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手機瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2010-09-15 08:47:29 責(zé)任編輯： 劉小雪 瀏覽數(shù)：
國慶期間，正是櫥柜企業(yè)促銷活動最集中的時候，各家櫥柜企業(yè)也在此時使出混身解數(shù)吸引顧客上門。此時，站在消費者爭奪戰(zhàn)最前沿的櫥柜導(dǎo)員能力優(yōu)劣，將成為2010年國慶促銷大戰(zhàn)中至關(guān)重要的一環(huán)。臨陣磨槍，不快也光。下面我就教各位導(dǎo)購員一些銷售小技巧，希望能為大家?guī)韼椭?朋友們在去市場買菜時會不會有這樣的心理：誰那圍的人多，你就去誰那買？買櫥柜產(chǎn)品的消費者也是這樣，如果你家的客人多，他一定認(rèn)為你家的產(chǎn)品好，雖..
櫥柜導(dǎo)購國慶期間引客上門：巧用從眾心理
國慶期間，正是櫥柜企業(yè)促銷活動最集中的時候，各家櫥柜企業(yè)也在此時使出混身解數(shù)吸引顧客上門。此時，站在消費者爭奪戰(zhàn)最前沿的櫥柜導(dǎo)員能力優(yōu)劣，將成為2010年國慶促銷大戰(zhàn)中至關(guān)重要的一環(huán)。臨陣磨槍，不快也光。下面我就教各位導(dǎo)購員一些銷售小技巧，希望能為大家?guī)韼椭?/P>
朋友們在去市場買菜時會不會有這樣的心理：誰那圍的人多，你就去誰那買？買櫥柜產(chǎn)品的消費者也是這樣，如果你家的客人多，他一定認(rèn)為你家的產(chǎn)品好，雖然他對你家的產(chǎn)品毫無了解。這就是傳說中的“從眾心理”。
從眾是指個體在真實的或臆想的群體壓力下，在認(rèn)知上或行動上以多數(shù)人或權(quán)威人物的行為為準(zhǔn)則，進而在行為上努力與之趨向一致的現(xiàn)象；既包括思想上的從眾，又包括行為上的從眾。在特定的條件下，由于沒有足夠的信息或者搜集不到準(zhǔn)確的信息，從眾行為是很難避免的，通過模仿他人的行為來選擇策略并無大礙，有時模仿策略還可以有效地避免風(fēng)險和取得進步。學(xué)者阿希曾進行過從眾心理實驗，結(jié)果在測試人群中僅有1/4—1/3的被測試者沒有發(fā)生過從眾行為，保持了獨立性；動物也是這樣，老鼠在群體遷徙中，當(dāng)一只受到驚嚇的老鼠跳下懸崖時，其他的老鼠也會盲目地跟著它跳下去。人往往會被身旁多數(shù)人的行為，心情感染，在形勢比較好的時候從眾；在遇到危機的時候，迷茫了也會從眾。
不同類型的人，從眾行為的程度也不一樣。一般來說，女性從眾多于男性；性格內(nèi)向、自卑的人多于外向、自信的人；文化程度低的人多于文化程度高的人；年齡小的人多于年齡大的人；社會閱歷淺的人多于社會閱歷豐富的人。
“從眾心理”在銷售領(lǐng)域同樣適用，它其實是一種顧客購買過程的心理活動，通俗地解釋就是“人云亦云”、“隨大流”；大家都這么認(rèn)為，我也就這么認(rèn)為；大家都這么做，我也就跟著這么做。 對于櫥柜店來講，如果能有效地掌握和調(diào)動顧客購買行為中的從眾心理，肯定有助于櫥柜的銷售。
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