櫥柜行業(yè)何時(shí)能夠走向飽和，又是什么原因阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展呢?談及櫥柜，即使一些圈外人士，都普遍認(rèn)為它是“門坎很低”的行業(yè)，如果我們回顧一下中國(guó)櫥柜業(yè)界發(fā)生的“奇怪現(xiàn)象”，就可能對(duì)“門坎”問題有一個(gè)基本的歷史觀，對(duì)“門坎”由低向高的走向有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)，對(duì)“門坎”低的真正原因可能會(huì)越來越清晰。

櫥柜不僅依靠“手藝”

在中國(guó)櫥柜行業(yè)的萌芽時(shí)期，人們總是將櫥柜與家裝等同起來，認(rèn)為：櫥柜是依靠“手藝”、“手工活”敲打而成的廚房里的柜子。那時(shí)，行業(yè)先行者們受制于廚房環(huán)境和基礎(chǔ)裝飾現(xiàn)狀，被動(dòng)的依賴“人”的手藝，進(jìn)行“依葫蘆畫瓢”，櫥柜產(chǎn)業(yè)被迫形成了一個(gè)固有的“手工作坊式”的概念。因而，絕大多數(shù)行業(yè)的“從業(yè)者”幾乎全部偏向于“迎合”，不能主動(dòng)“改變”觀念認(rèn)識(shí)，尤其是遇到“家裝工程隊(duì)”對(duì)“安裝櫥柜的理解”，“基礎(chǔ)條件配合”等等不太可能快速進(jìn)步的“難點(diǎn)”，迫使櫥柜公司一味地“迎合”。

再者，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)“櫥柜”這一新興產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有很大的局限性，消費(fèi)者容易以自身的傳統(tǒng)需求考慮。在得不到正確引導(dǎo)，或者正確引導(dǎo)不是主流的情況下，市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)知的局限性，成為櫥柜產(chǎn)業(yè)化的巨大阻力，令一些有條件啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的公司望而生畏。同時(shí)，有很多作為“項(xiàng)目投資”的大企業(yè)，沒有因地制宜，沒有充分考慮“櫥柜現(xiàn)狀”的特殊性，一味強(qiáng)調(diào)“以市場(chǎng)和銷售為主導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)常態(tài)，致使公司內(nèi)部矛盾重重，前后端完全脫節(jié)，生產(chǎn)制造嚴(yán)重受制于前端(銷售)。

綜上所述，櫥柜行業(yè)最終演變成一個(gè)十分典型的“低效率高成本”的手工作坊行業(yè)，使投資沒有用武之地，使人才不可溶入，使先進(jìn)的商業(yè)行為和理念無法貫徹實(shí)施，使現(xiàn)代管理模式無從在“作坊式業(yè)態(tài)中”滲入。

營(yíng)運(yùn)、交貨、產(chǎn)業(yè)形態(tài)改革的桎梏

從20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初，重包裝、重策劃、重表象、重商業(yè)技巧，成為中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的主流和中國(guó)櫥柜企業(yè)的主要戰(zhàn)略。以至于在行業(yè)初步發(fā)展了十年以來，并未形成穩(wěn)定的基礎(chǔ)。沒有產(chǎn)生“競(jìng)爭(zhēng)力”的客觀事實(shí)告訴我們，櫥柜行業(yè)的矛盾在營(yíng)運(yùn)、在于交貨、在于產(chǎn)業(yè)形態(tài)改革，這才是當(dāng)時(shí)櫥柜行業(yè)最大的桎梏。

在部分投資者尚未明白之際，櫥柜行業(yè)刮起了“發(fā)展經(jīng)銷商”的風(fēng)氣，處于不能流通，還不是“商品化”的初級(jí)階段，品牌制造商本身缺乏一整套維系“經(jīng)銷商”運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的“流程和規(guī)律”，不可能與這一平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)銷商形成“緊密聯(lián)系”和“正常運(yùn)營(yíng)”的狀態(tài)。簡(jiǎn)言之，品牌經(jīng)銷和原料供應(yīng)不相適應(yīng)、嚴(yán)重脫節(jié)!

低效率高成本質(zhì)量劣的作坊式業(yè)態(tài)，無從輔助經(jīng)銷商形成競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大商業(yè)平臺(tái)，因?yàn)闆]有規(guī)律本身，不可拷貝，不可復(fù)制。低效率高成本派生了“奢侈品”流派，重視“商業(yè)技巧和產(chǎn)品定位”似乎不無道理，尤其是面對(duì)和適應(yīng)“混亂的市場(chǎng)”。然而，隨著櫥柜產(chǎn)品的“本質(zhì)”顯山露水，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷成熟，“奢侈品”的概念櫥柜就很難成為主流。因?yàn)樗膬r(jià)格遠(yuǎn)離實(shí)際價(jià)值和成本。

投資櫥柜業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，迫于現(xiàn)狀的無奈，幾乎都要辦個(gè)小工廠，沒有考慮“效率”、“成本”和“質(zhì)量控制”，也沒有考慮“面臨研發(fā)能力”、“技術(shù)改造進(jìn)程”的必然性和難度系數(shù)。今天，在“搶飯吃”的新形勢(shì)下，市場(chǎng)和工廠二頭作業(yè)的難度已顯山露水。

十余年過去了，中國(guó)櫥柜業(yè)內(nèi)(及媒體的公開報(bào)道)很少出現(xiàn)“櫥柜本質(zhì)問題”的導(dǎo)向，很少有人揭示櫥柜現(xiàn)狀，很少有人將櫥柜的表和里二者之間的關(guān)系加以分解，很少有人談交貨，談“安裝”這一死穴。整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)被主流導(dǎo)向所迷惑，被“純商業(yè)技巧”所忽悠，似乎大家都視櫥柜為：煙酒化妝品等具有商品化特征的快速消費(fèi)品，致使櫥柜被人為的蒙上了一層厚厚的面紗，誤導(dǎo)了“后來投資者”，也誤導(dǎo)了“經(jīng)銷商”和消費(fèi)者。