樓女士當時和專賣店簽的合同

杭州蕭山的樓女士去年拿到了新房的鑰匙，就開始動工裝修了，因為出于對名牌的信任，樓女士再三比較后，就花了2萬多買了一套海爾的櫥柜，原本以為選擇了大的品牌會省心很多，哪知道，一年都快過去了，這套海爾櫥柜引發(fā)的麻煩事可是不少。

樓女士說，去年的4月，她特意去了蕭山數(shù)一數(shù)二的家居廣場――開元名都家居生活廣場挑選櫥柜，幾經(jīng)比較，她最終是選擇了一套價值2萬多的櫥柜?！拔铱偸窍嘈糯笃放频摹?/P>

當時樓女士是在開元名都家居生活廣場二樓的一家名叫杭州蕭山北干海格廚衛(wèi)商店里購買的，當時店里的施經(jīng)理告訴樓女士，他們是海爾公司授權(quán)的櫥柜專賣店，而雙方在商量好價格后簽訂了正式的商品合同。去年的7月份，就有工人進場安裝櫥柜了。可一動工，樓女士覺得不對勁了。

樓女士：“當時說好是裝6米15的，結(jié)果給我裝了4米?！北緛碚f好6米多長的櫥柜“縮水”到了4米，而且每個柜子的實際長度也都短了一大截。這是怎么回事呢?“他說海爾的標準櫥柜都是這樣的……”

櫥柜的尺寸都不配套，樓女士越想越奇怪，于是就翻出合同查看了一下，結(jié)果讓她大吃一驚：“嚇了一跳，是假貨……”

我們在合同上看到，櫥柜的顏色一欄寫著是橙黃，但是樓女士實際安裝的卻是酒紅色的櫥柜，而在價格一欄，合同上的總價是3萬3千多，而樓女士這套櫥柜是2萬多，仔細查看后，樓女士非常確定，這份合同和實際安裝的櫥柜根本對不上號，也就是說這份合同里所描述的櫥柜不是樓女士家現(xiàn)在安裝的這套櫥柜。隨后，樓女士把這些資料傳真給了青島海爾櫥柜設施有限公司，很快就有了結(jié)果。

樓女士：“是假的。”

在這份公函上，青島海爾櫥柜設施有限公司認為蕭山開元名都家居生活廣場二樓的一家名叫杭州蕭山北干海格廚衛(wèi)商店存在嚴重的造假行為，欺騙了消費者。樓女士覺得，這家杭州蕭山北干海格廚衛(wèi)商店存在嚴重的造假行為，她要維護自己的合法權(quán)益。

樓女士說，自己當初是信任品牌，誰能想到海爾櫥柜的專賣店里也會賣假貨，今天我們也陪著樓女士來到了杭州＊＊＊蕭山城廂工商所反映情況，而在簡單的查詢之后，這家杭州蕭山北干海格廚衛(wèi)商店又讓人吃了一驚。

杭州＊＊＊蕭山城廂工商所副所長朱躍煥：“這家商店是2005年7月11號注冊的，但是到2010年10月29號已經(jīng)注銷了?！?/P>

但是樓女士說，昨天她還去找過這家店的負責人施經(jīng)理，當時都是在正常營業(yè)的。

杭州＊＊＊蕭山城廂工商所副所長朱躍煥：“可能涉嫌無證經(jīng)營?！?/P>

隨后，記者和工商所的工作人員決定去現(xiàn)場看看情況，來到了蕭山開元名都家居生活廣場二樓，結(jié)果看到這家海爾櫥柜專賣店卻是鐵將軍把守，大門緊閉。

蕭山開元名都家居生活廣場工作人員：“昨天還開的，今天關門的。”這位工作人員告訴記者，他們市場與店家的合同是一年一簽，簽的時候，查看過營業(yè)執(zhí)照，不知道會有這樣的問題。隨后，記者多次撥打了這家專賣店的負責人――施經(jīng)理的電話，卻是無人接聽，隨后，記者撥打了處理這起事件的――青島海爾櫥柜設施有限公司趙經(jīng)理的電話。

青島海爾櫥柜設施有限公司趙經(jīng)理：“我們不知道他的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)注銷了，我們也是受害者，他利用我們的品牌欺騙消費者……”

趙經(jīng)理告訴我們，按照規(guī)定，他們公司的經(jīng)銷商在海爾櫥柜的專賣店只能經(jīng)銷海爾出品的櫥柜設施，不得銷售其他品牌的產(chǎn)品，針對這起事件，他們已經(jīng)取消了這家店的經(jīng)銷權(quán)。“我們也是樓女士向我們反映了才知道?！?/P>

目前海爾總公司已經(jīng)派出工作人員到蕭山，和樓女士協(xié)商解決此事，而按照規(guī)定，樓女士購買了假冒的海爾櫥柜，可以得到十倍差價的補償。（來源：新華網(wǎng)）