些成果轉化給消費者的讓利,讓消費者以更實惠的價格拿到更好的產品。
然而,此話說起來容易做起來卻難,在廣告滿天飛的當下,還有多少企業(yè)能獨善其身,光憑自己的產品來取勝,有人說崔壽官很傻很天真,可崔壽官卻認為這是一種信念,他總是說,“你要知道,放棄眼前的利益來追求一些你所想要的東西,要有心理素質,要有信念。“
利益會抑制市場規(guī)律起作用
和崔壽官聊天感受最強烈的是他一種深深的責任感和使命感,他幾乎不談雅迪爾遇到了哪些困難和瓶頸,雅迪爾又有哪些成功之處,卻處處圍繞整個櫥柜行業(yè)的發(fā)展而思索。
2009年上半年,當整個家居行業(yè)似乎出現了“回暖“的跡象,在崔壽官的眼中卻是喜憂參半,“一時一地的數據,不能成為形勢判斷的依據,當時形勢大好只是口號和表象,不能掩蓋金融危機所產生的影響,而何況,行業(yè)的回暖現象,很大一部分原因是企業(yè)之間的促銷價格戰(zhàn)而導致的,價格的削減不是核心競爭力?!?/p>
在崔壽官看來,市場的冷暖,形勢的好壞并不是最終的決定因素,關鍵是企業(yè)的成熟度,“我們面對的商業(yè)平臺太混亂了,這不是市場的問題,而是企業(yè)自身的問題“。
“如果沒有一個好的企業(yè)來起帶頭作用,這個市場這個行業(yè)就不會有出頭之路。“崔壽官充滿著深深的擔憂。
崔壽官要做行業(yè)的英雄,但當英雄需要的不僅僅是才能,更需要忍受寂寞和經得起時間的等待!
什么樣的櫥柜企業(yè)能脫穎而出
什么樣櫥柜企業(yè)能脫穎而出?在一個專業(yè)櫥柜人的眼中,非常樸實。
首先,企業(yè)領導需要具有長期經營指導思想,并有一個具有凝聚力的團隊;
第二,需要適合行業(yè)特點,形成自己的企業(yè)文化和經營風格,排斥人云亦云,排斥盲目效仿,排斥隨大流,克服走捷徑的浮躁心態(tài);
第三,必須具備強烈的自我改造,自我完善的愿望,需要不斷的提升對自己的要求;
第四,必須了解自己和行業(yè)缺失,研究終端消費者的訴求,不斷彌補缺失就能更接近消費訴求,比如價格透明化,公開化,等。
任何商業(yè)技巧都不可能取代“交貨能力“。市場化的交貨能力,是口碑,是櫥柜公司的功底和內功,是能否良性運作的根本,直接影響成本的效率,直接影響消費“銷、設計、生產、安裝服務“的體系改造。
末了,崔壽官總是一再的對記者強調,不要太商業(yè)化,不要太炫,這其實是最簡單也是最膚淺的,最重要的兩個問題,一是產品質量有保證,二是價格要合理?!拔也皇遣粫_人,我是不想騙人。這就是我的性格,做企業(yè)和做人一個道理,不能勝之不武“,而這就是崔壽官,這也就是雅迪爾,英雄的氣概,英雄的膽略,終將會實現王者歸來!