在皮阿諾董事長馬禮斌的辦公桌后,懸掛著一副“敬天愛人”的墨寶。這是世界500強“京瓷”的社訓,是稻盛和夫一生最為信奉的經(jīng)營哲學——“天”就是道理,合乎道理即為“敬天”;而人都是自己的同胞,以仁慈之心關愛眾人就是“愛人”。做人應該做正確的事情,就是把員工放在首位,這是稻盛先生對“敬天愛人”的詮釋。這也是馬禮斌奉行的經(jīng)營哲學,并如此踐行。
皮阿諾董事長 馬禮斌
一心追逐“做品牌”的夢想
如今,更多的人只看到馬禮斌在皮阿諾取得的成就,卻很少知道他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也頗為豐富,正是因為豐富的實操經(jīng)驗,才使得他能力挽狂瀾,將皮阿諾再塑輝煌。
在接手皮阿諾之前,馬禮斌自己經(jīng)營公司8年之久,主營業(yè)務是廣告類設計服務,同時又是廣告材料供應商,服務著國內(nèi)響當當?shù)闹放?,比如美的、寶潔、康佳、步步高等電子電器品牌?/p>
馬禮斌的公司非常注重設計,花很多心思在原創(chuàng)廣告畫面,但因為做貨架、堆頭、POP等,很容易被模仿。做好一個設計打樣出來,然后被甲方很快拿給其他公司核價、壓價,設計完全沒有附加值。
另外,甲方容易延期付款。這種始終做乙方而得不到甲方重視的壓抑,讓馬禮斌萌生了自己做品牌的念頭。心里種下了種子,就會等待時機發(fā)芽。
敲響開市寶鐘瞬間
在北大讀MBA期間,馬禮斌正好有幾個朋友要做品牌,這幾個從著名的華帝廚電跳槽出來的年輕人,計劃把廚電延伸到櫥柜,帶著一腔熱血決定做一個全國性的品牌。
當時的馬禮斌對櫥柜行業(yè)并不了解,“剛開始就一個很基本的想法,就想做一個品牌,想做一個全國性品牌,對這個行業(yè)壓根兒也不太清楚、也不太明白到底怎么回事?!?/p>
但幾個年輕人的概念、產(chǎn)品、想法他非常認可,同時也認為櫥柜當時是能成為全國性品牌的最佳機會,于是他決定加入其中,出資投資了皮阿諾櫥柜。
理想雖然很豐滿,但現(xiàn)實往往是骨感的。第一年就把四人投資的八成的資金花掉了。而另外三個人都是從企業(yè)出來,資金薄弱,這時候馬禮斌就擔負起再次籌資的重要任務,不斷補入資金,慢慢成為大股東。
但無論怎么努力,還是不能提升業(yè)績,急需一個靈魂人物來把控整個企業(yè)的發(fā)展,馬禮斌迫不得已“跳”進去全盤接手這個“爛攤子”。
在當時的情況下,其他的問題也頗為復雜:
一是馬禮斌并不懂得櫥柜市場;
二是市場上已經(jīng)有很多別的櫥柜品牌,已經(jīng)有競爭 ;
三是華帝也涉及櫥柜,希望把他們“招安”。
華帝給出的條件是把四人投資資金彌補給當時的幾個合伙人,這讓幾位承受著債務的合伙人非常心動。
皮阿諾服務團隊
但是在后來與華帝接手談判的過程中,作為大股東的馬禮斌覺得很多理念、方法和華帝并不太一致,他尤其不認同華帝要把皮阿諾作為副業(yè)對待。
馬禮斌趁著放暑假的時間,慢慢通過了解行業(yè),才真正接觸櫥柜,當時他就發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)發(fā)展機會很大。因此,在再次談判的時候,馬禮斌選擇全盤接手皮阿諾,而原來三個股東再次回到華帝操盤華帝櫥柜。
馬禮斌說:“皮阿諾不是我創(chuàng)造的,是之前的股東起的名字,他們創(chuàng)造的品牌,包括第一代產(chǎn)品的部分內(nèi)容?!逼ぐ⒅Z雖然不是馬禮斌創(chuàng)造,但沒有他也就沒有了現(xiàn)在的皮阿諾。
接手皮阿諾,開始品牌之路
2003年,馬禮斌正式接手皮阿諾。
接手之后,馬禮斌重新研究、定位了皮阿諾,“未來一定是做全國性品牌”。
