經(jīng)過了十多年的發(fā)展,目前我國整體衣柜行業(yè)的競爭已經(jīng)非常激烈,并且存在著隱性的硬傷。由于家具市場的價格一路走低,而物價卻一路上漲,導致生產(chǎn)與管理的成本都不斷的增長,這樣嚴重的制約著整個行業(yè)的發(fā)展。
由于國內(nèi)大部分廠家都喜歡抄近路,省去研發(fā)新產(chǎn)品的高額費用,產(chǎn)品設計便傾向于簡單的模仿與抄襲,而品牌之間的沉淀也沒有很大的跨越與突破,導致整體衣柜產(chǎn)品在設計款式上大同小異。各類企業(yè)爭相進入整體衣柜行業(yè),導致整體衣柜行業(yè)的品牌發(fā)展魚龍混雜,良莠不齊,小品牌越來越多,惡心競爭的趨勢也越來越明顯。
消費者對產(chǎn)品認知度不高,知名品牌少,與傳統(tǒng)實木家具或整體櫥柜相比,中國居民對整體衣柜的認知度還比較低。調(diào)查表明,僅有20%左右的家庭表示“聽說過整體衣柜”,家庭擁有率還非常低,而且大城市與一般城鎮(zhèn)、東部與西部的差別很大。據(jù)沈漢標分析,當前整體衣柜行業(yè)應克服以下問題。
消費市場亟需正確引導
整體衣柜從國外導入中國已有近十年,消費者對整體衣柜的認識正在加深,未來5-10年將是整體衣柜快速發(fā)展的成長期。目前,整體衣柜所面臨的挑戰(zhàn)是整體衣柜市場比較混亂,很多小品牌、小企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、服務等方面存在一些問題,導致消費者對整體衣柜正確認識不足。一些小企業(yè)對產(chǎn)品用料把關不嚴,并以低價搶占市場,這樣就造成整體衣柜市場的混亂,因此導致部分消費者對整體衣柜存在一定程度的誤解。而其優(yōu)勢在于整體衣柜相對于傳統(tǒng)衣柜在功能方面更加全面和人性化,滿足了消費者不同的個性化需求,突破了傳統(tǒng),為消費者衣帽、鞋襪等居家物品提供完整的收納方案。隨著消費者生活水平及消費意識的不斷提高,整體衣柜的市場空間必將不斷增大,只要整體衣柜企業(yè)注重細節(jié),為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務,整體衣柜將迎來將巨大的發(fā)展空間。
想成功,必須走品牌路
整體衣柜企業(yè)要想做大做強,除了人才、資金等發(fā)展壯大共性因素外,品牌的樹立尤為重要。企業(yè)只做產(chǎn)品而不做品牌很難成功。品牌是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的服務積累、沉淀而成的。隨著市場消費日趨理性,消費者對品牌的認知度也在不斷加強。未來的競爭一定是品牌之間的競爭,所以塑造品牌對企業(yè)的長遠發(fā)展非常重要。
對經(jīng)銷商管控更是一門藝術。衣柜作為一種半成品,其后期的生產(chǎn)、安裝都是在經(jīng)銷商這邊最終完成。如果企業(yè)不具備核心競爭力、對經(jīng)銷商管理不到位,很容易造成在材料等方面以次充好的情況出現(xiàn),不僅影響產(chǎn)品的質(zhì)量,更會損害品牌形象。所以對經(jīng)銷商的管控應該把握好一定的度,既不能管得太死,也不能放得太松。
找準自身的平衡點
為消費者提供個性化解決方案是整體衣柜的最大賣點,設計水平的高低起了關鍵作用。設計師作為一個設計專家,必須根據(jù)消費者的需求給出一個合理的設計方案。而這個過程應該堅持一個標準,就是合理用材,降低浪費,支持低碳環(huán)保,不斷用創(chuàng)新的服務方法滿足消費者家居風格的搭配使用需要。就像服裝一樣,款式多樣,花色豐富,又具有個性化的鮮明特色。在自身發(fā)展當中保證品質(zhì)、服務和標準化的同時,再去快速擴張整個渠道,以提高消費者的認知。
整體衣柜作為家居產(chǎn)品,和時裝內(nèi)飾一樣,都具備個性化的時尚元素,同時生產(chǎn)企業(yè)又要保證規(guī)模化、標準化生產(chǎn),所以整個發(fā)展會受到制約。因此,每個企業(yè)在發(fā)展過程中,找準個性化需求與標準化生產(chǎn)之間的平衡點尤為重要。
完善服務與立體化渠道制勝
營銷界里有一句話:得渠道者得天下??梢娗缹ζ髽I(yè)來說意義非凡。
從渠道種類上看,家居建材行業(yè)的銷售渠道呈現(xiàn)出一種復雜的多元化、分散化。主要的銷售渠道有:傳統(tǒng)的店面零售渠道、裝修公司渠道、建材超市渠道、工程渠道及其它銷售渠道,如互聯(lián)網(wǎng)渠道、團購等銷售渠道。許多廠家認為,渠道鋪設得越廣,對產(chǎn)品銷售就越有利,其實不然。渠道擴張的速度,關鍵在于生產(chǎn)企業(yè)對自身以及市場各個方面的深刻掌握。找到最適合自己的模式,才能成功。
整體衣柜生產(chǎn)企業(yè)大部分時間做得就是一種服務。整體衣柜作為一種量身定制的產(chǎn)品,注定了產(chǎn)品在售中、售后會出現(xiàn)一些問題,這就對于各個環(huán)節(jié)有更高的要求,一旦產(chǎn)品在測量、設計、生產(chǎn)、安裝等任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會對品牌產(chǎn)生很大的負面影響。而問題的出現(xiàn)是難以避免的,關鍵是出現(xiàn)問題后,企業(yè)以什么樣的態(tài)度和方式對待。體貼、細致、高效率的服務,才是企業(yè)贏取消費者品牌忠誠度的砝碼。
做大衣柜市場三個倡議
作為衣柜行業(yè)的佼佼者,佛山依情法式衣柜總經(jīng)理劉鵬倡議:其一,發(fā)動衣柜專委會所有成員努力推動國家建立及出臺衣柜行業(yè)標準,以確保行業(yè)健康、快速的發(fā)展為當務之急。因為有了規(guī)范之后,各企業(yè)在產(chǎn)品的用材、環(huán)保等方面都將有強制性要求,以確保行業(yè)健康發(fā)展。其二,由于市場上產(chǎn)品款式相互抄襲的現(xiàn)象比較嚴重,專委會應該敦促行業(yè)自律,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新,杜絕抄襲模仿。最后,加強企業(yè)之間的交流,特別是高管、設計師等技術人員相互之間的交流學習,大家共同發(fā)展、共同進步。
沈漢標強調(diào),市場不是某一個品牌“大小通吃”的市場;做大中國整體衣柜這個產(chǎn)業(yè),靠的不只是幾個領軍企業(yè),而需要整個行業(yè)共同推動。
未來衣柜市場不亞于櫥柜
對于整體衣柜未來的發(fā)展前景,依情法式衣柜總經(jīng)理劉鵬認為,在未來5年內(nèi),衣柜行業(yè)可以做到500億元,在10至15年以后,衣柜行業(yè)可能超越櫥柜行業(yè)。衣柜產(chǎn)品在未來的高端市場會不斷發(fā)展,像現(xiàn)在的櫥柜一樣,一套衣柜價格上10萬、20萬甚至更高都可能有人會買,其市場規(guī)模將不亞于櫥柜。