導讀:打價格戰(zhàn)已經(jīng)成為一些衣柜企業(yè)拉動銷售量,招徠生意常的主要手段之一。價格戰(zhàn)雖然能收短期之效,但是,并非是解決企業(yè)長遠發(fā)展的良方。因為,我國整體衣柜業(yè)目前還是個“雛兒”,羽翼未豐,還經(jīng)不起價格戰(zhàn)的折騰。企業(yè)必須正視價格戰(zhàn)給行業(yè)帶來的利與弊,使用應慎之又慎。
整體衣柜憑借個性化與良好的收納功能、最大化地利用居室空間、優(yōu)化、合理配置居室等優(yōu)點,迅速得到了追求高品位生活的消費者的青睞。
2009年的整體衣柜市場需求急劇增長,下半年許多企業(yè)的產(chǎn)能都達到了飽和狀態(tài),顯現(xiàn)出良好的態(tài)勢。旺盛的市場需求,吸引了越來越多的櫥柜、五金、木門等企業(yè)的加入,企業(yè)數(shù)量呈倍數(shù)增長。眾多企業(yè)的加入,加快行業(yè)的發(fā)展速度,同時也加劇了行業(yè)的競爭。一些企業(yè)為了占領市場、擴大銷量,打起了價格戰(zhàn),以價格優(yōu)勢取勝。
價格戰(zhàn)遏制企業(yè)發(fā)展
價格戰(zhàn)雖然能收短期之效,但并非是解決企業(yè)長遠發(fā)展的良方。因為,我國整體衣柜業(yè)目前還只是個“雛兒”,羽翼未豐,經(jīng)不起價格戰(zhàn)的折騰。就算是歐派、索菲亞、好萊客、德維爾、聯(lián)邦·高登、邦元·名匠、伊仕利、城市艾迪、詩尼曼等知名品牌,目前也只是屬于“雛鷹展翅”的階段,還不夠強壯,還需要“呵護”。而數(shù)量眾多的三、四線品牌則還處在“蹣跚學步”階段,更無力應對價格戰(zhàn)所產(chǎn)生的各種負面、不利的因素。目前的整體衣柜業(yè),無論是一線品牌,還是成長中的中小企業(yè),都經(jīng)不起價格戰(zhàn)的折騰。
三招打造核心競爭力
市場競爭激烈,價格戰(zhàn)不是贏得競爭的靈丹妙藥。打造核心競爭力,才是企業(yè)做強的根本。企業(yè)如何成功打造核心競爭力?應需做好3點:
一、加強品牌建設力度,實施品牌管理
很多衣柜企業(yè)對品牌的理解存在較大的偏差。他們認為,品牌就是通過加大廣告宣傳就能創(chuàng)立。所以,很多企業(yè)認為,只要舍得在電視臺或其他媒體投廣告“燒錢”,就有希望提高知名度。但是,電視廣告的成本比較高,企業(yè)不得不提高產(chǎn)品價格,將產(chǎn)品定位為中、高端消費群,可企業(yè)的管理水平和硬件設施等卻與產(chǎn)品定位不符,難以為客戶提供“中、高端”的產(chǎn)品與服務,而影響企業(yè)信譽。
更為關鍵的是,由于企業(yè)管理水平、產(chǎn)品競爭力弱,難以保證產(chǎn)品從生產(chǎn)——品質控制——出貨檢驗——出貨通知——貨運控制——收貨檢驗——新產(chǎn)品安裝流程及安裝圖示說明——產(chǎn)品保養(yǎng)等環(huán)節(jié)的順暢,而出現(xiàn)問題。一旦某個環(huán)節(jié)現(xiàn)問題,將降低終端對產(chǎn)品的信任度與忠誠度,失去消費者的信賴。
一些國外的知名企業(yè),如理光、奔馳、麥當勞……對生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都嚴格把控,保證各個環(huán)節(jié)之間的順暢,從而保證了產(chǎn)品的質量,提高消費者的滿意度。在這方面,海爾是很好的事例。海爾很早就認識到了這一點,故提出:產(chǎn)品質量零缺陷,產(chǎn)品服務星級化的管理標準,使其得到消費者的信賴。我國整體衣柜行業(yè),應多一些海爾式的品牌。因此,業(yè)界需要從消費者的立場與角度打造品牌,提升影響力。作為整體衣柜業(yè)的后起之秀,德維爾公司深諳這一道理,從消費者的立場與角度出發(fā),制定了一套以消費者為中心的品牌運作管理體系,盡管起步晚,但起點高。品牌的市場認知、認可度不斷提高。
二、人才管理,以人為本
整體衣柜業(yè)的競爭,也是人才的競爭,人才是企業(yè)做大做強的根本。但是,國內許多中小企業(yè)仍然沒有重視人才問題。無論從薪資待遇,還是從利潤分配上,對人才的管理有所欠缺、不成熟,從而導致人才流失。
導致企業(yè)人才嚴重流失的主要問題,是大部份企業(yè)***的思想觀念還停留在“老板思維”階段,而沒有上升到“企業(yè)家思維”的層次。“老板思維”缺少“宏觀經(jīng)濟規(guī)劃”與“社會責任”,沒有認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。正因為這樣,企業(yè)沒有屬于自己的核心文化與完善的管理機制,因為人員的變動,企業(yè)的發(fā)展不穩(wěn),發(fā)展緩慢,很難突破管理瓶頸。
三、提高創(chuàng)新能力,實施差異化競爭
創(chuàng)新能力弱是整體衣柜企的通病。據(jù)了解,目前國內有三分之二的企業(yè)沒有自己的研發(fā)機構,四分之三的企業(yè)研發(fā)能力弱和缺少核心技術。創(chuàng)新力弱,是導致行業(yè)抄襲、模仿成風的根源。我國整體衣柜企業(yè)不缺工人,真正缺乏的是人才。尤其是金融危機后,這個問題更加明顯。人才不足,已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
創(chuàng)新是企業(yè)能否保持競爭能力的關鍵因素。我國企業(yè)創(chuàng)新能力弱,原因主要是企業(yè)對知識產(chǎn)權的保護意識不夠重視。企業(yè)很少有自己的專業(yè)律師,導致高成本開發(fā)后推出市場的產(chǎn)品很快被別人抄襲、模仿,降低了產(chǎn)品的競爭力,同時也影響了對產(chǎn)品研發(fā)的熱情。企業(yè)靠抄襲、模仿能收到短期之利,但不可能做大,更難做強。企業(yè)要做大做強,必須要加強創(chuàng)新力。一些有實力的企業(yè)開始走創(chuàng)新之道,引領市場前行。像歐派、索菲亞、德維爾等,紛紛走創(chuàng)新之路,以產(chǎn)品差異化贏得市場競爭。