圍繞這個戰(zhàn)略方向,馬禮斌燒了三把火:
第一把火:央視投放廣告。
2003 年底,皮阿諾開始在中央電視臺投放廣告,旨在把皮阿諾推向全國的終端消費者。
第二把火:敢為人先的全國加盟模式。
當時在櫥柜行業(yè),國內(nèi)旗幟品牌——博洛尼也開始做大店。而大部分的品牌,除了歐派是加盟模式之外,大部分品牌還是處于“前店后廠”的模式,而馬禮斌并不想局限于此,他的志向是做全國性品牌,并且要做強做大。
雖然當時“加盟連鎖”意味著飛單、走單,即便如此,也擋不住馬禮斌做代理商的決心,他要先人一步。
第三把火:把產(chǎn)品的研發(fā)作為核心競爭力去打造。
通過細致分析競爭對手的弱點,比如當時其他品牌的產(chǎn)品設計比較弱,皮阿諾在產(chǎn)品上下狠功夫,做出自己的特點。十多年來,皮阿諾一直把產(chǎn)品當作“生命線”,每一年都要重金投入調(diào)查,研發(fā)、改進設計。
“第六感”、“阿爾卑斯”都是皮阿諾的第一代的產(chǎn)品,放在現(xiàn)在都沒落伍。從第一代到第七代產(chǎn)品,每一代產(chǎn)品都有自己的特色,烤漆、玻璃臺面等外觀設計都凸顯流行趨勢。
而現(xiàn)在,除了外觀設計之外,更加注重收納、功能,以及智能化的運用等,更符合當下消費者的生活方式和需求。直到今天為止,皮阿諾仍然把產(chǎn)品當成核心競爭力,也由此嘗到了甜頭。
延續(xù)十四年的“41681”規(guī)劃
定制行業(yè)雖然處于風口上,變化最大、發(fā)展最快,但本質(zhì)還是傳統(tǒng)制造行業(yè),離不開四個核心:渠道、產(chǎn)品、價格、品牌。
馬禮斌認為,一個企業(yè)無論套路如何變幻,但最核心的就是產(chǎn)品力、制造能力、營銷能力。如果沒有制造跟產(chǎn)品作為后臺,前面有營銷、渠道開得再多,這個企業(yè)也很難健康成長。
看透了經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì),馬禮斌便制定了皮阿諾企業(yè)發(fā)展史上著名的“41681”規(guī)劃,即“四年做一千個專賣店,六年做八個億的產(chǎn)值,成為第一集團”。
在規(guī)劃數(shù)字已淪為企業(yè)的宣傳利器時,馬禮斌卻讓這個規(guī)劃延續(xù)了十四年,未來,皮阿諾仍將“沿著這個計劃展開日常工作”。
目前,皮阿諾專賣店數(shù)量達一千多家、年產(chǎn)能突破七八十萬套,其中的創(chuàng)業(yè)艱辛不必多說。
當問起皮阿諾如何從底谷走向巔峰,馬禮斌只是淡然地解釋:“簡單地說,就是形成核心競爭力。從創(chuàng)辦開始,我就明確提出必須滿足消費者的基本需求,消費者最基本的需求就是產(chǎn)品,必須通過產(chǎn)品跟消費者發(fā)生關聯(lián)?!?/p>
“我們有套簡單的哲學,就是一根筋的去做這個企業(yè)和這個品牌”。為此,皮阿諾將“一根筋”哲學在產(chǎn)品研發(fā)、環(huán)保及服務三個維度上施展開來:
產(chǎn)品注重自主研發(fā)、堅持原創(chuàng)設計 ;原料與戰(zhàn)略板材供應商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,實現(xiàn)進料質(zhì)量和生產(chǎn)過程文檔可追溯 ;為消費者提供私享定制,最終“通過產(chǎn)品讓消費者滿意”。
上市能更快一點接近“夢想”
經(jīng)過十多年的不懈努力,2017年3月10日皮阿諾在深交所正式上市!
