近日，杭州消費者賀先生投訴，稱其與杭州萬峰裝飾有限公司在3月22日簽訂了正規(guī)的裝修合同，原定于6月16日裝修完畢，交房驗收。但是直到8月份，房子的水電、泥工項目還在不斷地整改中，更不要提交房。賀先生稱整改中暴露出杭州萬峰裝飾有限公司的很多問題。賀先生嚴(yán)重質(zhì)疑萬峰裝飾的裝修質(zhì)量。

消費者：提心吊膽的裝修 萬峰裝飾隱患重重

據(jù)了解，賀先生詳細(xì)說明了萬峰裝飾裝修期間出現(xiàn)的種種問題。首先萬峰裝飾管理混亂，接管裝修項目的經(jīng)理沒有足夠的經(jīng)驗，導(dǎo)致電線被以次充好，偷工減料，電線安裝很不合理。其次萬峰裝飾為了免去泥工二次進(jìn)場的麻煩，違反地暖和地磚的鋪裝順序，強(qiáng)行要求地暖公司先行安裝地暖水管，增加了消費者使用地暖的成本。再次由于項目經(jīng)理的極其不負(fù)責(zé)任，錯誤的告知地暖水管的安裝位置，導(dǎo)致消費者的雙門冰箱無法放入預(yù)留的位置。破壞了廚房以及餐廳的整體格局。最后在泥工鋪設(shè)完地磚以后，地面平整度水平落差有20MM,相比《杭州市住宅裝修工程施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定小于等于5MM，這個數(shù)值超出太多。而且在其他現(xiàn)澆水泥地臺的填充物中，發(fā)現(xiàn)了不可降解的水泥袋、塑料袋。同時，在萬峰裝飾不斷整改當(dāng)中，賀先生還發(fā)現(xiàn)了多處電線不套管的嚴(yán)重安全隱患。

在記者的采訪中，賀先生稱工程現(xiàn)在徹底被停。賀先生表示一開始已交過10萬元款項，并認(rèn)為裝修工程停停做做延誤的工期費應(yīng)由萬峰裝飾承擔(dān)。同時，泥工款項一開始已交付，期間因為地面平整度落差太大問題而重新返工，以致到現(xiàn)在這項工程都沒有完工。“這兩個月來，我都是在提心吊膽中度過，每天都在擔(dān)心在所有隱蔽工程中還有多少沒有被我發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重隱患存在”，賀先生說。

萬峰裝飾稱賠款只因要息事寧人

8月17日，福建質(zhì)量資訊網(wǎng)記者致函并致電杭州萬峰裝飾有限公司。萬峰裝飾負(fù)責(zé)人施總解釋說工程停工是因為戶主不付款，同時戶主頻繁更改裝修方案而導(dǎo)致了工期延誤。施總認(rèn)為消費者投訴的情況并不真實，同時稱＊＊＊都站在萬峰裝飾這一邊，所以認(rèn)為消費者是無理取鬧。當(dāng)記者問道既然萬峰裝飾自認(rèn)為沒有錯又為什么賠款時，施總很大方的說主要是為了息事寧人，把事情化小，并認(rèn)為這樣做只是更加體現(xiàn)企業(yè)的大度。而且施總稱萬峰裝飾是零投訴企業(yè)，認(rèn)為本網(wǎng)現(xiàn)在報道這件事只是為了詆毀和中傷。這樣的說法不禁讓人貽笑大方，現(xiàn)在明明被消費者嚴(yán)重投訴了，竟然還口口聲聲毫不羞恥的稱自己為零投訴企業(yè)，難道萬峰裝飾的服務(wù)和信譽(yù)就是自己標(biāo)榜出來的?這樣只會往自己臉上貼金的企業(yè)又能走多遠(yuǎn)?

專家：房子裝修質(zhì)量安全要第一 戶主滿意是關(guān)鍵

在房地產(chǎn)炒的如火如荼的今天，房子的裝修也一樣受到眾多消費者的關(guān)注，有關(guān)于裝修質(zhì)量的投訴事件也呈上漲趨勢。房子的裝修好壞會影響到業(yè)主的安全度和舒適度。有關(guān)專家稱房子裝修時，質(zhì)量安全必須保證，但同時不能忽視業(yè)主的意見。針對此事，記者詢問了有關(guān)專家。專家稱依據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，即裝飾裝修企業(yè)必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量。住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止損壞房屋原有的節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果。裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有拆改供暖管道和設(shè)施等行為。（來源：中國質(zhì)量資訊網(wǎng)）