錦致櫥柜巡店計(jì)劃---首站(常州展廳)
2011年2月25日,錦致櫥柜市場部正式啟動(dòng)了巡店計(jì)劃。
早上8點(diǎn)多,我們踏上了去常州展廳的路。一路高速,時(shí)間過的非常快。大概10點(diǎn)多,我們就到達(dá)了常州展廳!
錦致櫥柜常州展廳位于常州飛龍東路紅星美凱龍的3樓,意大利威乃達(dá)櫥柜的左邊,位置非常好,展廳自重新裝修開業(yè)至今2個(gè)月不到,已經(jīng)接下5套定單,意向客戶也非常多!
常州展廳的老板夏翼彪是個(gè)把對客戶的服務(wù)做到極致的人,幫助客戶規(guī)劃廚房、做設(shè)計(jì)、效果圖等,一樣也不馬虎!在他的理念里,不管客戶是不是選擇了錦致櫥柜,都不能對他所接待的客戶家的裝修不負(fù)責(zé),他一直都想讓自己的設(shè)計(jì)完美的展現(xiàn)在客戶家中。也許正是這一點(diǎn),才讓他的生意,如此紅火!
錦致櫥柜張志剛經(jīng)理從一進(jìn)店開始,就和夏翼彪聊的非常投機(jī),從常州展廳的運(yùn)營,至常州展廳進(jìn)幾年的發(fā)展方向。當(dāng)然,我們也在夏翼彪那里聽取了一些錦致不足的地方,盡快改正,力求完美。市場部的小顧做了認(rèn)真的記錄。
市場部的小侯也沒閑著,和一旁的設(shè)計(jì)師聊起了展廳裝修、櫥柜設(shè)計(jì)的很多方面。小侯是展廳、樣品的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,她希望給設(shè)計(jì)師帶去更多的經(jīng)驗(yàn)和靈感。
會(huì)談持續(xù)了約3個(gè)小時(shí),我們很希望這次的巡店給夏翼彪帶去了很多新的想法和思路,也希望他在創(chuàng)業(yè)的道路上越走越遠(yuǎn),最終踏上成功大舞臺(tái)。
在最后,讓我們一起來參觀一下錦致櫥柜常州展廳的樣品吧!
錦致櫥柜巡店第二站---鎮(zhèn)江展廳
2011年2月25日下午約2點(diǎn),市場部一行4人踏上了前往鎮(zhèn)江展廳的高速公路。
鎮(zhèn)江展廳加盟自2010年年底,是最后一批參加到裝修支持,樣品全額返還活動(dòng)的加盟商。對他們來說,他們在初期的投入非常少,而有了更多的資金,可以投入在品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/P>
加盟商張偉是個(gè)有著豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深設(shè)計(jì)師,以前都是在高檔櫥柜品牌任職,對于行業(yè)價(jià)格非常了解,且心態(tài)非常好!張經(jīng)理很看好這一點(diǎn),覺得他的成功,只是需要一點(diǎn)時(shí)間的累計(jì)。而張偉對自己也是非常的有信心。他唯一有些疑惑的就是,如何才能更好的推廣。
張經(jīng)理給了他很多建議,包括電視、報(bào)紙、戶外等等,一一做了分析,這使張偉原本的茫目變的有些清晰。
“因?yàn)檫@一行的門檻低,大家都沖進(jìn)來分這塊市場蛋糕,而一大部份人,卻無法堅(jiān)持到最后,畢竟時(shí)代不同了,櫥柜行業(yè)已不像十年前那樣稀少,作為品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是我們的基礎(chǔ),是必須做好的。而我們更為推廣的,是個(gè)性化的設(shè)計(jì)服務(wù),我們可以做大品牌排斥的非標(biāo)柜,按客戶所需,定制完美櫥柜,這是非常大的優(yōu)勢……”
張偉聽的,連連點(diǎn)頭。
張偉的太太是一個(gè)沒有接觸過櫥柜行業(yè)的“小白”,就像一張白紙一樣,她想要幫助張偉一同達(dá)成夢想,她需要書寫上豐富的行業(yè)知識,有了這樣的基礎(chǔ),她才能更好的發(fā)揮。小侯在一旁和她聊了很多,并且邀請她在空余時(shí)間到總部進(jìn)行系統(tǒng)化的銷售、設(shè)計(jì)培訓(xùn)。
錦致總公司的培訓(xùn),并不是開班授課,我們要做的,很大一部份是帶著他們趕赴第一現(xiàn)場,到我們的展廳接觸第一線的銷售,從他們那里,了解如何正確接待客戶;我們還會(huì)帶著他們?nèi)バ路繙y量,學(xué)習(xí)如何和客戶溝通;在培訓(xùn)的日子里,我們更注重實(shí)際的操作能力,而非死記硬背。我們手把手的教,只為加盟商可以更快的掌握,并且運(yùn)用自如。
鎮(zhèn)江展廳由市場部小侯設(shè)計(jì),讓我們一起看一下,她在鎮(zhèn)江展廳里將樣品、展廳細(xì)節(jié)發(fā)揮的如何吧!
晚上,張偉攜同太太黎雯雯、安裝師傅、開裝修公司的朋友與張經(jīng)理及市場部其它成員共進(jìn)了晚餐。張經(jīng)理更利用這短暫的時(shí)間,和大家閑聊了非常多積極思維帶來的財(cái)富生活!
錦致櫥柜巡店第三站---揚(yáng)中展廳
揚(yáng)中展廳加盟于2010年年初,并且順利在5月1號正式營業(yè)。店面處于揚(yáng)中建材一條街,品牌非常多,高檔的有,低檔的也有。錦致櫥柜揚(yáng)州展廳在當(dāng)?shù)?,營業(yè)額很可觀,至2010年年底,就有100萬左右的好成績。
這次的巡店,將他們放在了第三站,經(jīng)過前一晚的休整,市場部個(gè)個(gè)神采奕奕。

揚(yáng)中展廳是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的夫妻店,老婆邰華是個(gè)性格很有特點(diǎn)的人,曾任職高檔櫥柜品牌店長2年,她是個(gè)天生的銷售奇才,加上2年的歷練,有自己的銷售套路,和客戶的關(guān)系,也非常的好!而張大兵,做為邰華的老公,更多的是邰華的精神支柱。他很為老婆考慮,除了銷售,其它的事情,基本都是張大兵打點(diǎn),櫥柜設(shè)計(jì)、畫圓方效果圖、櫥柜安裝等。他想減輕工作對于老婆邰華的壓力,而更多的,是老婆得到成功的喜悅感!

