隨著近年來中國整體衣柜行業(yè)的高速發(fā)展,行業(yè)的面貌被新近加入的后來者急速改變面貌。從早期的櫥柜企業(yè)進(jìn)軍衣柜行業(yè),到今年業(yè)內(nèi)傳出的大自然、圣象等地板企業(yè);箭牌等陶瓷衛(wèi)浴企業(yè);美的等家電企業(yè)紛紛進(jìn)入衣柜行業(yè),開始發(fā)掘這家居行業(yè)的“最后一桶金”。
無數(shù)的后來者的加入無疑為行業(yè)帶來新鮮空氣,也加劇了行業(yè)的競爭程度。然而,從市場表現(xiàn)來看,跨界進(jìn)入衣柜領(lǐng)域的新品牌尚無十分成功的案例。整體衣柜行業(yè)究竟有什么獨(dú)特的性格?跨界企業(yè)將面臨哪些考驗(yàn)?傳統(tǒng)衣柜企業(yè)在新軍層出不窮的行業(yè)變動(dòng)中又將如何自處?整體衣柜行業(yè)在這種變動(dòng)中又將何去何從?
最近,大家比較關(guān)心的就是美的集團(tuán)進(jìn)軍衣柜行業(yè)的資訊。前幾天,采訪到美的衣柜項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,并做了獨(dú)家的報(bào)道。
美的集團(tuán)進(jìn)軍衣柜業(yè)——傳統(tǒng)衣柜企業(yè)怎么看?
這兩年多元化的趨勢越來越明顯,今天我們以美的的多元化作為一個(gè)開場。美的集團(tuán)進(jìn)入衣柜行業(yè),大家覺得它的前景怎么樣? 我比較看好美的。美的在國內(nèi)做電器起家,有強(qiáng)大的資本實(shí)力,跨行業(yè)要取得成功,要充足的財(cái)力做保障。
帥康、方太、海爾也是家電行業(yè)做櫥柜,但效果怎么樣呢?最大的問題是老板,以目前櫥柜、衣柜行業(yè)的容量,在美的集團(tuán)的收入中占的份額是很少的,這樣一個(gè)份額,會(huì)不會(huì)吸引他們老板的關(guān)注?老板會(huì)投入多大的精力在這個(gè)方面?我不太看好美的進(jìn)軍櫥柜、衣柜行業(yè),我覺得可能會(huì)雷聲大雨點(diǎn)小。
美的為什么要進(jìn)軍衣柜的行業(yè)?從行業(yè)來講,家電行業(yè)競爭激烈、利潤薄、精細(xì)化運(yùn)作,而且經(jīng)過很多輪的洗牌,已經(jīng)很成熟了。所以他看到這樣一個(gè)新興的行業(yè),想來分一杯羹。但是美的的多元化和其他一些家居企業(yè)的多元化是不一樣的,比如從櫥柜到衣柜的跨界,跨度是相對較小的,但是美的的跨界太大了。隔行如隔山,衣柜行業(yè)看起來簡單,但是水是很深的,很難一下子摸透。還有一點(diǎn),老板很難抽出很大的精力來深入這個(gè)行業(yè),一定委托職業(yè)經(jīng)理人來操作。如果找到合適的人,加上公司支持的力度比較大的話,可能做起來,假如干預(yù)得太多,交很多學(xué)費(fèi)也不見得做起來。
從歷史經(jīng)驗(yàn)來說,美的、格蘭仕等家電企業(yè),我聽過他們要做櫥柜,但是成功的案例很難看到。但是我感覺還是有可能做起來的,主要看美的本身的機(jī)制。我以前做過兩三個(gè)行業(yè)、陶瓷、櫥柜、衛(wèi)浴,現(xiàn)在做衣柜發(fā)現(xiàn),衣柜需要更加專業(yè)。從導(dǎo)購、涉及、下單,到制作、配送、安裝,需要企業(yè)有一個(gè)很靈活、高效運(yùn)作的體系。美的從資金投入來說是沒問題的,但是他對這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識程度,就不知道了。
我也是保持中立,運(yùn)作得成功不成功是有條件的。他的資金沒有問題,這他的優(yōu)勢。但其實(shí)衣柜的行業(yè)門檻比較低,就是運(yùn)作起來是高難度的。作為專業(yè)人士,我們發(fā)展到今天是很累的,在座的老總都知道,但是這個(gè)累沒辦法表達(dá)出來。整體衣柜是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要每個(gè)環(huán)節(jié)一環(huán)一環(huán)扣起來,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問題,如果一個(gè)環(huán)節(jié)薄弱了,就會(huì)成為短板,影響企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然這種累,也是因?yàn)榇蠹疫€沒找到解決根源問題的辦法。對于美的進(jìn)入我們行業(yè),我們是持歡迎態(tài)度的。這些大品牌進(jìn)來,才會(huì)讓行業(yè)發(fā)展的更快,行業(yè)蛋糕大了,大家分到的才會(huì)更多。適而居區(qū)域經(jīng)理曹應(yīng)軍
