2010年7月3日,第十一屆成都國際家具展正式開幕。據(jù)悉,本屆展會(huì)共有600余家國內(nèi)外家具企業(yè)參展,搜狐家居作為網(wǎng)絡(luò)支持媒體對(duì)展會(huì)進(jìn)行了全程報(bào)道,西南家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?西南家具企業(yè)如何看待明星代言?如何打造自己的品牌?帶著這些問題,搜狐家居家具頻道、搜狐家居成都站記者兵分幾路,采訪了眾多西南家具企業(yè)。 【專題推薦:廣州建博會(huì)】
大亞人造板集團(tuán)市場部經(jīng)理丁吉超
【主持人】:本次家具展都有哪些大亞板材的客戶參展?
【丁吉超】:這次展會(huì)我們參展的客戶很多,比如南方家私,金柏居家私,雄峰家私,小憨豆鞋柜,瑞鷹家私,還有九天家私等等,可能有十多個(gè)品牌跟我們合作的客戶在里面,其實(shí)我想在未來下一屆家具展會(huì)有我們更多的合作企業(yè)參加。
【主持人】:現(xiàn)在家具行業(yè)市場競爭非常激烈,我們大亞板和其他的相比核心競爭力在哪兒?
【丁吉超】:我們的核心競爭優(yōu)勢(shì),說到這方面,因?yàn)楝F(xiàn)在板材作為家具的上端的原材料供應(yīng)這一塊競爭確實(shí)很激烈,大亞的核心競爭優(yōu)勢(shì)我認(rèn)為是我們的服務(wù)模式跟其他人不同,我們的一些市場的方向做的不一樣,這個(gè)也是關(guān)鍵。
【主持人】:大亞給我們客戶提供的服務(wù)也是一大特色,可不可以具體一下大亞給客戶都提供了什么樣的服務(wù)模式?
【丁吉超】:服務(wù)模式這一塊我可以細(xì)化一下,以前我們賣板材,傳統(tǒng)的就是我把板材賣給家具企業(yè),家具企業(yè)把錢給了我,我們交易就結(jié)束了,今天我們大亞是摒棄了這樣的傳統(tǒng)模式,不是為銷售板材而銷售板材,我們是希望把板材賣到家具企業(yè)去了,賣了以后交易沒有結(jié)束,然后我們要幫家具企業(yè)的家具賣的更好,這樣做成一個(gè)循環(huán),我們是以這樣的模式經(jīng)營我們的一些核心的內(nèi)容,然后在這個(gè)體系下,我們就有特別多的一些服務(wù)的方向。
第一個(gè)首先服務(wù)的本身,我是要給它提供最健康最環(huán)保的板材產(chǎn)品。第二方面提供到了服務(wù)這一塊后,我們要有最好的售后服務(wù)模式,就是說顧客有什么問題,我們以最快的速度解決。第三是最優(yōu)、秀的一些物流渠道,我們會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi),以最及時(shí)的速度把產(chǎn)品送到客戶的手上。第四個(gè)大亞跟我們的戰(zhàn)略合作的伙伴,提供了免費(fèi)的管理咨詢,提供了免費(fèi)的一些技術(shù)指導(dǎo),包括客戶培訓(xùn),就是他的下游的企業(yè),他的經(jīng)銷商的培訓(xùn),導(dǎo)購工程師啊,家具銷售員等等的培訓(xùn)。第五還為我們的合作企業(yè)提供了防偽驗(yàn)證碼,這個(gè)可以為我們的核心企業(yè)貢獻(xiàn)出一個(gè)價(jià)值的內(nèi)容,這對(duì)我們來說也是為下一步企業(yè)做一個(gè)品牌傳播。第六個(gè)就是能夠協(xié)助我們的下游客戶在中國健康家居消費(fèi)平臺(tái)上展示他的產(chǎn)品,因?yàn)橹袊】导揖酉M(fèi)平臺(tái)是環(huán)保健康為基礎(chǔ),你不環(huán)保健康的產(chǎn)品肯定是不能夠在這個(gè)平臺(tái)上去展示的,所以說門檻很高,首先要講環(huán)保健康你才有資格登錄這個(gè)平臺(tái),所以我們的合作客戶,我們已經(jīng)得到了一個(gè)確認(rèn),是可以登錄中國健康家居消費(fèi)平臺(tái)的,這方面我們要協(xié)助他做到。
另外我們還有一個(gè)形象代言這方面的問題我們下來大亞名匠的卡通形象,是一個(gè)水獺的原形,是建造師的模型,這樣作為我們板材和家居產(chǎn)品的形象代言人,他代言的是什么呢?是健康、環(huán)保,保證為我們下游的客戶提供更多的品牌傳播道具,它就是一個(gè)健康環(huán)保的代名詞,就是這樣一個(gè)方向,所以在這方面其實(shí)大亞做的東西,是一個(gè)深度、系統(tǒng)的東西,在未來我們會(huì)把這個(gè)不斷的擴(kuò)充,希望為我們的下游企業(yè)把家居怎么賣好下工夫,一方面我們可以更多的傳導(dǎo),讓終端消費(fèi)者知道,什么家具叫健康家具,什么家具叫環(huán)保家具,當(dāng)終端消費(fèi)者都知道健康和環(huán)保之后,反過來推動(dòng)我們家具企業(yè)要做健康的家具,這樣才有希望,這是我們的責(zé)任和義務(wù),這是我們必須去做的,為消費(fèi)者去做的社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。
【主持人】:這次家具展的主題之一是打造家居產(chǎn)業(yè)高端,您對(duì)四川家居打造高端產(chǎn)業(yè)、提升品牌價(jià)值有什么建議?
