法拉第廚柜成立于1995年至今已有10多年歷史，公司占地一萬(wàn)平方米左右，法拉第廚柜經(jīng)過10多年的快速發(fā)展，在全國(guó)已擁有幾十家連鎖店。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，法拉第櫥柜采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料，科學(xué)先進(jìn)的加工工藝，完美的設(shè)計(jì)及完善的服務(wù)系統(tǒng)和操作流程，獲得了同行業(yè)的贊同尊重和廣大消費(fèi)者喜愛，成為了櫥柜業(yè)的知名品牌。為了讓網(wǎng)友更了解法拉第，本站特意專訪了法拉第的銷售總監(jiān)吳華女士，以下為采訪實(shí)錄：

記者：吳經(jīng)理您好，非常感謝您接受我們愛家的專訪。法拉第櫥柜作為行業(yè)的著名品牌，他的品牌個(gè)性鮮明，在市場(chǎng)上也受到了廣泛認(rèn)可。您能否簡(jiǎn)單介紹一下我們法拉第企業(yè)的背景?

吳華經(jīng)理：法拉第廚柜成立于1995年至今已有10多年歷史，公司占地一萬(wàn)平方米左右，法拉第廚柜經(jīng)過10多年的快速發(fā)展，在全國(guó)已擁有幾十家連鎖店。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，法拉第櫥柜采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料，科學(xué)先進(jìn)的加工工藝，完美的設(shè)計(jì)及完善的服務(wù)系統(tǒng)和操作流程，獲得了同行業(yè)的贊同尊重和廣大消費(fèi)者喜愛，成為了櫥柜業(yè)的知名品牌。

記者：我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面?我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)上主要做了哪些工作?

吳華經(jīng)理：法拉第廚柜門板臺(tái)面采用意大利、德國(guó)、奧地利、全進(jìn)口防火材料、愛家板、日本吉本公司進(jìn)口人造大理石，五金件采用意大利、德國(guó)、奧地利、海蒂詩(shī)、格拉斯、美普拉、等著名品牌，產(chǎn)品已接近歐洲水平，多年來深受廣大客戶青睞。

法拉第所用板材全部達(dá)到國(guó)家E-1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。歐共體和美國(guó)環(huán)境保護(hù)局(EPA)將板材中含有的甲醛列為致癌物質(zhì)。其中明確規(guī)定與食物接觸的櫥柜基材板甲醛含量必須達(dá)到歐洲E-1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。目前歐洲的人造板材制造商基本上都有能力生產(chǎn)E-1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)具有同等生產(chǎn)能力的人造板材制造商不是很多，而法拉第所用板材全部達(dá)到國(guó)家E-1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，這在整個(gè)櫥柜行業(yè)也屬于領(lǐng)先地位的。

記者：我們企業(yè)獲得過哪些重要榮譽(yù)?

吳華經(jīng)理：2003年上海市建筑材料協(xié)會(huì)會(huì)員證書;2004年被榮獲：上海十大精品廚柜法拉第;2004年被榮獲：消費(fèi)者滿意產(chǎn)品;2005年被榮獲：上海十大精品廚柜法拉第;2005年被榮獲：上海消費(fèi)者滿意產(chǎn)品;2006年被榮獲：上海十大精品廚柜法拉第;2006年被榮獲：全國(guó)櫥柜行業(yè)最佳成新品牌;2007年被榮獲：上海十大暢銷品牌2006年被榮獲：全國(guó)櫥柜行業(yè)最佳環(huán)保品牌;2008年被榮獲：上海暢銷櫥柜;2008年被榮獲：上海市建筑材料協(xié)會(huì)理事單位;2009年：中國(guó)櫥柜行業(yè)最佳誠(chéng)信品牌、中國(guó)櫥柜行業(yè)最環(huán)保品牌、上海精品櫥柜、上海放心櫥柜、上海暢銷櫥柜等。

記者：作為現(xiàn)代化的企業(yè)，僅僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的優(yōu)越性是不夠的。我們?cè)阡N售和服務(wù)方面做了哪些工作?

吳華經(jīng)理：法拉第在這方面主要是分三步走的：

第一步、質(zhì)量和信譽(yù)是法拉第生存之本;

1、“永遠(yuǎn)為客戶提供最好的產(chǎn)品”這是法拉第不變的目標(biāo);2、打造精品追求完美，重視廚柜原輔材料的和加工工藝，積極不斷開發(fā)新的設(shè)計(jì)結(jié)合構(gòu)，五金配件均選用目前最前端的品牌;

第二步、法拉第服務(wù)細(xì)致煉就成“誠(chéng)”字招牌;

1、服務(wù)銷售人員經(jīng)過精挑細(xì)選，整個(gè)服務(wù)過程細(xì)致入微;2、誠(chéng)信服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題48小時(shí)內(nèi)及時(shí)解決，不讓客戶花冤枉錢，讓客戶滿意度達(dá)到最高，贏得市場(chǎng)的信譽(yù);

第三步、理性看待市場(chǎng)待客誠(chéng)信;

1、奢侈的消費(fèi)者花幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)買一套廚柜畢竟占少數(shù)，我們搞大規(guī)模的促銷，提高管理，降低各項(xiàng)成本來讓利于客戶;2、我們合作具有規(guī)模的裝潢公司和大型網(wǎng)站，集體采購(gòu)，讓消費(fèi)者花最少的錢買到最好的產(chǎn)品;3、消費(fèi)者一言抵商家千言，保持良好的口碑是法拉第走向成功凱旋之路;

記者：這次法拉第專場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)該說網(wǎng)友們是期待已久，請(qǐng)問吳經(jīng)理這次活動(dòng)方太有拿出哪些有震撼力的產(chǎn)品和價(jià)格給我們的愛家網(wǎng)友?

吳華經(jīng)理：對(duì)于這次的活動(dòng)，我們是盡最大努力配合愛家的活動(dòng)，這個(gè)配合是在一定的前提條件下的，最主要不是價(jià)格本身，關(guān)鍵是產(chǎn)品的質(zhì)量，在品質(zhì)不變的情況下，我們保證最低的幅度。首先，我們會(huì)有一個(gè)絕對(duì)到家的超值服務(wù);可以免費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品等;其他一些驚喜特惠活動(dòng)，我們會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)公布，所以請(qǐng)廣大網(wǎng)友鎖定法拉第專場(chǎng)。

記者：由于時(shí)間原因，我們將結(jié)束今天的專訪，我代表廣大的愛家網(wǎng)友感謝吳總接受愛家的專訪，謝謝吳總給愛家網(wǎng)友這么優(yōu)惠的折扣。謝謝!!

吳華經(jīng)理：謝謝!