2萬元的櫥柜搞促銷,1.2萬元就搬回家

“一開始我還覺得是自己賺了呢,現(xiàn)在感覺像是‘掉進了套里\’,以后我可不敢隨便購買搞活動的家具產(chǎn)品了?！币灰娒?趙先生就向記者訴起了苦。

趙先生去年初在無影山路附近購置了一套新房子,面積有90多平方米。9月份房子裝修完了,住了多年小房子的趙先生很是興奮,想著盡快把家具置辦好了,抓緊住進去。于是在10月1日帶著自己的老伴到北園大街的各個家居商場里買家具,“當(dāng)時想著‘十一\’活動多,想買個有折扣的?！?/P>

經(jīng)過一上午的挑選,趙先生好不容易和老伴在一家家居賣場里挑選了一套松木櫥柜,“看著做工很精細(xì),也氣派,我們老兩口很喜歡?！壁w先生說,更讓他們動心的是業(yè)務(wù)員的介紹,說搞限量優(yōu)惠活動,當(dāng)場購買的話1.2萬元就可以買到,數(shù)量有限,要買就要抓緊。

聽業(yè)務(wù)員這么一說,于是趙先生和老伴就交了錢,定購了這套櫥柜。

送貨人無意中透露“掉包”內(nèi)幕

趙先生說,雖然覺得挺實惠,但趙先生也不是沒有擔(dān)心,害怕“便宜無好貨”?！拔乙辉俑鷺I(yè)務(wù)員說給我們和樣品一模一樣的,別因為打折了就給我們次品什么的?！壁w先生說業(yè)務(wù)員也一再保證,說是品牌貨,不會有什么質(zhì)量問題,貨都是到廠家直接定做送到家的。

過了半個月的時間,櫥柜送到了,看著跟原來的櫥柜一模一樣,趙先生還挺高興的,趕緊安裝在了設(shè)計好的位置。但用了沒多久,趙先生就有了煩惱,“櫥柜上出現(xiàn)了很多裂縫,越裂越長,看著很不結(jié)實,而且不少地方看著有松動?！壁w先生說,他趕緊給商家打電話,經(jīng)過一番商議,商家派來了維修人員,但他們的維修也就是把櫥柜一些看著松動的地方敲了敲,然后在櫥柜外面刷了一層漆。

“當(dāng)時天氣還是很冷啊,為了散味,我大冬天開著窗戶,自己都凍感冒了?！壁w先生說,這他也忍了。但沒想到的是,用了一個多月,櫥柜又裂了,而且程度跟上次差不多,趙先生很惱火,又聯(lián)系了商家,經(jīng)過一番爭取,商家再次進行了此類維修。

記者在趙先生家聞到,屋子里還有殘存的油漆味道?！暗珕栴}是現(xiàn)在又裂縫了?！壁w先生說,而且裂得還比較深。

新櫥柜屢壞,讓趙先生想起了當(dāng)初送貨人員上門時,在樓下無意中說的一句話:“咱小心點,這個櫥柜是換過的,咱們把櫥柜完整地送到他家就行了?！壁w先生說,他當(dāng)時確實聽到了送貨人員說的上述那句話,當(dāng)時沒怎么多想,現(xiàn)在想想,應(yīng)該是商家將自己定做的新櫥柜給換成了次品,“可能他們低價賣給我們的時候,就想著給我們次品?！壁w先生氣憤地說。

櫥柜第三次裂開后,商家表示還可以修。但趙先生感覺自己被欺騙了。商家的維修人員再次上門,將櫥柜拉走,說要送到廠家維修,但趙先生堅決要求退掉這個櫥柜。

趙先生說,自從提出退貨后,商家的態(tài)度來了個180度的大轉(zhuǎn)彎,對趙先生的要求一拖再拖,只同意進行維修。在趙先生多次上門＊＊＊后,對方表示,最多給趙先生換一套。

但趙先生已經(jīng)對該產(chǎn)品失去了信心,堅決要求退貨。于是商家繼續(xù)使用“拖延”戰(zhàn)術(shù),要不就是不接電話,要不就是接了電話說領(lǐng)導(dǎo)在研究,其間趙先生多次上門要求退款,商家也表示可以考慮退貨,但就是遲遲不把購買款退給趙先生,拖得趙先生很是“崩潰”。

“我把送貨人員無意中說的‘掉包\’的說法跟他們說了,但業(yè)務(wù)員表示自己也不清楚,只是說會好好給我維修?！壁w先生說,他天天惦記著這個櫥柜,生活大受影響,感覺受到了商家的欺騙,差點氣出病來。

14日下午,記者撥通了商家的電話,一位自稱姓李的工作人員說,出現(xiàn)這種問題可能是個別產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),目前他們領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)基本同意給趙先生退貨,但對于趙先生提出的其他賠償要求,則不好答應(yīng)。

而對于趙先生所說的自己購買的訂貨商品被掉包成了次品一事,這位負(fù)責(zé)人則未予以回應(yīng)。(來源：大眾網(wǎng))