櫥柜 業(yè)的不斷提升進(jìn)步,中國(guó)櫥柜行業(yè)快速發(fā)展。從小作坊式的櫥柜加工廠,到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)自主化的現(xiàn)代櫥柜企業(yè),中國(guó)櫥柜正走在一段漫長(zhǎng)的路上。但在國(guó)際市場(chǎng)上,中國(guó)櫥柜無(wú)論從環(huán)保水平、設(shè)計(jì)含量,還是品牌建設(shè)上都還處在向高標(biāo)準(zhǔn)晉升的階段。
櫥柜行業(yè)何時(shí)能夠走向飽和,又是什么原因阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展呢?談及櫥柜,即使一些圈外人士,都普遍認(rèn)為它是“門(mén)坎很低”的行業(yè),如果我們回顧一下中國(guó)櫥柜業(yè)界發(fā)生的“奇怪現(xiàn)象”,就可能對(duì)“門(mén)坎”問(wèn)題有一個(gè)基本的歷史觀,對(duì)“門(mén)坎”由低向高的走向有一個(gè)基本認(rèn)識(shí),對(duì)“門(mén)坎”低的真正原因可能會(huì)越來(lái)越清晰。
中國(guó)櫥柜起源時(shí)的嚴(yán)重誤解
在中國(guó)櫥柜行業(yè)的萌芽時(shí)期,人們總是將櫥柜與家裝等同起來(lái),認(rèn)為:櫥柜是依靠“手藝”、“手工活”敲打而成的廚房里的柜子。那時(shí),行業(yè)先行者們受制于廚房環(huán)境和基礎(chǔ)裝飾現(xiàn)狀,被動(dòng)的依賴“人”的手藝,進(jìn)行“依葫蘆畫(huà)瓢”,櫥柜產(chǎn)業(yè)被迫形成了一個(gè)固有的“手工作坊式”的概念。因而,絕大多數(shù)行業(yè)的“從業(yè)者”幾乎全部偏向于“迎合”,不能主動(dòng)“改變”觀念認(rèn)識(shí),尤其是遇到“家裝工程隊(duì)”對(duì)“安裝櫥柜的理解”,“基礎(chǔ)條件配合”等等不太可能快速進(jìn)步的“難點(diǎn)”,迫使櫥柜公司一味地“迎合”。
再者,消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)“櫥柜”這一新興產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有很大的局限性,消費(fèi)者容易以自身的傳統(tǒng)需求考慮。在得不到正確引導(dǎo),或者正確引導(dǎo)不是主流的情況下,市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)知的局限性,成為櫥柜產(chǎn)業(yè)化的巨大阻力,令一些有條件啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的公司望而生畏。同時(shí),有很多作為“項(xiàng)目投資”的大企業(yè),沒(méi)有因地制宜,沒(méi)有充分考慮“櫥柜現(xiàn)狀”的特殊性,一味強(qiáng)調(diào)“以市場(chǎng)和銷售為主導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)常態(tài),致使公司內(nèi)部矛盾重重,前后端完全脫節(jié),生產(chǎn)制造嚴(yán)重受制于前端(銷售)。
綜上所述,櫥柜行業(yè)最終演變成一個(gè)十分典型的“低效率高成本”的手工作坊行業(yè),使投資沒(méi)有用武之地,使人才不可溶入,使先進(jìn)的商業(yè)行為和理念無(wú)法貫徹實(shí)施,使現(xiàn)代管理模式無(wú)從在“作坊式業(yè)態(tài)中”滲入。
初步發(fā)展時(shí)期對(duì)“櫥柜”商品的性質(zhì)不清楚
從20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初,重包裝、重策劃、重表象、重商業(yè)技巧,成為中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的主流和中國(guó)櫥柜企業(yè)的主要戰(zhàn)略。以至于在行業(yè)初步發(fā)展了十年以來(lái),并未形成穩(wěn)定的基礎(chǔ)。沒(méi)有產(chǎn)生“競(jìng)爭(zhēng)力”的客觀事實(shí)告訴我們,櫥柜行業(yè)的矛盾在營(yíng)運(yùn)、在于交貨、在于產(chǎn)業(yè)形態(tài)改革,這才是當(dāng)時(shí)櫥柜行業(yè)最大的桎梏。
在部分投資者尚未明白之際,櫥柜行業(yè)刮起了“發(fā)展經(jīng)銷商”的風(fēng)氣,處于不能流通,還不是“商品化”的初級(jí)階段,品牌制造商本身缺乏一整套維系“經(jīng)銷商”運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的“流程和規(guī)律”,不可能與這一平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)銷商形成“緊密聯(lián)系”和“正常運(yùn)營(yíng)”的狀態(tài)。簡(jiǎn)言之,品牌經(jīng)銷和原料供應(yīng)不相適應(yīng)、嚴(yán)重脫節(jié)!
