曾經(jīng)接觸過二、三個(gè)集團(tuán)公司的高層，就“搭建商業(yè)平臺(tái)的計(jì)劃和欲望”展開討論和洽商，給我的印象是：這些具有“財(cái)力”和“人才”優(yōu)勢(shì)的集團(tuán)公司，具備快速搭建商業(yè)平臺(tái)的幾乎全部條件，但是，僅缺一點(diǎn)，即：商業(yè)平臺(tái)成功與否的要素，“通用和標(biāo)準(zhǔn)”的理解和應(yīng)用。

沒有以“通用和標(biāo)準(zhǔn)”作為搭建“商業(yè)平臺(tái)”的中心思想，足以使很多有錢的、有人才的集團(tuán)公司受困而紛紛落馬?？梢灶A(yù)言，如果堅(jiān)持已經(jīng)獲得成功的“主業(yè)”那一套思路和方法，中國還會(huì)出現(xiàn)很多“投資失敗”的案例。結(jié)合16年的專業(yè)歷程，親眼目睹很多投資失敗的案例加以總結(jié)?！凹瘓F(tuán)公司”投資前存在以下障礙：

（一）習(xí)慣于套用原來的經(jīng)驗(yàn)：

很“美國”、很“歐洲”的思維和行事方法不一定適合中國，因?yàn)樯鐣?huì)、法治、風(fēng)土人情等背景和大環(huán)境不盡相同。所以，才有“本土化”的名詞。同理，電器和廚柜的業(yè)態(tài)、行規(guī)和產(chǎn)品的成熟度，市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)知度等等都不盡相同，會(huì)形成不同的感受和經(jīng)驗(yàn)。有一個(gè)表象顯而易見，即“電器”通常可以交了錢拿回家，幾乎是一個(gè)完整的商品。而廚柜不是完整的商品，需要經(jīng)過“層層服務(wù)”，才能完成銀貨二清的銷售。

因此，諸如電器等形成的經(jīng)驗(yàn)和成功的拓展方法，不能在廚柜中拷貝，當(dāng)您還沒有親身體驗(yàn)？當(dāng)您還沒有在實(shí)踐中摸索到規(guī)律？很難堅(jiān)定不移的信任規(guī)律，也很難辨別“先進(jìn)和落后”。所以，僅僅依仗財(cái)力、人力，單憑主業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和方法是“投資失敗”的主要原因。

（二）過分自信而忽略“行業(yè)”的避壘：

具有財(cái)才和人力的集團(tuán)公司，幾乎都有“自信”的共同性，確實(shí)“自信”是很多成功的“企業(yè)家”必備的個(gè)性特征，尤其是在客觀把控和捕捉商機(jī)的能力上，他們都具有相當(dāng)獨(dú)到之處。

無獨(dú)有偶，涉足中國廚房電器的“大腕”，幾乎無一例外的看到了“廚柜”的商機(jī)，也卓有遠(yuǎn)見的看到了“廚柜”對(duì)于“廚房電器”的通路，十分之重要。廚房電器大腕們紛紛投入“廚柜”行業(yè)的決策十分正確。

然而，怎么投？怎么做？以什么形式進(jìn)入市場(chǎng)？進(jìn)入前需要作哪些準(zhǔn)備？廚柜這么好投嗎？會(huì)輕而易舉、輕車熟路嗎？這些問題，至少可以歸納一個(gè)結(jié)論：“市調(diào)不徹底、不準(zhǔn)確，沒有透過種種現(xiàn)象，揭示本質(zhì)的分解“避壘”和分析產(chǎn)生“避壘”的原因”。

這些避壘（亦可稱為瓶頸），是由“沒有規(guī)律”、“沒有章法”，是由“不通用”、“不標(biāo)準(zhǔn)”、“不能互換”所造成的不可把控。致使“重金無用武之地”，“人才難以短期溶入”。由此可見，經(jīng)驗(yàn)不能在非常態(tài)下拷貝，自信不能逆轉(zhuǎn)“規(guī)律”。

（三）仿效“表面現(xiàn)象”的共性：

您所看到的和聽說的“表面現(xiàn)象”與實(shí)際境況相差太大。一個(gè)比較成功的“案例”，絕不是僅僅“表面一目了然”的特長。一時(shí)一地的“繁榮”背后，您并不了解“真實(shí)的情況”。有一點(diǎn)可以肯定，沒有人能繞開“瓶頸”所造成的重重困難。

投資很容易，開個(gè)店很容易，做些廣告很容易，招募人員也很容易。但是，如何投？投在哪里？開完店以后怎么運(yùn)營？有什么賴以生存的基礎(chǔ)？廣告說些什么？招來的人能適應(yīng)嗎？您如何保障交貨？

據(jù)悉：有一集團(tuán)，在上海開了一個(gè)不小的專賣店，半年中，接到16套訂單。無一“安裝成功”，終因交貨問題而虧本撤離。

又據(jù)悉：有一很有財(cái)力的公司，店也開了，不可謂不大，廣告也做了，不可謂沒有聲勢(shì)和氣派，就是沒有什么訂單，就是不能完成訂單，一年不到，輸?shù)魧⒔?00萬美元。

可見，不能解決本質(zhì)問題？即：“通用和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營和產(chǎn)品”。不可能正常的“商業(yè)平臺(tái)”。

