隨著技術(shù)革新和消費(fèi)需求多元化，廚柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。九牧廚柜緊握時(shí)代發(fā)展脈搏，用精品回饋消費(fèi)者，以誠(chéng)意深耕市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)終端經(jīng)營(yíng)新突破。

為了探尋門店業(yè)績(jī)破局之道，解鎖終端運(yùn)營(yíng)新技能，小編特地前往泉州對(duì)話門店負(fù)責(zé)人，多維度解密終端門店致勝之道。

泉州九牧廚柜投資人張姝俏

泉州九牧廚柜總經(jīng)理陳濱鴻

欣賞完女神，我們一起來學(xué)習(xí)下她們?cè)陂T店運(yùn)營(yíng)方面的獨(dú)特技能。

張姝俏：為了做好廚柜項(xiàng)目，我們進(jìn)一步完善了廚柜組織架構(gòu)，成立了專門的廚柜運(yùn)營(yíng)事業(yè)部，并聘請(qǐng)專業(yè)的操盤手，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；同時(shí)得益于九牧衛(wèi)浴和廚柜資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，兩者結(jié)合打通雙流量入口：廚柜渠道+衛(wèi)浴渠道，使得我們?cè)跔I(yíng)銷上更具優(yōu)勢(shì)。

四月份洛江店盛大開業(yè)

這樣在舉辦營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，我們就可以通過完善的衛(wèi)浴+廚柜互動(dòng)機(jī)制，如超級(jí)店帶單、分銷商帶單機(jī)制，實(shí)現(xiàn)品類整合、資源整合。通過良性互動(dòng)，上半年廚柜業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度高達(dá)50%。

廚衛(wèi)聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)火爆

陳濱鴻：對(duì)于定制家居來說，實(shí)現(xiàn)老帶新，客戶轉(zhuǎn)介紹的唯一捷徑就是：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+用心的服務(wù)。我們的產(chǎn)品本身就有過硬的品質(zhì)，老客戶使用感好自然愿意介紹給身邊的人。此外，我們?cè)诿恳粋€(gè)訂單成交后，都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)客戶，與客戶保持適當(dāng)?shù)臏贤l率，做到適度回訪，提升客戶信任度。售后方面，我們提供全天候全方位售后保障，一站式無憂管家服務(wù)，24小時(shí)服務(wù)，確保客戶滿意。這樣一個(gè)周期下來，品牌形象深入客戶心里，他們內(nèi)心認(rèn)可了，品牌口碑自然就出來了。

九牧廚柜2018新品新時(shí)代

張姝俏：從成品到定制，很大程度上是從產(chǎn)品思維向用戶思維的根本性轉(zhuǎn)變。我們不能拿做成品的思維去做定制，而要按照消費(fèi)者的切實(shí)需求去做個(gè)性化的定制，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能的選配，全程服務(wù)等。

專業(yè)設(shè)計(jì)，竭誠(chéng)服務(wù)

定制是趨勢(shì)所向，公司創(chuàng)新提出的陽廚衛(wèi)一體化定制，就很好的契合了消費(fèi)需求。這對(duì)于提高終端的成交率和均單值，都有很大幫助。

九牧陽廚衛(wèi)一體定制套間夏洛克

張姝俏：對(duì)于門店的未來發(fā)展，我們的策略是運(yùn)營(yíng)+布局雙管齊下。我們目前已有5家門店，且都是進(jìn)駐主流賣場(chǎng)如居然之家、喜盈門，年內(nèi)還將布局2-3家?，F(xiàn)有門店中有兩家是超級(jí)店，所以在運(yùn)營(yíng)上我們將夯實(shí)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，確保穩(wěn)健發(fā)展。接下來還會(huì)著重打造一支精兵強(qiáng)將隊(duì)伍，讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)裂變和幾何式增長(zhǎng)。這樣既有利于保障網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量，也更加明確團(tuán)隊(duì)晉升方向。

陳濱鴻：我們下一步的計(jì)劃是整合衛(wèi)浴與廚柜的優(yōu)質(zhì)資源，根據(jù)不同門店的特色打造行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿門店。這樣不僅有助于進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)，對(duì)于提升公司口碑和品牌知名度、市場(chǎng)占有率也是大有裨益的。

良好的終端建設(shè)離不開終端人員的辛勤付出，未來九牧廚柜將繼續(xù)秉承匠心，堅(jiān)守恒心，深耕廚柜市場(chǎng)，并以前瞻性的戰(zhàn)略眼光，創(chuàng)造品牌價(jià)值，打造品牌典范，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新突破。