事件回放：7月20日，家住都市文濤苑29幢4號的朱女士，選擇了專做室內(nèi)空氣治理的杭州居家樂嘉興分公司，給新裝修的房子作檢測，結(jié)果令她吃驚：房間和客廳的主要有害物質(zhì)甲醛均超標3倍多。經(jīng)過多次治理，8月4日，朱女士請該公司進行第二次檢測，第二天，居家樂公司電話告知其所有檢測項目都已合格！按照雙方合同，朱女士付給該公司治理費2200元。

為保險起見，僅隔3天，朱女士丈夫潘先生又叫了具有檢測資質(zhì)的嘉興市春秋建設工程檢測公司檢測，不料，在同一房間的衣帽間里，春秋公司檢測出游離甲醛超標3倍多。這下，朱女士疑惑了，她又請了蘇環(huán)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測有限公司再作檢測，結(jié)果游離甲醛還是超標！為此，朱女士要求居家樂公司作出合理解釋并再測一次，而居家樂公司只答應再治理，雙方意見無法統(tǒng)一，無奈的朱女士給本網(wǎng)熱線打來求助電話，并向秀洲區(qū)工商分局投訴。

記者調(diào)查：昨天下午，在朱女士家的客廳里，記者見到了懷孕多時的朱女士。“下個月我就要生產(chǎn)了，你想想，這樣的檢測結(jié)果我哪敢住進去？我們原來準備8月8日奧運會開幕那天搬新家的，這一測，我們再也沒有搬家的打算了?！?/P>

提起檢測治理，朱女士心有余悸，“客觀地說，居家樂公司的治理過程也是挺投入的，我就是想不通，既然居家樂公司說已經(jīng)合格了，為什么別的公司在同一個點上再測就超標呢？要是我住進來，這不是害我和孩子嗎？”

在向記者出示3家公司的檢測網(wǎng)告時，朱女士向記者提出了一個疑問，居家樂公司是以做室內(nèi)空氣治理為主的公司，又同時做結(jié)果檢測：“這不是既做運動員，又做裁判員嗎，你說合理不合理？”

然而，對朱女士的質(zhì)疑，居家樂公司的沈經(jīng)理表示有異議，他認為，“整個治理過程是非常規(guī)范的，檢測和治理的設備和藥品也都符合國家要求，從一開始進去刺鼻流淚，到現(xiàn)在基本無味，治理的效果應該是顯著的，這一點業(yè)主也是承認的?！鄙蚪?jīng)理還認為，“其實，即使在同一房間，也會因室內(nèi)溫度、測點與櫥柜的距離遠近不同而有所不同。治理后，也會因擦拭而降低藥品濃度，造成有害物質(zhì)的反彈，所以我們和客戶有3年內(nèi)免費檢測和治理的約定?！?/P>

沈經(jīng)理承認，既做空氣治理、又做結(jié)果檢測不是很合適，但由于是免費測，對顧客來說也是節(jié)約測試費用。沈經(jīng)理還承認，在檢測資質(zhì)上，居家樂嘉興分公司目前還沒有獲得有關國家計量認證。

目前，秀洲區(qū)工商分局對朱女士與居家樂公司之間的糾紛進行調(diào)解后無法達成一致，朱女士準備以法律手段起訴，本網(wǎng)將繼續(xù)關注。

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