上市是很多企業(yè)家的夢想或者終極目標,但在馬禮斌看來:上市只是一個融資過程,是一個“新起點”,只是一個起點而已。
但不可否認,上市之后的確為皮阿諾帶來了一系列內(nèi)部和外部的變化:
第一,能讓領導層更全方位、更深層次理解營銷或者競爭。而且從之前的一個品類,認認真真按部就班發(fā)展,到上市后屬于公眾公司,必須應對業(yè)績增長要求。
第二,依靠資本的力量,不再是單條腿走路,借助資本推動企業(yè)往想要的方向發(fā)展。由原來單點發(fā)展,到現(xiàn)在同時操作好幾個點,所以現(xiàn)在企業(yè)更加完善,抗風險能力更強。從大角度來看,更快的接近理想和夢想。
第三,上市的責任感和壓力倍增。馬禮斌認為上市與不上市的最大區(qū)別就是:不上市是為自家企業(yè)而活著,但上市后一舉一動都透明化,經(jīng)營數(shù)據(jù)的公開,引發(fā)更多外界聲音,包括善意甚至惡意的,對團隊會形成一定的壓力。但是對皮阿諾內(nèi)部來說,在更短時間內(nèi)接受不同聲音,接受更多考驗,是一個很好的思考過程。
第四,成為一個公眾公司,外有監(jiān)督力量,既要考慮短期的業(yè)績要求,同時還要考慮未來企業(yè)應該怎么走。非上市公司可以專心做小、做精,或者做尖,但成為上市公司后,在業(yè)務增長的壓力下,能推動企業(yè)做得更大。
沒有終極目標,只有勇往直前
馬禮斌說:“做人跟動物最大不同,就是人有想法?!睂τ谄ぐ⒅Z來說 , 他的想法是什么?
馬禮斌認為,做百年企業(yè)難上難,每一個企業(yè)都有生命周期。企業(yè)最終和最大的使命就是“死亡”,“死亡”是企業(yè)的終極目標。
如何讓企業(yè)在有限的生命周期里,或者在自己執(zhí)掌的有限時間里,做得更大,更健康,這是最值得思考的。至于大到什么程度,百億還是多少億?沒有終極目標,只有勇往直前。
如今,在定制家居行業(yè)正是布局的好機會,馬禮斌不想錯過好機會,正緊鑼密布加快布局,戰(zhàn)略上制定了5年規(guī)劃的階段性目標。
要做百億企業(yè),馬禮斌不愿意被數(shù)字牽住鼻子,寧愿做一個有質(zhì)量的企業(yè)。皮阿諾的質(zhì)量意味著什么?就是滿足消費者所有的挑剔,為消費者提供滿意的產(chǎn)品或者超值的產(chǎn)品,這也是馬禮斌的夢想。
這個夢想推動和支撐皮阿諾前行,永遠奔跑在追夢的路上。皮阿諾站在消費者角度考慮他們想要什么,增強體驗感,增加滿意度,真正做好讓消費者動心的產(chǎn)品和服務。
馬禮斌對皮阿諾期望就是:未來,永遠都很漂亮、很有設計感,而且非常人性化和智能化,能為消費者帶來真實價值,不管櫥柜還是全屋定制,都是如此。
(來源:博駿傳媒)