2017中國顧客滿意指數(shù)品牌排行：整體廚房柏廚登頂

2017-10-20 10:05:01 責任編輯：李娟瀏覽數(shù)：

10月11日，品牌評級權威機構Chnbrand在北京發(fā)布了2017年（第三屆）中國顧客滿意度指數(shù)SM（C-CSI?)品牌排名和分析報告。該指數(shù)2015年首次推出即獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持。

10月11日，品牌評級權威機構Chnbrand在北京發(fā)布了2017年(第三屆)中國顧客滿意度指數(shù)SM(C-CSI?)品牌排名和分析報告。該指數(shù)2015年首次推出即獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持。

今年的報告顯示，2017年度C-CSI得分為71.3分，下滑1.5分，但廚房相關電器(整體廚房、凈水器、烤箱、微波爐等)產(chǎn)品獲得了消費者的較高評價。

2017年C-CSI?抽油煙機和燃氣灶行業(yè)第一品牌均為方太，其2017年度C-CSI得分分別為77.2分和76.1分;

2017年C-CSI?整體廚房行業(yè)第一品牌則為柏廚，其以80.1的得分力壓歐派78.0的得分。

需要指出的是，“方太”和“柏廚”都是寧波方太集團旗下品牌，前者聚焦于廚房電器系列，后者則聚焦于廚餐廳空間一體化集成解決方案。

在抽油煙機和燃氣灶行業(yè)，老板電器旗下品牌“老板” 2017年度C-CSI得分分別為71.3分和71.6分，成為2017年C-CSI?抽油煙機行業(yè)第二品牌和燃氣灶行業(yè)第三品牌(第二品牌為櫻花)。

此外值得注意的是，2017年C-CSI?電熱水器行業(yè)第一品牌是A.O.史密斯，微波爐行業(yè)第一品牌是格蘭仕，豆?jié){機行業(yè)第一品牌是九陽，榨汁機行業(yè)第一品牌是惠人，凈水器行業(yè)第一品牌是3M，電烤箱行業(yè)第一品牌是長帝，太陽能熱水器行業(yè)第一品牌是四季沐歌。

以下是2017年C-CSI?廚電行業(yè)TOP3品牌榜。

（來源：廚電參考）

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