衣柜和家電是兩個(gè)完全不一樣的行業(yè),一個(gè)定制行業(yè),一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的行業(yè),這兩個(gè)模式完全不同。標(biāo)準(zhǔn)化可以大規(guī)模地做,定制行業(yè)是根據(jù)市場要求臨時(shí)制造。美的內(nèi)部是什么樣的情況,我們不是很了解,但是美的的進(jìn)入對這個(gè)行業(yè)來講是好的,是一個(gè)很好的市場啟蒙。
我看過一些企業(yè),跨行業(yè)發(fā)展也很好。我們就發(fā)現(xiàn),他的企業(yè)文化健全,有一批非常高效的人員,做好一系列的規(guī)劃。如果美的有很好的團(tuán)隊(duì),能夠很快把握這個(gè)行業(yè)的規(guī)律,前景是可以看好的。所以我是中立的態(tài)度。德維爾營銷總監(jiān)唐燕
我是觀望的態(tài)度。美的有幾個(gè)優(yōu)勢我們不能忽略的,他的企業(yè)文化完善、資金充足。在團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期投入方面都可以放開手腳,但是肯定會(huì)有一個(gè)過渡期。另外,關(guān)鍵是企業(yè)戰(zhàn)略。衣食住行,是老百姓必不可少的,而且現(xiàn)在大家對居住的要求都提高了,衣柜行業(yè)的前景很好,美的對市場的判斷還是很準(zhǔn)確的,衣柜這個(gè)行業(yè)是藍(lán)海。但是我們外人不清楚美的到底是把衣柜項(xiàng)目放在什么層面,我們目前下結(jié)論還是太早了。所以我們不能忽略他,但也不能太悲觀。我是持觀望的態(tài)度,關(guān)鍵要看他的戰(zhàn)略。勞卡衣柜全球運(yùn)營總監(jiān)金理偉
剛才唐總講的衣柜行業(yè)是藍(lán)海,我認(rèn)為是假的藍(lán)海。這個(gè)行業(yè)的規(guī)模并不大,可能支撐不了美的的大戰(zhàn)略。就好像喝酒一樣,如果說家電行業(yè)是洋酒,衣柜行業(yè)還是啤酒,這個(gè)味道是否對得上很難講。另外,你說那個(gè)人才會(huì)聚,比如說巴西的球隊(duì),他們的里面的球員都非常厲害,都是大球星,但是巴西也不是每次都拿世界冠軍。這里面有很多東西不是金錢能賣得到的。這是我對美的進(jìn)軍衣柜的反方的意見。
我最早是從格力出身的,所以對家電行業(yè)比較了解。對于美的進(jìn)軍衣柜,我覺得沒有好與不好的定義,對于家電企業(yè)的思維,有兩點(diǎn)是我們?nèi)狈Φ模旱谝皇瞧放疲诙琴Y金。有品牌和資金才能吸引更多管理的人才,家電是成熟行業(yè),他們要進(jìn)入一個(gè)新行業(yè),可以做很長一段的醞釀,等到這個(gè)行業(yè)走向成熟的時(shí)候,他才出手。我以歡迎和期待的眼光看待美的的進(jìn)入,一件事情做得多了,就會(huì)有更多的經(jīng)驗(yàn),我覺得越多人來玩這個(gè)游戲才更好玩。
資金、人才、品牌——衣柜行業(yè)那個(gè)因素更重要
實(shí)際上美的目前的衣柜項(xiàng)目還在前期階段,基本沒有對外發(fā)不過信息。不過今年美的業(yè)進(jìn)入了照明行業(yè),掀起了巨浪。我總結(jié)美的的優(yōu)勢有三個(gè)關(guān)鍵詞:資金、品牌、團(tuán)隊(duì)。我們把這三個(gè)關(guān)鍵詞放到衣柜行業(yè)來,大家覺得有這幾個(gè)因素,就可以在行業(yè)內(nèi)做起來嗎?大家自由發(fā)揮,談?wù)勛约旱目捶ā?/P>
