家住香域半山的章女士最近碰上了一件讓她匪夷所思的事：家用金德熱水管在短短5天時間內(nèi)竟然兩次發(fā)生爆裂，險些傷人。如今，一家人既不敢用熱水器洗澡，又擔(dān)心余下的水管還會陸續(xù)出問題。

遭遇：品牌水管兩次爆裂

7月7日這天，章女士在家洗澡時突然碰到熱水“斷流”了，接下來發(fā)生的事讓她吃驚不小，“很快，我就聽到‘轟\’的一聲巨響!我當(dāng)時嚇懵了，以為是熱水器炸了，或者是煤氣管道爆炸?！?/P>

隨后，章女士趕緊跑進廚房查看，發(fā)現(xiàn)熱水器下面的水管在冒水，她當(dāng)即把所有閥門都關(guān)閉，并請金德水管的經(jīng)銷商前來維修。可是，僅過了5天時間，章女士家水管又出問題了?！罢鏇]想到12日晚上發(fā)生了更大的爆炸，當(dāng)時，又有一處水管爆斷了?！闭f起這次的“爆炸”情形，章女士更是心有余悸，“這次是我兒子在洗澡，我當(dāng)時正在廚房洗菜。我親眼看見熱水器的熱水水管爆裂，爆斷的管子忽地飛過來，當(dāng)時如果我在洗衣池洗菜，肯定會被打傷”。章女士說，現(xiàn)在家人都不敢使用熱水器了。

鬧心：售后不順恐留安全隱患

章女士去年六七月份裝修新房時，購買并安裝了金德水管。出現(xiàn)問題后，她趕緊聯(lián)系經(jīng)銷商，然而，對方卻認為這種情況不可能發(fā)生。

章女士說，金德管業(yè)打的廣告語是“好管享用一生”，拿經(jīng)銷商的話說就是這種水管質(zhì)量保50年?？僧?dāng)她第二次找經(jīng)銷商維修水管時卻遭遇新的麻煩，經(jīng)銷商與金德公司互相踢皮球。經(jīng)銷商說是金德公司的責(zé)任，金德公司說經(jīng)銷商不是在他那里進購的管子。

章女士介紹，家里共有7個這樣的熱水管，現(xiàn)在已經(jīng)爆了兩個，保不準余下的5個水管哪天還會繼續(xù)爆炸。

處理：已將水管發(fā)往總部檢測

對此，金德管業(yè)集團九江分公司王經(jīng)理向記者解釋，他到公司接任沒幾天，對于此前的處理過程并不了解。19日，他派人先去章女士家查看水管，當(dāng)日18時許，他又親自帶水工趕到章女士家，仔細查找水管爆斷原因。據(jù)初步分析，有可能章女士家燃氣熱水器出水溫度過高，導(dǎo)致水管因承受的溫度超過了極限而爆裂。至于該水管究竟有無質(zhì)量問題，要通過權(quán)威檢測方知。目前，他已將爆斷的水管發(fā)到湖南總部檢測。如果確定該水管質(zhì)量不合格，該公司將作出妥善處理。（來源：九江資訊網(wǎng)）