低效率高成本質(zhì)量劣的作坊式業(yè)態(tài),無(wú)從輔助經(jīng)銷商形成競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大商業(yè)平臺(tái),因?yàn)闆](méi)有規(guī)律本身,不可拷貝,不可復(fù)制。低效率高成本派生了“奢侈品”流派,重視“商業(yè)技巧和產(chǎn)品定位”似乎不無(wú)道理,尤其是面對(duì)和適應(yīng)“混亂的市場(chǎng)”。然而,隨著櫥柜產(chǎn)品的“本質(zhì)”顯山露水,隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷成熟,“奢侈品”的概念櫥柜就很難成為主流。因?yàn)樗膬r(jià)格遠(yuǎn)離實(shí)際價(jià)值和成本。
投資櫥柜業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,迫于現(xiàn)狀的無(wú)奈,幾乎都要辦個(gè)小工廠,沒(méi)有考慮“效率”、“成本”和“質(zhì)量控制”,也沒(méi)有考慮“面臨研發(fā)能力”、“技術(shù)改造進(jìn)程”的必然性和難度系數(shù)。今天,在“搶飯吃”的新形勢(shì)下,市場(chǎng)和工廠二頭作業(yè)的難度已顯山露水。
十余年過(guò)去了,中國(guó)櫥柜業(yè)內(nèi)(及媒體的公開(kāi)報(bào)道)很少出現(xiàn)“櫥柜本質(zhì)問(wèn)題”的導(dǎo)向,很少有人揭示櫥柜現(xiàn)狀,很少有人將櫥柜的表和里二者之間的關(guān)系加以分解,很少有人談交貨,談“安裝”這一死穴。整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)被主流導(dǎo)向所迷惑,被“純商業(yè)技巧”所忽悠,似乎大家都視櫥柜為:煙酒化妝品等具有商品化特征的快速消費(fèi)品,致使櫥柜被人為的蒙上了一層厚厚的面紗,誤導(dǎo)了“后來(lái)投資者”,也誤導(dǎo)了“經(jīng)銷商”和消費(fèi)者。
經(jīng)典案例分析
1、上海XX系統(tǒng)集團(tuán),于1995年,投資1.2億,該集團(tuán)具有投資能力,具有人才優(yōu)勢(shì),具有很多工業(yè)化專業(yè)人才,最終以“關(guān)門(mén)”而失敗,為什么?
2、上海XXB股上市公司,于1996年投入櫥柜 行業(yè),同樣具有幾乎全部能力和優(yōu)勢(shì),最終仍然失敗關(guān)門(mén),為什么?
3、被廣東某電器集團(tuán)的總經(jīng)理稱為“進(jìn)入櫥柜的電器大亨”,為什么屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)?不可謂沒(méi)有財(cái)力,不可謂沒(méi)有人才,為什么?
4、以“項(xiàng)目”進(jìn)行一定規(guī)模投資于櫥柜行業(yè)的失敗案例比比皆是,數(shù)不勝數(shù),而后,這些投資行為正如雨后春筍,后繼者很多,可以斷言:如果行業(yè)沒(méi)有得到本質(zhì)的改變,諸如此類的投資,不會(huì)與回報(bào)成正比。
5、為什么十分簡(jiǎn)陋的,沒(méi)有多少投資的“小作坊”還能艱難的活著?
6、為什么中國(guó)櫥柜企業(yè)的商業(yè)平臺(tái)多為一個(gè)店或二個(gè)小店。似乎沒(méi)有規(guī)模,沒(méi)有稍大的經(jīng)銷商,為什么?