【丁吉超】:這方面我是這么看的,其實(shí)我們也看到,好的家居企業(yè)在追求品牌的提升,追求自身價(jià)值的提升,你要往高端上做,除了做好你的品牌和做好你的營銷體系以外,還要做好你的市場推廣,在這三方面都做好了你還有一個(gè)方面需要做的,你必須關(guān)注上游的原材料,為什么呢?你要有環(huán)保健康的原材料你才能作出環(huán)保的家具,我想你做高端的,這是必須的,環(huán)保健康是門檻是基礎(chǔ),什么叫高端?我覺得高端的門檻就是環(huán)保健康,你如果不環(huán)保進(jìn)入高端的門檻都沒有,我覺得未來是這樣一個(gè)方向,當(dāng)然我也很高興的看到我們四川的家具企業(yè)很多已經(jīng)在往E1級(jí),甚至更高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)在走,但是我希望看到越來越多的環(huán)保企業(yè),我相信他們?cè)谶@方面做的更好。 【專題推薦:廣州建博會(huì)】
【主持人】:另一個(gè)主題是共享綠色田園生活,大亞的健康板材跟綠色、環(huán)保、低碳這樣一個(gè)理念的有什么契合點(diǎn)?
【丁吉超】:這是兩個(gè)方面,我想說大亞板材的低碳是一個(gè)方面,還有一個(gè)跟我們田園生活的結(jié)合點(diǎn)。我先講第一方面,大亞板材是怎么做出來的,低碳在哪里?我們知道板材是由人造林,人造速生林這樣子經(jīng)過加工后做成了板材,上游的人造林大亞有專業(yè)的營林集團(tuán),比如說我這邊種一百萬畝,這邊再種一百萬畝,這邊的林農(nóng)再種一百萬畝,三年后就可以砍伐了,好了,這邊三百畝好了,我們砍伐了然后又栽,這樣栽下去,這里分三塊的嘛,第二年就砍另一個(gè),第三年又換一塊,下一次回來的時(shí)候再砍這里,是讓速生林在不斷地長出來,不斷的砍伐利用,這樣的情況有幾個(gè)好處呢?我們知道樹木在光合作用下是在吸收二氧化碳,排放氧氣,我是這么看低碳的,就是說怎么把碳排放最少,像人造林這樣的東西,實(shí)際上是真正的來講,碳排放應(yīng)該是負(fù)的,為什么?每天在吸收二氧化碳,排出的是氧氣,在這樣的情況下,我覺得我們大亞健康板肯定是做的很環(huán)保的低碳的,這是一方面。第二方面我們還為林農(nóng)創(chuàng)造了收益。
第二個(gè)跟田園生活的結(jié)合點(diǎn),我想可能我們所有的搜狐的網(wǎng)友都知道萬科,萬科跟我們大亞有什么關(guān)系呢?萬科的樓盤精裝房項(xiàng)目,用的地板是圣象地板,包括我們成都的,我前幾天去采訪了萬科的金域西林去做了采訪,他定制的家具是史丹利的家具,好象跟大亞沒什么關(guān)系,而實(shí)際上呢,史丹利的定制家具是由大亞的健康板做出來的,圣象的地板也是大亞健康板做出來的,所以現(xiàn)在萬科打造的是綠色居家的概念,環(huán)保居家健康居家的概念,跟我們是相當(dāng)吻合的。
未來在健康環(huán)保這一塊我們會(huì)做出更多的努力,比如說跟我們裝飾公司怎么結(jié)合,用大亞健康板裝飾出環(huán)保家庭,健康家庭,通過這樣一個(gè)居家環(huán)境和氛圍為我們消費(fèi)者帶來美好的生活,那才是最關(guān)鍵的。
【主持人】:好的,謝謝!