我記得聯(lián)想總裁柳傳志講過,就算商業(yè)前景再好,如果沒有合適的人就不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入,有了資本,企業(yè)會(huì)加速,如果沒有找到合適的人,可能加速你的滅亡。
我覺得首先要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),這是最重要的。對衣柜行業(yè)來講,資金不是很大的瓶頸。我認(rèn)為重要的有三個(gè)方面:第一個(gè)應(yīng)該是對這個(gè)行業(yè)的了解和認(rèn)識,就是對這個(gè)行業(yè)的理解;第二個(gè)是思想,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想;第三是團(tuán)隊(duì)。我們說隔行如隔山,每一個(gè)行業(yè)看似簡單,其實(shí)水很深。對一個(gè)行業(yè)的理解是很重要,要深入了解行業(yè)的過去和未來。衣柜行業(yè)是全新的行業(yè),興起的時(shí)間不到十年,是高速發(fā)展的階段,前景是非常好的。美的進(jìn)入,不管成功不成功,但是起到促熟這個(gè)行業(yè),讓消費(fèi)者認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品,認(rèn)可這個(gè)東西。伊特萊銷售總監(jiān)吳義云
我自己排序一下:第一是團(tuán)隊(duì),有一個(gè)比較合適的、高效的團(tuán)隊(duì);第二品牌;第三才是資金。
說到這塊,我覺得一個(gè)是要人才,一個(gè)是要制度。人才容易找,但是如何建立一套適合企業(yè)的制度。比如內(nèi)部生產(chǎn)、運(yùn)作的系統(tǒng)流程,作為企業(yè),我感覺目前我們行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程有許多值得改進(jìn)的空間。比如說軟件的進(jìn)入,信息化系統(tǒng)的建設(shè)。另外,終端對于衣柜企業(yè)很重要,因?yàn)楝F(xiàn)在衣柜企業(yè)都是產(chǎn)品、終端導(dǎo)向的,還沒有到品牌導(dǎo)向的階段。伊仕利營銷總監(jiān)陳學(xué)兵
資金是重要的,其實(shí)大家最核心的東西就是缺錢。我們?nèi)饪疾?,他們的全自?dòng)生產(chǎn)線,從下單到包裝,全部電腦控制,一次成型。但是這套設(shè)備就價(jià)值三千萬美金。我在這個(gè)行業(yè)做了幾十年,大家都說做事情很辛苦。說到美的的優(yōu)勢,首先是錢的問題,說得直接點(diǎn),有錢以后才能買先進(jìn)的設(shè)備,吸引高素質(zhì)的人才,當(dāng)然人才問題也不是光靠錢能解決的。所以在我們的關(guān)鍵詞里,首先是資金,其次才是品牌。對于美的,我認(rèn)為關(guān)鍵是看他的操作模式,這太關(guān)鍵了,找到一個(gè)能夠打大仗的將軍,戰(zhàn)爭就可以贏。
行業(yè)發(fā)展趨勢——衣柜行業(yè)未來形態(tài)
前幾天采訪詩尼曼衣柜總經(jīng)理辛福民,他說衣柜不是資本密集型的行業(yè),也不是勞動(dòng)密集型的行業(yè),而是整合能力型的密集行業(yè),我覺得說的很有道理。但是根據(jù)我對櫥柜行業(yè)轉(zhuǎn)行到衣柜,或者家電行業(yè)轉(zhuǎn)行做衣柜的企業(yè)接觸來看,好像大家對衣柜的理解和我們傳統(tǒng)衣柜行業(yè)不一致。余總做過家電,現(xiàn)在又做衣柜,我特別想聽你的看法?百得勝直銷部總經(jīng)理余斐
對于剛才說到的關(guān)鍵詞,我認(rèn)為資金是基礎(chǔ),其次是人才,最后是品牌。當(dāng)然具體到每一個(gè)企業(yè),需要的東西也是不一樣的。萬物都是循環(huán)的,企業(yè)的發(fā)展也是循環(huán)的過程。行業(yè)怎么做大?首先我覺得要多些人來做,越多人來做,市場才會(huì)越成熟。但是新加入來的,最好不要是那種夫妻店。我一直覺得這個(gè)衣柜行業(yè)是過渡性的行業(yè),目前的形態(tài)不是最終的形態(tài)。過渡到哪里去?