（四）忽略“利用資源”的小而全思維：

我們所看到的“重大投資”行為，幾乎清一式的包含：工廠、市場(chǎng)、專賣店。幾乎尚未出現(xiàn)僅僅搭建“商業(yè)平臺(tái)”的投資案例。這一普遍現(xiàn)象與廚柜業(yè)內(nèi)“關(guān)閉工廠”的呼聲形成鮮明的“對(duì)應(yīng)”?！皣莾?nèi)”紛紛萌發(fā)“關(guān)閉工廠”的潮流，“圍城外”（即新投入者）則無一例外的將“建工廠”納入投資計(jì)劃。

（1）沒有運(yùn)轉(zhuǎn)正常工廠的真正原因？工廠的生產(chǎn)沒有任何計(jì)劃性和規(guī)律性可言，是中國廚柜行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。問題不在于工廠本身，因?yàn)楣S“受制于”銷售、設(shè)計(jì)、采供集成的“毫無規(guī)律可言”。由此可見，解決通用而標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營、服務(wù)和產(chǎn)品是本質(zhì)問題，投不投工廠，不是決定成敗的重要因素。

您縱然有“再龐大的工廠”，仍然面對(duì)運(yùn)營規(guī)律、服務(wù)規(guī)律和產(chǎn)品規(guī)律的主要茅盾。

（2）受到“制約”的工廠，往往成為主要包袱：今天，已經(jīng)不是幾年以前的“門坎”了。工廠的投資往往成為“重頭戲”，投資大，不能見效以后包袱也相對(duì)沉重。當(dāng)您不能解決銷售、市場(chǎng)導(dǎo)向和方案設(shè)計(jì)等“通用和標(biāo)準(zhǔn)”的頑癥，工廠沒有任何“用武之地”。通常出現(xiàn)二種情況：

小作坊：質(zhì)量不穩(wěn)，成本居高不下，種類不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，損耗嚴(yán)重。

大工業(yè)：大炮轟蚊子，不能產(chǎn)生效能，不能體現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)、工業(yè)設(shè)置和管理不成正比，產(chǎn)能不可能飽和。

顯而易見，小作坊、大工廠同樣受制于沒有“通用和標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)業(yè)規(guī)律，終將成為“大、小”包袱。

（3）小而全和大而專的不同效能：

明白并理解了“中國廚柜”的真正瓶頸，必然對(duì)“投資行為”有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。利用“工業(yè)資源”，尤其是利用先進(jìn)的運(yùn)營和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品體系，輕裝投資，搭建商業(yè)平臺(tái)，是最經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)最小、見效最快的直奔“主題”的投資行為，以下幾點(diǎn)值得思考：

具有“通用和標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)業(yè)化工業(yè)基礎(chǔ)，絕非“三年五載”即能形成。其中，與之相關(guān)聯(lián)的“銷售和設(shè)計(jì)等前端”必然具有先進(jìn)的商業(yè)模式相輔相成。在短期內(nèi)，自己也能形成，僅僅是主觀愿望。

這一產(chǎn)業(yè)化體系的形成，軟件為主，硬件為輔。即人的因素第一，是由“人”對(duì)業(yè)態(tài)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)需求的把控能力所形成的“系統(tǒng)”。如果建個(gè)大工廠，一切OK，那么，“創(chuàng)新變革”也輕而易舉了。

不是每一個(gè)公司愿意“從頭做到尾”，也不是每一個(gè)人都適應(yīng)“工業(yè)”。“前端”和“工廠”二個(gè)包袱通常不太容易“齊頭并進(jìn)”，是由工作性質(zhì)不同所決定的。況且，小而全鮮見成功案例。

（五）先進(jìn)的“商業(yè)模式”呼之欲出：

（1）利用資源：工業(yè)利潤占有廚柜的成本相當(dāng)微簿，如果沒有先進(jìn)的生產(chǎn)方法，往往“自己加工”還不如買。仔細(xì)算一筆“投資”、“管理”、“生產(chǎn)方法”、“生產(chǎn)管理”、“損耗控制能力”……等等細(xì)賬，一般工廠是“雞肋”。

（2）利用體系：提高效率，降低成本，依靠成型的體系，需要經(jīng)歷市場(chǎng)實(shí)踐和鋪墊。這一資源，是中國廚柜“最有價(jià)值”的資源。

（3）直奔主體：揮師投資搭建商業(yè)平臺(tái)，重點(diǎn)突破“運(yùn)營、流程”的規(guī)律，以“通用和標(biāo)準(zhǔn)”的中心思想，打造“可以復(fù)制”、“可以拷貝”的商業(yè)平臺(tái)。應(yīng)用規(guī)律，解決“人員”可以快速溶入體系的“商業(yè)系統(tǒng)”。

如果認(rèn)可“運(yùn)營體系，混亂無章”是制約“商業(yè)平臺(tái)”的根源？如果了解“這個(gè)商業(yè)平臺(tái)”制約了工業(yè)化？如果發(fā)現(xiàn)了造成“中國廚柜”重重困難的癥疾？那么，投資的切入點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)就顯而易見了。利用資源、利用成熟的系統(tǒng)，以可以拷貝的運(yùn)營為中心，即可輕車熟路搭建商業(yè)平臺(tái)。