近兩年來，不少櫥柜廠家都打出整體廚房配置服務(wù)，廚電一體化正在成為一種流行。消費(fèi)者在選擇整體廚房產(chǎn)品時(shí)，除了要注重櫥柜及配套電器的品牌之外，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。

近兩年來，不少櫥柜廠家都打出整體廚房配置服務(wù)，廚電一體化正在成為一種流行。櫥柜和電器的安裝統(tǒng)一由櫥柜廠家來做，一般不會(huì)出現(xiàn)電器型號與櫥柜不符合的情況。家電與櫥柜配套售出后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者只需找到櫥柜商，櫥柜商就可以聯(lián)系廠家來解決，不會(huì)出現(xiàn)踢皮球的現(xiàn)象，業(yè)主得到一站式服務(wù)，確實(shí)省心省力。

一些品牌櫥柜銷售人士也表示，櫥柜與廚電的整合營銷，是一種實(shí)現(xiàn)櫥柜商與廚電商雙方合作共贏的營銷模式?！霸趪?，大部分廚電是由櫥柜商賣出去的，家電賣場只占小部分。但在國內(nèi)，由于一些櫥柜企業(yè)為降低成本，不注重合作伙伴的選擇，造成配套電器品質(zhì)不高，讓消費(fèi)者省力卻不省心?！斑€有一些櫥柜企業(yè)看到有利可圖，還會(huì)找一些小型家電企業(yè)甚至是“作坊“廠家貼牌生產(chǎn)某品牌廚電，其產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)就更難保證了。

近日筆者走訪了一些家居賣場，發(fā)現(xiàn)在不少整體櫥柜專賣店配套的廚房電器“三件套“：吸油煙機(jī)、燃?xì)饩呒跋竟?，都是一般消費(fèi)者沒聽說過的品牌，而且許多產(chǎn)品實(shí)際使用性能連促銷員自己都說不清。

有關(guān)專家表示，隨著廚房功能一體化概念普及，電器配件已是整體廚房中不可或缺的組成部分，在國外，櫥柜公司是整體廚房的總承包商，從廚房家具到吸油煙機(jī)、灶具、水盆、龍頭、烤箱、冰箱、洗碗機(jī)，全由櫥柜公司提供，甚至連小飾品都一應(yīng)配齊。但在國內(nèi)實(shí)際市場運(yùn)行中出現(xiàn)了一些問題，這與國外比起來還有相當(dāng)差距，如何將整體櫥柜生產(chǎn)、銷售進(jìn)一步完善，是國內(nèi)櫥柜廠商亟待解決的問題。

消費(fèi)者在選擇整體廚房產(chǎn)品時(shí)，除了要注重櫥柜及配套電器的品牌之外，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。許多櫥柜廠家并不是其配套電器的一級代理商，在售后服務(wù)中會(huì)出現(xiàn)諸多問題，給消費(fèi)者帶來不必要的麻煩。因此，消費(fèi)者不僅要選擇口碑好的櫥柜品牌，同時(shí)還要與其簽訂細(xì)致嚴(yán)密的質(zhì)量協(xié)議和服務(wù)協(xié)議。