低效率高成本的小作坊,是重大投資的天然瓶頸,不可逾越。同時(shí),這樣比較適合“小作坊”的生存環(huán)境,此乃其一;其二,產(chǎn)業(yè)化有利于“規(guī)模企業(yè)”,不利于作坊式業(yè)態(tài),至少時(shí)至今日,尚未成為主流。其三,大投入的企業(yè)本身嚴(yán)重缺乏實(shí)踐感受,自身不能把握規(guī)律,形成通用和標(biāo)準(zhǔn)的一整套體系,來(lái)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。其四,大企業(yè)不太愿意舍棄“短期利益”,以市場(chǎng)化以高性價(jià)比以規(guī)律取代“作坊式”的雜亂無(wú)章。
中國(guó)櫥柜進(jìn)入低迷時(shí)期,淪為“小作坊”而不能自拔。市場(chǎng)和消費(fèi)者沒(méi)有過(guò)錯(cuò),具有投資熱情的投資者沒(méi)有錯(cuò),要說(shuō)責(zé)任,應(yīng)歸結(jié)于前期(老牌子)專業(yè)櫥柜公司,至少我們應(yīng)該講“親身感受”,將“櫥柜的本質(zhì)”、“中國(guó)櫥柜的真實(shí)情況”,向媒體、公眾、消費(fèi)者以及后來(lái)投資者真情告之,以激發(fā)一個(gè)群體的進(jìn)步欲望,為了您,也為了中國(guó)櫥柜行業(yè)。
穩(wěn)定發(fā)展期的前進(jìn)方向
從上世紀(jì)90年代起至今,如果說(shuō)中國(guó)櫥柜行業(yè)在這20年中處于萌芽和初步發(fā)展階段,那么已進(jìn)入2010的今天,行業(yè)需要步入一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的階段了!對(duì)于任何一個(gè)與工業(yè)相關(guān)的行業(yè)(尤其是制造業(yè))來(lái)說(shuō),發(fā)展到成熟階段、提升至飽和狀態(tài),企業(yè)必定需要形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。而不是繼續(xù)過(guò)去的狀態(tài)——經(jīng)銷與生產(chǎn)完全分離,櫥柜企業(yè)也不能再一味的重前輕后(重銷售、輕生產(chǎn))。因?yàn)闄还裥袠I(yè)在大體上屬于工業(yè)(即第二產(chǎn)業(yè))范疇,所以行業(yè)在未來(lái)真正走向成熟的標(biāo)志就是產(chǎn)業(yè)鏈的完整形成。
從微觀上看,櫥柜企業(yè)的生存之道仍然在于“品牌”。但一個(gè)品牌要想做到在人們心目中根深蒂固,豈是簡(jiǎn)單的提高銷量、占領(lǐng)一部分市場(chǎng)就能達(dá)成的?可以說(shuō),在剛剛過(guò)去的20年里,中國(guó)櫥柜企業(yè)中少有真正的品牌。他們當(dāng)中自稱“品牌”的有太多的不成熟——觀念的不成熟、產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟、整個(gè)行業(yè)發(fā)展的不成熟……而他們最大的錯(cuò)誤還在于對(duì)品牌的理解偏差——只注重銷量,卻忽視產(chǎn)品的品質(zhì)。
從宏觀上講,中國(guó)櫥柜行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展還要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家(尤其是德國(guó)和意大利)的先進(jìn)理念,但也不可完全照搬照套。由于,我們和歐洲國(guó)家的人文環(huán)境、資源狀況、人口密度、飲食習(xí)慣等諸多因素存在較大的差異,民族櫥柜企業(yè)要因地制宜、堅(jiān)持自己該有的特色。我們要學(xué)習(xí)的是歐洲企業(yè)的先進(jìn)制度、先進(jìn)理念,要學(xué)習(xí)他們是如何從不成熟走向成熟。
假如我們每一個(gè)從業(yè)者、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)地域都能很好的把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律,遵循作為“品牌”應(yīng)具備的元素而朝這個(gè)方向全力以赴。相信假以時(shí)日,中國(guó)櫥柜行業(yè)必將脫離“低門(mén)檻、低品質(zhì)、無(wú)規(guī)序、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)”的落后形象!當(dāng)企業(yè)紛紛完成產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,達(dá)到生產(chǎn)與銷售的高效結(jié)合,櫥柜業(yè)才會(huì)真正成為21****的朝陽(yáng)行業(yè)!
產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菣还衿髽I(yè)包含價(jià)值鏈、企業(yè)鏈、供需鏈和空間鏈的四個(gè)維度,櫥柜行業(yè)的成熟與飽和也需要這四個(gè)維度在均衡中相互對(duì)接。