我們整體衣柜目前走了一條介于家裝公司跟成品衣柜之間的路子。行業(yè)未來的形態(tài)怎么樣?我想大家可能都去宜家看過,你覺得他的質(zhì)量很好嗎?我覺得并不好,我們衣柜企業(yè)隨便拿一塊板子過去都比他好。但是為什么他賣得很好呢?衣柜產(chǎn)品,我覺得未來就是走這一條路。有人說衣柜是高端產(chǎn)品,說實(shí)話,一塊中纖板都高檔到哪里去?我們用的板材都差不多,五金配件也大同小異,所以我們每個(gè)企業(yè)最大的優(yōu)勢就是設(shè)計(jì)和服務(wù)。個(gè)性化的設(shè)計(jì),加上完善的服務(wù),然后企業(yè)把量做起來,規(guī)?;档统杀?。到了最后,我覺得我們這個(gè)行業(yè)最可怕的競爭對手不是索菲亞、好萊客,而是像美的、歐派這樣的綜合性企業(yè),有上下游的產(chǎn)品配套、有自有品牌的公司。我個(gè)人覺得是這樣的理解。雅迪斯企劃總監(jiān)董春鵬
我非常贊同余總的觀點(diǎn)。說實(shí)話,現(xiàn)在行業(yè)的索菲亞也好,好萊客也好,都不可怕,可怕是的巨頭進(jìn)來?,F(xiàn)在行業(yè)處在導(dǎo)入期到成長期的結(jié)合點(diǎn)上,如果我們再發(fā)展十年,有很多的巨頭進(jìn)來以后,會(huì)有更多殘酷的東西。現(xiàn)在大家感覺利潤少,但如果你經(jīng)歷過在5%的利潤下打仗,你就會(huì)感覺這個(gè)行業(yè)還是很好的。
對對!余總、董總都是浸淫過家電行業(yè)的,他們的想法很接近櫥柜企業(yè)或者說家電企業(yè)對衣柜行業(yè)的理解。我感性地覺得這個(gè)理解和我們傳統(tǒng)衣柜企業(yè)對行業(yè)的理解是不一致的。那么我們今天在場的陳學(xué)兵陳總,算是老衣柜人了,你來說說你對行業(yè)未來形態(tài)的看法。我們來看看是不是會(huì)和余總他們不一致。
我覺得未來行業(yè)的形態(tài)還無法預(yù)計(jì)。索菲亞剛開始做衣柜的時(shí)候,也是很傳統(tǒng)的產(chǎn)品。未來的趨勢怎么樣?行業(yè)給我的信息是這樣的,我們現(xiàn)在連材料都還沒有定型,比如實(shí)木的還沒涉及、生態(tài)木也沒涉及,連產(chǎn)品的材質(zhì)都沒有定型,未來就更難說?,F(xiàn)在大部分的衣柜現(xiàn)代版的,我總結(jié)了一下,行業(yè)里面的品牌80%風(fēng)格都是類似的??梢赃@么說,這可能只是一個(gè)流派。美的這樣的資本進(jìn)來,他可能會(huì)提出一些新的思路,走不一樣的路子。但是中國人的文化底蘊(yùn)跟美國、西方完全不一樣,差別很大,我們未來是不是會(huì)像剛才余總說的,走宜家的那種模式也很難說。這是我個(gè)人的觀點(diǎn)。
整體衣柜企業(yè)現(xiàn)在對品牌的需要還不是很強(qiáng)烈,但是在品牌和產(chǎn)品的定位方面,我們就要注意了。如果現(xiàn)在不定位,等到美的過來做大之后,游戲規(guī)則就該他制定了。衣柜市場這么大蛋糕,我們這些傳統(tǒng)企業(yè),首先要給消費(fèi)者一個(gè)整體形象。關(guān)于未來的模式,大家覺得有什么補(bǔ)充?
目前就定制衣柜的發(fā)展來講,趨勢無法預(yù)計(jì)的,為什么無法預(yù)計(jì)呢?因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)蛋糕還是這么小,沒有一個(gè)真正能引領(lǐng)行業(yè)的老大。大家現(xiàn)在覺得索菲亞做的不錯(cuò),但這個(gè)階段是暫時(shí)的,未來很難說。***說的藥打持久戰(zhàn),首先要保證你的企業(yè)能持久生存下去。跟索菲亞一起起來的也有很多企業(yè),但幾輪走下來已經(jīng)死掉了好多。未來要經(jīng)得住消費(fèi)者的考驗(yàn),在市場上生存下來,才有可能說制定標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)衣柜行業(yè)的潮流。