張經(jīng)理是第一次到揚(yáng)中展廳,而對于市場部的小侯和小費(fèi),揚(yáng)中展廳則顯得由其的熟悉。邰華有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),但對設(shè)計(jì)等其它方面一竅不通,而張大兵更是對櫥柜行業(yè)的所有東西都一無所知。從揚(yáng)中加盟到開業(yè),他們夫妻2人曾2
次到達(dá)蘇州總部進(jìn)行培訓(xùn),而小費(fèi)則在揚(yáng)中展廳開業(yè)后,他們夫妻2人實(shí)體店遇到設(shè)計(jì)問題時(shí),第一時(shí)間趕到,給他們幫助,協(xié)助他們順利完成他們的初次訂單。

張經(jīng)理和張大兵聊了關(guān)于銷售方面、業(yè)績方面的很多問題,也給了他們很多意見。揚(yáng)中展廳的實(shí)木一直銷售的不是很理想,不管是價(jià)格方面,還是心態(tài)方面,張經(jīng)理就這個(gè)問題,給他們分析了很多原因,我們希望,這次的交談對他們的實(shí)木銷售有所幫助。
大家一定很好奇,女主角邰華怎么沒有在場?
因?yàn)楫?dāng)我們到達(dá)揚(yáng)中展廳的時(shí)候,邰華正在接待客戶,并且經(jīng)過2小時(shí)的時(shí)間,成功的訂單。這個(gè)年后正式開業(yè)來的第四單!

我們?yōu)樗麄兏械礁吲d。3月份是個(gè)裝修的旺季,我們也忠心的希望他們可以有更好的成績。
小顧忙在跟在張經(jīng)理邊上記錄下加盟商的意見,而小侯則在幫加盟商重新安裝CAD和圓方軟件。我們要保證我們的加盟商所有銷售需要用到的軟件都一切正常。為他們的增加成功率,為客戶提供更多的直觀效果。

邰華和張經(jīng)理聊的不是很多,主要還是接單和張經(jīng)理來的時(shí)間沖突了。午飯的時(shí)候,我們才得知,邰華比較畏懼張經(jīng)理,這是少有的。這一點(diǎn)也能看出邰華很特別。
也是在吃飯的時(shí)間里,我們得知,揚(yáng)中展廳在年后開業(yè)的第一天就成功接單,并且很快定下了設(shè)計(jì)方案,全額付款。這真是一個(gè)非常好的兆頭!
在之前,我們有發(fā)布過揚(yáng)中展廳開業(yè)的樣品展示,現(xiàn)在讓我們再來加顧一下吧。

錦致櫥柜巡店告一段落---壓軸站(江陰展廳)
2011年2月26日下午,我們到達(dá)了本次巡店壓軸站---江陰展廳。
江陰展廳的加盟商金蘭是已經(jīng)在錦致櫥柜總公司任職8年的售后服務(wù)。她有非常好的性格,很為客戶著想。

金蘭在2010年年底向公司辭職,在江陰拿下店面,打算開展自己的事業(yè)。她的店面是在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)成熟市場的二期工程中,由于她拿的較早,店面位置也是商場內(nèi)最好的。她是英明的,也是當(dāng)機(jī)立斷的。

雖然商場的交付有些延期,雖然她的心情有一段時(shí)間很低落,但是,她都走過來了。她利用這中間空余的時(shí)間去徐州學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),利用這空余的時(shí)間了解江陰市場,也用這空余的時(shí)間學(xué)習(xí)到了裝修中的很多細(xì)小的環(huán)節(jié)。
除了必要的采購與展廳、樣品相搭配的磚、軟裝,至一些很細(xì)小的細(xì)節(jié),她都親力親為。歐式背后的磚,是她一塊一塊貼平的,展廳的線簾是她一段一段掛上的。那個(gè)漂亮的窗簾、燈飾,無不呈現(xiàn)她的細(xì)心與成功的決心。
她是個(gè)很儲(chǔ)蓄的女人,是個(gè)很用心的女人。我們希望,在她有困難時(shí),可以幫助她;在她得到成功時(shí)告誡她;直到她可以完全的面對整個(gè)行業(yè)。

張經(jīng)理沒有花太多的時(shí)間向她去了解,支持的話語,鼓勵(lì)的眼神,才是金蘭現(xiàn)在最需要的。
其中,小費(fèi)做為實(shí)事報(bào)道者,和金蘭聊的比較多。其實(shí),還有另外一個(gè)原因,他們曾經(jīng)在相鄰的2個(gè)辦公室相處了很多。2年前,小費(fèi)調(diào)到了市場部,而在2年后,金蘭也離開了那個(gè)辦公室,選擇了另一片藍(lán)天。他們都將有美好的未來。
讓我們一起來看一下,金蘭親力親為了很多細(xì)節(jié)的江陰展廳吧!也希望之后的試營業(yè)和正式開業(yè),能一帆風(fēng)順!
